to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dyson Servisinden Gelen Bataryasız Süpürge Kullanılamaz
07.07.2026 tarihinde Gen5 model Dyson dikey süpürgemi İstanbul Dyson yetkili servisine, ana gövde, batarya, boru ve başlıklarıyla birlikte orijinal kutusunda kargoyla gönderdim. Ürünü servise gönderirken bataryayı gövdeden ayırıp kutunun içine yerleştirerek eksiksiz şekilde teslim ettim. Ürünümün tamir işlemi yapıldıktan sonra 16.07.2026 tarihinde tekrar tarafıma ulaştı ancak kargodan çıkan üründe süpürgenin bataryası yoktu.
Durumu fark eder etmez yetkililere ulaşıp eksik bataryayı bildirdim. Buna rağmen ürünü bataryasız gönderdiğimi iddia ederek herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini defalarca kez ilettiler.
Şu anda süpürgemin bataryası olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Servise gönderdiğim bataryamın tarafıma iade edilmesini veya aynı özelliklerde yeni bir bataryanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
07.07.2026’da Dyson Gen5 dikey süpürgemi bataryasıyla birlikte servise gönderdim, 16.07.2026’da geri geldi ancak bataryası eksik geldi. Eksik bataryayı bildirdim, firma sorunu çözmedi ve bataryayı iade etmediler. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve durumdan çok memnun değilim, hizmeti berbat ve ilgisiz buluyorum.
