Dyson Yetkili Servis

3 gün önce satın aldığım ürünün kutuyu açar açmaz çalışmadığını tespit ettim ve araya hafta sonu girdiği için yetkili servis mesai saatlerini bekledim uzaktan destek olmaya çalıştılar ancak başaramayınca servise yönlendirdiler, kutusu açılır açılmaz çalışmayan ürünün ayıplı mal olarak değişim yapılm...

Dyson marka V12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dik süpürgeyi, seri numarası 8CX-EU-SKA2724A olan ürünü, 24.12.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi 24.12.2025 tarihinde sona erdi ve garanti bittikten hemen sonra süpürgenin batarya...

24/06/2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson V15S Detect Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, özellikle silme yani ıslak temizleme performansının son derece yetersiz olduğunu, tanıtımda vaat ...

Dyson v12 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisinin bitmesine 1 yıl daha olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlık ve boru kısmında kırık oluştu ve şu anda ürün bu sebeple sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünü servise verdim ve yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyo...

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Haramidere’de bulunan Media Markt’ten satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Yaklaşık bir haftadır cihazın bataryası tamamen bitti ve artık kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Dyson yetkili servisine başvurduğumda, bana yalnızca “batarya bitmiş ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Ancak ürünün çekim gücü ilk günden beri çok zayıf, yıllar önce aldığımız eski model bir süpürge bile bu cihazdan daha iyi çekiyor. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun için ürünü yetkili servise gönderdim. Servi...

Dyson v11 süpürgemin halı başlığından yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses zamanla arttı ve şu an hem kullanım konforunu bozuyor hem de halı üzerindeki performans ve çekiş gücünün olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Sorun ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında...

Dyson markasına ait v15 Submarine model süpürgemi, performans düşüklüğü ve gövde üzerindeki soyulmalar nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için 29.03.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki Dyson yetkili servisine teslim ettim. 31.03.2025 tarihinde işlemlerin tamamlandığı ve cihazı tesl...

22.03.2026 tarihinde saat 20.20’de Gebze Center’daki mağazadan Dyson Airwrap Coanda 2X ürünü satın aldım. Eve yaklaşık 21.20 gibi ulaştım ve ürünü eşime verdim, başlıkları denerken cihaz kırmızı arıza ışığı vererek çalışmamaya başladı. Fişten çekip 5 dakika bekledikten sonra tekrar taktığımızda kısa...

Dyson v15 dikey süpürgemi çekiş gücü çok düştüğü için, yetkili servisin de yönlendirmesiyle 24.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Telefonla yaptığımız ilk görüşmede filtrede de sorun olduğunu, cihazı filtreyle birlikte göndermem gerektiğini özellikle söylediler. Bunun üzerine uzun boru h...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 27 ay önce İstanbul Forum AVM Dyson şubesinden satın aldık. Ürünün garanti süresi 3 ay önce dolmuş, ancak cihazı fiilen en fazla 16 ay aktif olarak kullanabildik. Eşim bu ürünü çeyizine almıştı; buna rağmen ürün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vererek kullanılamaz h...

Dyson Piston Animal süpürgemi 17.10.2025 tarihinde Dyson online üzerinden satın aldım. Ürünün boşaltma haznesinde bulunan bir parçası kırıldığı için 08.03.2026 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattı üzerinden yetkili servise yönlendirilerek süpürgemi servise gönderdim. 23.03.2026 tarihinde ise herhan...

Dyson v15 süpürgem son 1 ayda her çalıştırdığımızda sık sık duruyor, kullanım esnasında sürekli kesintiye uğruyor. Cihazı yaklaşık 6 yıl önce almıştım ve şu anda garanti süresi bitmiş durumda. Yaşadığım sorunu yetkili servise defalarca aktarmama rağmen, ellerinde yedek filtre olmamasına rağmen her ...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihazı max moduna aldığımda süpürge tekleyerek çalışıyor ve bu nedenle max modunu hiç kullanamıyorum. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürün faturam ve garanti belgem elimde mevcut. Garanti süresi dev...

Dyson Akbatı AVM İstanbul Bahçeşehir mağazasından 08.03.2026 tarihinde Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise yönlendirildim. Servis süreci sonunda ürün için değişim yapıldı ve 25.03.2026 tarihinde tarafıma yeni süpürge teslim edild...

Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihaz temizliği yapmadığı halde uygulamada ya da cihaz üzerinde temizlik yapılmış gibi gösteriyor. Temizliği başlatınca şarj ünitesinden ayrılıp hemen tekrar şarj istasyonuna geri dönüyor ve düzgün bir şekilde harit...

Dyson v15 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı beklentisiyle satın aldım. Ancak cihazın bataryası yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir süre içinde arıza yapmış ve bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale gelmiştir. WhatsApp üzerinden görüştüğüm ye...

Dyson v10 Animal süpürgemde yaklaşık 6 ay önce filtre, daha sonra başlık değişimi yapıldı. Ancak başlık değişimi 3 ay önce oldu ve filtre ışığı yanmaya başladı. Defalarca Dyson yetkili servise başvurmama rağmen süpürgenin ana gövdesinin değiştirilmesi gerektiği cevabını aldım. Sürekli bir parça deği...

Dyson Airwrap ürünümü 2023 Ocak ayında satın aldım. Ürün daha 2023 Eylül ayında beyaz ışık yanması şeklinde arıza verdi ve ben de Dyson yetkili servisine gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak 2026 yılında aynı arızayı tekrar yaşadım, yine beyaz ışık yanarak çalışmaz hale geldi...

Dyson Gen 5 model süpürgemin garanti süresi devam ederken kendiliğinden bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine Dyson yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda, ürünün iç kısmında kırık olduğu iddia edilerek arızanın garanti kapsamı dışında kaldığı tarafıma bildi...

Ekim 2023’te Dyson’ın kendi sitesinden, fatura Kürşat B**** adına kayıtlı olacak şekilde v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır süpürgenin ışıklı başlığının elektrik bağlantı noktası kendi kendine yerinden çıkıyor. Malatya’daki Dyson standına durum...

+1

Dyson v16 Submarine süpürgemi ocak ayında satın aldım ve ürün henüz iki aylık olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce submarine başlığında bir problem yaşadım. Başlığı çok az kullanmış olmama rağmen sorun oluşunca yetkili servisi aradım, görüntülü arama ile ürünü gösterdim ve benden submarine başlığ...

+1

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve servise götürdüğümde anakartının yandığını, bu nedenle cihazın artık çalışmadığını öğrendim. Yetkili servise teslim ettiğimde ürünün garanti süresinin bittiği ve bu mode...