to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson markasına güvenerek Dyson Clinic Big Ball 2 kablolu süpürgeyi Ekim ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın... aldım. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Parametrik başlık kırıldı, ayrıca süpürgenin aparata takılarak dik durmasını sağlayan k
3 Şubat’ta Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 49.900 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Sipariş ve...rdiğim gün ne mail ne de SMS bilgisi gelmediği için zaten endişelendim, o günden beri de defalarca hem WhatsApp hattınızdan yazıştım hem de telefonla aradım. Garanti belgem mailime
Yaklaşık 2 yılı aşkın süre önce süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Süpürgenin mandal kısmı kırıldı ve bu...na bağlı olarak çekim gücü de belirgin şekilde düştü. Küçük bir mandal ve filtre değişimi için benden 4.800 TL ücret talep edildi, bu tutarı bu kadar küçük parçalar için oldukça yü
Dyson Gen 5 süpürgemin haznesi kırıldığı için Kasım ayından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt...urdum. O dönem bana, ellerinde hazne bulunmadığını, ürün geldiğinde tedarik edeceklerini ilettiler. Bu görüşmeler garanti süresi devam ederken yapılmasına rağmen, hiçbir somut adım
Dyson v11 dikey süpürgeyi geçen yıl yaklaşık 16 bin TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Cihaz...ı aldığım günden beri özellikle metal iç kısımda, boruda ve siklon kısmında çökme ve deformeler vardı. İlk olarak başlık kısmı kendi kendine kırıldığında bu deformeleri de müşteri
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken mobilya altı ad...aptöründe sorun yaşadım. Çok sık kullanmadığım bu aparatta bayram öncesinde bir anda haznesinden vidası çıktı ve adaptör bozuldu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünüm
Dyson v11 Extra kablosuz süpürgem için 17 Şubat tarihinde Dyson’ın online bakım paketi kapsamında süpürge parçalarımı İs...tanbul’dan servise gönderdim. Ürünleri göndermeden önce müşteri hizmetleri ile görüntülü olarak görüşme yapıldı, hangi parçaları göndereceğim tek tek gösterildi ve bu parçaların ek
Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından, astım hastası ve hamile olduğum için hava temizleyici–nemlendirici cihaz satın ...aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim, arızalı çıktığı için değiştirildi. Ancak verilen 2. Cihazda da ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Cihazda osilasyon problemi, s
Dyson v15 süpürgemi 13.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Cihazı çok özenli ...ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen lazer başlıkta bulunan hortumun sağ ve sol taraflarında kısa süre içerisinde aşınma oluştu ve iki tarafta da delikler açıldı. Bu duru
11.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım Dyson Airwrap2X cihazım ilk günden itibaren arızalıydı. Ürünü kutusundan aç...tığımda tüm aparatların çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazı kullanırken saçımdayken birden duruyor ve hemen tekrar çalışmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü bu hald
Dyson v15 süpürgemi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz çalışırken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Başla...rda arada sırada olan bu durum şu anda neredeyse her 25–30 saniyede bir tekrarlanmaya ve cihazın hafızası sıfırlanmaya başladı, ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Gara
Dyson internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V8 dikey süpürgemin ana başlığı olan Motorhe...ad temizleme başlığının oynar kısmındaki plastik aksam yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürün satılırken malzeme kalitesi ve sağlamlığı özellikle vurgulanırken, en kritik hareketli
Dyson v15 şarjlı süpürgemin döner başlığı bozulduğu için 8 Mart 2026 tarihinde cihazı Ankara Kentpark Dyson tamir merkez...ine elden teslim ettim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma telefon edilerek ürünün tamir edilemeyeceği, yeni bir başlık almam gerektiği söylendi ve bana iletilen link üzerinden 5.299
Dyson Gen5 Detect süpürgemi firmanın temizlik ve bakım hizmeti kapsamında 9 Mart’ta talep oluşturarak servise gönderdim,... 10 Mart’ta da kuryeye teslim ettim. Temizlik süresinin 5 gün süreceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart ve hâlâ süpürgesiz bir şekilde evde bekliyoruz, toplamda 14 günü geçmiş d
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemi, çekim gücü performansı düştüğü için MyDyson Care bakım programı kapsamın...da servise gönderdim. Ürünüm henüz bir yıllık olmasına rağmen, ana gövdenin etrafındaki lastik parça dağılmış durumdaydı ve cihaz, 5–10 yıllık, çok yıpranmış bir ürün gibi görünmey
Dyson V8 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 10 gün önce ürünün tetik düğmesinin iç tarafta bulunan bir pa...rçası kırıldı. Ürünü yetkili servise yönlendirdiler ve İstanbul’a gönderildi. Yetkili servis, bu kırılan parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve
Dyson’ın eski saç ürününü getirene “6.000 TL fark ile yeni nesil saç ürününe sahip olun” şeklindeki kampanya duyurusuna ...güvenerek hareket ettim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda sesli karşılamada da aynı şekilde, eski ürünü getirip 6.000 TL fark vererek yeni nesil ürüne sahip olunabileceği söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
