Dyson Yurt Dışı

Dyson Airwrap Complete modelim için 20mm maşa başlığım kayboldu ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Hem Dyson’ın kendi internet sitesinde hem de Bursa, Kayseri ve İstanbul’daki mağazalarda defalarca sordum, ancak hiçbirinde stok yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise başl...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemin borusu bağlantı yerinden kırıldı. 07.08.2025 tarihinde, ürün garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi için başvurdum. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle ön sipariş oluşturuldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 70 gündür, boru temin edilemedi....

Dyson v12 dikey süpürgeyi, 8CX-EU-TBK0949A sipariş numarasıyla Dyson Türkiye’den satın aldım. Satın aldıktan henüz bir yıl geçmeden, süpürgenin uzun borusunun altındaki bağlantı yeri kırıldı ve şu anda sadece kablolar tutuyor. 18.09.2025 tarihinden beri süpürgeyi kullanamıyorum. 1 aydır evimi süpüre...

Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün borusu kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni borunun gönderilmesi için defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde borunun yurt dışından gelmesini bekledi...

1 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü İstanbul’daki Dyson bayisinden sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgenin halı süpürme aparatı, ürünü ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için kullanılamamaktadır. Ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis desteğinin sadece online sa...

Dyson’ın resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgemin borusu 8 Ağustos’ta kırıldı ve aynı gün parça talebinde bulundum. O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, yedek parça hala temin edilemedi. Her aradığımda, parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte...

2023 Aralık ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli devam eden “hava yolu tıkalı” uyarısı ve ekrandaki toz göstergelerinin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Cihaz ilk bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bu kronik a...

Dyson Ankara Kentpark mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin başlığında, ürünü ilk açtığım andan itibaren halı üzerinde dönerken takılma sorunu yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, başka sorunlar olup olmadığını da anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki...

Dyson v12 süpürgeyi 2024 Mart ayında Bursa Nilüfer’deki Media Markt’tan satın aldım. Ürünün boru kısmında bir sorun yaşadım ve 13 Ağustos’tan bu yana parça değişimi için bekliyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçanın yurt dışından geleceği ve bu nedenle sürecin uzadığı bilgis...

30.12.2024 tarihinde Dyson v12 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle birlikte, yurt dışından (Almanya’dan) temin ettiğim orijinal yedek filtreyi de ekledim. Türkiye’de bu filtre stoklarda bulunmadığı için özel olarak getirtmek zorunda kalmıştım. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi ve...

Dyson elektrikli süpürge aldım 3 aydır yurt dışından parça gelecek diye bekliyoruz mağduruz sorunu çözmemekteler. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini sadece gelecek diyorlar ama gelen giden bir şey yok ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyorlar şikayetçiyim

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 13-15 ay daha garantisi varken, kendi internet sitenizden satın aldım ve haftada 1-2 kez düzenli olarak kullandım. Birkaç gün önce toz haznesinin içerisindeki conta kısmının plastiği, hazneyi boşaltırken kırıldı. Ayrıca süpürgenin yanlarındaki kauçuk benzeri malzeme de k...

Dyson V12 süpürgemin borusu (nd assy 706mm nk) kırıldı ve 15.08.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak durumu ilettim. Görüşme sonunda yeni borunun adresime gönderileceği belirtildi, ancak stokta olmadığı için talep oluşturuldu. Sipariş kimliğim: 39036963. Bir buçuk ay...

23 gün oldu ve garanti sürecinden cihazın borusu değişecek hala bekliyorum. Sürekli yurt dışından parça gelecek onu bekliyoruz stoklar güncellenecek onu bekliyoruz diye diye kestirip atıyorlar. Demek ki çok büyük bir Marka değil pişmanlıkmış. Çevremdeki herkese de almaması gerektiğini söyleyeceğim

Dyson Air ürünümün başlıkları sürekli sallanıyor. Garanti sürecinde olduğu dönem buna dile getirmiştim ve bana sadece yedek parça iletildi beş kullanım sonrası ürün yine aynı hale geldi. Yurt dışında olmam ve iş yoğunluğu sebebiyle yeniden bu süreçlerle uğraşamadım. Şimdi sorunu dile getirdiğimde fi...

Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün lazer başlığı yaklaşık 8 ay önce kırıldı, bu süre zarfında idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 hafta önce motor başlık da arızalandı. Sorunlar artınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli onarım dışında bir çözüm...

Dyson Airwrap cihazımı uzun süre önce satın aldım ve yaklaşık bir yıldan fazladır. Airwrap’a uyumlu difüzör başlığını temin etmeye çalışıyorum. Özellikle Kanyon mağazasında ve farklı mağazalarda defalarca stok sorgulaması yaptım, ancak hiçbir yerde ürüne ulaşamadım. Dyson müşteri hizmetleriyle de il...

02.02.2025’te Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldık. İlk günden itibaren boru kısmında hafif sallanma vardı, zamanla tamamen yerinden çıktı ve boruda çatlak/deformasyon oluştu. 14.07.2025’te çağrı merkeziyle görüştük, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği söylendi. 24.07.2025’te çağrı merke...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin yedek borusuna ihtiyacım olduğu için yaklaşık 2 aydır Dyson’ın resmi sitesinden stoklara girmesini bekliyorum. “Haber ver” butonuna defalarca bastım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği, yed...

05.11.2025 tarihine kadar garantisi devam eden Dyson B12 mor renk kablosuz şarjlı süpürgeyi 32.10.2023 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak süpürge duruyor ve evi hiç sorunsuz süpüremedim; rulosu sürekli duruyordu. Sık sık yurt dışında...