Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Fatura Eksikliği Nedeniyle Dyson V12 Süpürge Onarımı Reddedildi

profile
İsmail
06 Nisan 14:32
19

Dyson v12 model şarjlı süpürgem, çalıştırdıktan sonra 1–2 saniye içinde kendi kendine kapanmaya başladı ve cihazı bu nedenle kullanamaz durumdayım.

Cihazımın Dyson Türkiye sisteminde kaydı bulunuyor ve garanti süresinin devam ettiğine dair 01.04.2026 tarihinde Dyson tarafından bana e‑posta ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, fatura olmadan garanti kapsamında hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Cihazı yurt dışından aldığım için satın aldığım yere ulaşma ve fatura kopyasını talep etme imkanım da bulunmuyor.

Dyson Türkiye sisteminde kayıtlı olan cihazımın garanti süresinin hâlâ devam ettiği kendileri tarafından da e‑posta ile teyit edilmişken, sadece fatura ibraz edemediğim için mağdur edilmek istemiyorum. Arızalı cihazımın garanti kapsamında onarılmasını veya mümkün değilse değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürge Garanti Kapsamında Faturasız Onarım Reddi

profile
Abdullah
10 Ocak 13:17
1.664
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri