to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Coanda 2X ürünümü ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra şubatta başlıklardan biri kırıldı. Kırılan başlık, ürünü alırken en çok ihtiyaç duyduğum ve en sık kullandığım başlıktı, bu nedenle durumu hemen firmaya bildirdim.
O tarihten bu yana telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde kırılan başlığın yurt dışından geleceği, temin sürecinin devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, aynı gerekçe tekrar edilmeye devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
37 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünü yalnızca bir ay tam olarak kullanabildim, üç aydır ise kırılan başlık nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson Coanda 2X cihazı satın aldım. Cihazı sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra Şubat sonuna doğru başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu fiyatta bir ürünün parçasının kırılması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığ...
Dyson’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap Coanda 2X cihazımın düzleştirme başlığı 19 Mart tarihinde, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra kırıldı. Bunun üzerine 20 Mart’ta Dyson ile iletişime geçtim ve 44257821 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen talep e...
Dyson online mağazasından 910903398633 sipariş numarasıyla satın aldığım Coanda 2X ürünüm, 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kenarında ufak bir ezik şeklinde defo olduğunu fark ettim. Hepsiburada’da aynı ürünle ilgili başka bir müşterinin de benzer bir şikay...
Dyson v12 Ürünümün başlığı kırıldı neredeyse bir senedir bununla uğraşıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradım sesli iletişim kurdum görüntülü görüşme sağladık başlığın kırıldığını gösterdim video olarak da ekleyeceğim. Bana böyle kullanılabiliyorsa sorun yok dediler peki dedim sonra sos...
Dyson’dan yaklaşık 1–1,5 sene arayla iki kez motorbar başlık kırılması yaşadım. İlk aldığımda bu ürüne yaklaşık 3.500 TL ödedim ancak malzeme kalitesi çok düşük, performansı da ödediğim bedelin çok altında kaldı. Son kırılma 04.04.2026 tarihinde gerçekleşti ve ürünün garantisi bittiği için destek a...
Yorumlar