Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Parçasının Erken Aşınması Ve Ücretsiz Değişim Talebi




Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden Airwrap cihazım kırmızı ve beyaz ışık arızası v...erdiği için birkaç ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün servisteyken benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan gövde değişimi yapılmış. Cihaz bana geri gönderildiğinde gövdeni




"Şikayet var talebim üzerine, Dyson firması benimle iletişime geçti. Sorunsuz geçen ufak bir görüşme sonrası ürünün servise gönderilmesini kabul ettiler ve ürünü gönderdim. Çok kısa süre sonra ürünümü tamir ederek geri gönderdiler. Şu anda sorunsuz ve gayet güzel çalışmakta. Şikayetvar platformuna ve duyarlı Dyson çalışanlarına teşekkür ederim."

Dyson v15 model dikey süpürgemi 18 Mayıs tarihinde çöp haznesini boşaltırke...n kırmızı contanın bulunduğu bölüm yerinden çıktı ve tekrar takılmıyor. Bu

Ankara Antares AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 6–7 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model ele...ktrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana performansından hiç memnun değiliz. Halıları yeterince süpürmüyor, tozu ve kırıntıları tam anlamıyla çekmiyor, çekim güc
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Son 1 aydır süpürme esnasında süpürge başl...ığı kendiliğinden ikiye ayrılıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen yapılan görüşmelerde parçanın kırıldığını iddia ediyorla



2023 yılı Ağustos ayında Media Markt’tan Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi çeyizim için satın aldım ve ürünü 202...4 Ekim ayında kullanmaya başladım. Süpürgeyi sadece mutfakta ve oldukça nadir kullanmama rağmen cihazda neredeyse düzenli olarak arıza yaşamaya başladım. Önce halı başlığı bozuldu
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Yaklaşık 30 gündür cihazın hazne kısmı kırık durumda ve bu nedenle ü...rünü hiç kullanamıyorum. Asıl sorun ise bu hazne için yedek parça temin edilememesi. Dyson ile ve yetkili servis ile görüştüğümde, hazne için yedek parça olmadığını, ücret karşılı



Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 2024 yılı Mayıs ayında mağazadan satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sonra daha 1 ay... olmadan süpürgenin birçok yerinde arızalar ortaya çıkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitimiyle neredeyse eş zamanlı şekilde bu kadar çok sorun yaşamak beni hayal kır

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi, garanti süresi devam ederken gövdesi, borusu ve başlığındaki sorunlar nedeniyl...e yetkili servise gönderdim. Servis tarafından motor gövdesindeki lastikler değiştirildi, ancak bu lastikler baştan savma şekilde takıldığı için kısa süre içinde yerinden çıktı ve




Dyson markalı v15 Detect model kablosuz süpürgemi Teknosa mağazasından yaklaşık 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa bir süre sonra motor kısmındaki kırmızı köpükler döküldü, yaklaşık 6 ay sonra da çekim ve şarj gücünde belirgin bir düşüş yaşamaya başladım. Tüm bunların üzerine ürün 2
Dyson v11 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Epttavm üzerinden satın aldım. Son bir haftadır cihaz kullanım esnas...ında kendiliğinden kapanıyor ve bu durum temizlik yaparken işimi ciddi anlamda aksatıyor. Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine iletmedim ancak bu sorunun kullanı
Dyson v11 süpürge makinemin çekim gücü azaldığı için 08.05.2026 tarihinde yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. ...Ürün bana geri geldiğinde halı başlığının kırık olduğunu gördüm. Makineyi bu şekilde göndermediğim halde, servis dönüşünde başlığın kırık olması beni oldukça mağdur etti. Hafta so
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir yıl önce yer silme makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yerde aşırı derece...de su bırakma ve yıkayıp kurutmama sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda beş kez bile kullanamadım, her seferinde aynı problemlerle karşılaştım. Makineyi üç defa yetkili servise gönder

Media Markt Mersin Forum mağazasından 2022 yılında Dyson v15 süpürge satın aldım ve alırken özellikle uzatılmış batarya ...sigortası da yaptırdım. Cihazım 14 Şubat 2026 tarihinde çalışmamaya başladı ve sigorta kapsamında yetkili servise gönderildi. Sorunun bataryadan kaynaklandığı yetkili servis tarafı
02.08.2024 tarihinde Adana m1 Media Markt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün üzerinde yap...ışkan etiket şeklinde bir seri numarası olduğunu ve bu etiketin kaybolmaması ya da yırtılmaması gerektiğini bana ne mağaza ne de Dyson tarafı hiçbir şekilde belirtmedi. Seri numara
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Son 1 aydır süpürme esnasında süpürge başl...ığı kendiliğinden ikiye ayrılıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Kırık vs yok ama yapılan görüşmede kırıldığını iddia ediyorlar. Kadınların süpürge kullanmayı bilmed




Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün toz haznesini boşaltırken kırmızı conta yerinden çıktı ve bir ...daha kesinlikle yerine takılmadı. İlk anda basit bir şekilde takılabilir sandım fakat denemelerime rağmen hiç takılamıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Bebekli bir evde t

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi aldıktan sonra daha 3. Kullanımda bağlantı borusu kırıldı. Ürünü satın aldık...tan sadece üç hafta içinde böyle bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Hemen Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile ilet
Dyson Marmara Forum mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 süpürgeyi aldığım günden kısa süre sonra ...sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermesi nedeniyle artık kullanamaz hale geldim. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu uyarı 3 haftadır aralıksız devam ediyor.
Dyson sv27 v10 Absolute süpürgeyi Mart 2024’te Ankara Kentpark AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri açma k...apama tuşunda sorun vardı, ancak işim gereği sürekli seyahat ettiğim ve ürünü çok sık kullanmadığım için o dönemde servis kaydı açtırmadım. Zamanla sorunun devam ettiğini görünce,
Dyson marka ürünüm normal kullanım sırasında aniden çalışmayı durdurmuştur. Yetkili servis tarafından ürünün ana gövdesi...nin değişmesi gerektiği belirtilmiş ancak ürünün faturası mevcut olmasına rağmen tarafımdan servis/değişim ücreti talep edilmiştir. Üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100