to read complaints and reviews, or file yours.Dyson CY22 Parquet TR 217944-01 elektrikli süpürgemizin kablosu prize takılıyken kıvılcımlar çıkararak adeta patladı. Ev...de küçük bir çocuk olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde korkuttu ve güvenlik açısından endişelendirdi. Cihazı hemen yetkili servise gönderdik; inceleme sonucunda cyclone bölümün
Dyson V11 süpürgemde hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tüm bakımlarını düzenli yaptırdım ve hatta bataryasını d...a yetkili bayiden yeni olarak almama rağmen batarya sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık üç hafta süren bu sorun üzerine cihazımı Dyson Ataşehir Genel Servisine gönderdim. Servis, s
Dyson markasına ait, 2022 Aralık ayında satın aldığım Airwrap Complete cihazım bozulduğu için 2025 Aralık ayında Ankara ...Kentpark AVM’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün garanti süresi bittiği için tarafıma 5.600 TL tutarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu ürüne 10.000 TL ödemiş biri olarak, sayı
Yıllar önce satın almış olduğumuz Dyson DC19 model kablolu elektrikli süpürge, uzun yıllar boyunca sorunsuz şekilde kull...anılmış ve hâlen motor performansını korumaktadır. Ancak cihazın boru ve başlık parçalarının kırılması sonrasında, Türkiye genelinde yedek parça temini mümkün olmamış; Dyson Türkiy
"Dyson kalitesine yakışır bir davranış, müşteri memnuniyeti ve marka sürdürülebilirliği açısından önemlidir. Birkaç iş bilmez ve hitap edemezin hatası, markaya kesilmemelidir. Ancak markanın liderliği, bu tür aksaklıkları önceden kestirebilmesi ve aldığı önlemlerle kalıcı olabilir. Her şeye rağmen teşekkür ederim Dyson ve duyarlı yettkililer."
2021 yılında çevrim içi bir siteden satın aldığım Dyson V10 dikey süpürgem, yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. ...Filtreyi temizlemiş olmama rağmen cihaz çalıştıktan yaklaşık 15 saniye sonra uyarı veriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Filtre temizliğini doğru şekilde yaptığım halde soru
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemiz yaklaşık 2 haftadır kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor. Şarjı dolu olmasına... ve normal kullanımda olmamıza rağmen cihaz aniden duruyor ve bu nedenle temizlik yapamaz hale geldik. Şu ana kadar Dyson yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geç
Dyson marka hava temizleyici cihazım hâlihazırda Dyson yetkili servisinde bulunmaktadır. Servis tarafından tarafıma, yal...nızca 2 ay önce değiştirdiğim orijinal Dyson filtresinin arızalı olduğu iddia edilerek yeni filtre ücreti çıkarılmıştır. Bu durumun hem kabul edilemez hem de hukuka aykırı olduğunu
Kasım 2023’te Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin lazer ışığı yaklaşık 1 haftadır çalışmı...yor. Cihazın çekim gücünde veya genel çalışmasında bir sorun yok, problem sadece lazer ışığının yanmamasıyla sınırlı. Ürünü yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşm
Dyson marka Dyson v8 model dikey süpürgeyi Samsun Atakum Yeşilyurt Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Teknosa mağazası...ndan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana cihazda şarj problemi yaşamaktayım. Süpürge ya hiç şarj olmamakta ya da çok kısa sürede şarjını kaybetmekte, bu nedenle ürünü ver
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Dyson V12s süpürgem son 10 gündür ciddi bir sorun çıkarıyor. Tüm filtrelerini talimatlara ...uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırır çalıştırmaz hemen duruyor ve bunu defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da ga
Dyson V10 kablosuz süpürgemiz çekim gücü ciddi şekilde düştüğü için yaklaşık 21 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ...ettik. Üründe motor arızası olduğu ve motor ile toz toplama haznesinin değiştirileceği söylendi; bu işlem için bizden yaklaşık 4.500 TL ücret alındı. Ürünü üç‑dört hafta boyunca be
Dyson v8 süpürgem garanti kapsamındayken çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge pirinç, bulgur ...gibi taneli malzemeleri içine alıyor ancak birkaç saniye sonra tekrar dışarı atıyor ve bu nedenle temizlik verimli şekilde yapılamıyor. Yaklaşık iki gün önce Dyson müşteri hizmetl
Dyson Airwrap ürünüm 10.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine ulaştı ve kısa sürede onarımı sağlandı; ancak teslimat... aşamasında adres yanlış girildiği için günlerdir ürünümün elime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen, ürünüm hâlâ yanlış adrese yönlendiri
"Kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmek suretiyle sorunun çözülmesini gecikmeli de olsa sağlayan Dyson Türkiye'ye teşekkürlerimi iletiyorum."
31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderi...ldi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6
Dyson v15 süpürgemizi 2022 yılında satın aldık ve yaklaşık 7–8 aydır çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyoruz. Ür...ünü Dyson yetkili servisine gönderilmek üzere 6 Ocak’ta evimizden aldırdık. Servise ulaştıktan sonra gövde ve filtrede sorun olduğu, bunun için de yaklaşık 5.000 TL’nin biraz üzeri
Dyson v15 Submarine süpürgem temizlik sırasında zaman zaman kendi kendine duruyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyo...r; bazen başlığı değiştirince oluyor, bazen iki gün hiç yapmıyor, bazen de haftada bir kez tekrarlıyor. Sorun anlık geliştiği ve belirli bir saate bağlı olmadığı için ne zaman dura
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu pa...rça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı.
Dyson v11 süpürgem arıza verdiği için önce yetkili servise götürdüm. Burada bataryanın bozulduğunu, yeni batarya olmadığ...ını, bu nedenle aynı ürünü yüzde 50 indirimle alabileceğimi söylediler. Ben de bu teklif üzerine aynı üründen yüzde 50 indirimle yeni bir Dyson v11 satın aldım. Yeni gelen süpürge
2024 yılında iki kedimin yoğun tüy dökmesi nedeniyle temizlikte bana yardımcı olması için Dyson V8 şarjlı dikey süpürge ...satın aldım. İlk zamanlar süpürge gayet iyi çekerken, yaklaşık son 4–5 ayda çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık doğru düzgün süpürmüyor. Temizliğine ve bakımına özen göster
Dyson V15 Detect süpürgemin başlık kısmında bulunan küçük hortum parçası yaklaşık iki hafta önce yırtıldı. Bu parçanın o...ldukça basit ve muhtemelen 100 TL civarında bir maliyeti olabilecek bir hortum olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın ayrı değişiminin veya tamirinin mümkün olmadığını, tüm ba
Dyson v15 süpürgemi 12 Aralık’ta servise teslim ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ net bir ...bilgi alamadım. Bu süreçte üç kez servis yetkililerini aradım, her seferinde durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen bana net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Şu an 38 g
Yıllardır Dyson ürünleri kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. İki adet v8 ve bir adet v11 dikey süpürgem ...oldu ve hepsinden oldukça memnundum. Kısa süre önce v11 süpürgem bozulduğu için Ankara’daki Dyson yetkili servisine götürdüm. Bir süre sonra bozulan parçanın yedeğinin olmadığı, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
