Dyson Yetkili Servis

Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlık kısmında ve süpürgenin çiçek kısımlarında çeşitli problemler yaşamaya başladım. Süpürgemi dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen başlığın kırılması, çiçek kısımlarının kopması ve bu bö...

Dyson Airwrap cihazımı arızası nedeniyle İstanbul Ataşehir Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise gönderdim. Ürünüm hafta sonu servise gitti, pazartesi hazır olduğu söylendi ancak iki gün boyunca ürünü teslim alamadım. Kargoya verilmesi gerektiği halde, ben arayıp şikayet edene kadar gönderim yapılma...

+1

Dyson marka süpürgem için, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen Dyson güvencesine inanarak kasım ayında yetkili servise başvurdum ve İstanbul’daki elektronik Bilişim üzerinden işlem yapıldı. Bu işlem için benden 5.000 TL servis ücreti tahsil edildi. Ancak süpürgem herhangi bir onarım yapılmadan, ay...

Dyson v12 şarjlı süpürgem 10.12.2025 tarihinde arızalandığı için Dyson’ın yetkili servisini aradım ve bana cihazı göndermem gerektiği söylendi. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Ürün servise ulaştıktan sonra, görüştüğüm kişiler Dyso...

Dyson v11 Total Clean süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, yani garantimin de son gününde, evi süpürürken başlığı hiçbir yere çarpmamama rağmen bir anda dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü son derece dikkatli kullandığım halde böyle bir parçalanma yaşanması beni hayal kırıklığına u...

+1

Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgemin başlık kısmında bugün ilk kez yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Süpürge başlığını temizlemek için bozuk para ile kapağı açmak istediğimde yalnızca kapak çıkıyor, süpürgenin başlık kısmı yerinden ayrılmıyor. Daha önce aynı şekilde açıp rahatça çıkarabiliyorke...

2023 Haziran ayında satın aldığım Dyson v10 extra ürünüm, garanti süresi boyunca defalarca filtre uyarısı verdiği için yetkili servise gönderdim. Servis, sadece filtresini değiştirip ürünü geri gönderdi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve cihaz tekrar tekrar aynı filtre uyarısını v...

Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servis” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev...

Dyson Airwrap cihazımı satın aldığım ilk günden beri konik başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir yıldır mağdur durumdayım. Ürünü aldığımda konik başlıkta problem vardı, cihaz değişimi yapıldı; ancak gelen yeni cihazın da konik başlığında yine aynı sorunla karşılaştım. Bu defa başlık d...

Dyson V15 model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 Ocak sonu – Şubat başı gibi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. En başta bu durumu sadece fazla kullandığım için olduğunu düşündüm; ancak kısa modda bile şarj süresi çok kısa sürüyor, kull...

Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde cihazımı yaklaşık bir ay önce yaşadığım derin temizlik döngüsü sorunu sonrası defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. İlk aşamada görüntülü görüşme ile problemi anlattım, su pompasında sorun olduğu ve değişmesi gerektiği söyl...

+3

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü iki defa yetkili servise gönderdik. İlk gönderdiğimizde tamir edildi denilerek tarafımıza geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Şimdi tekrar “tamir ettik” denilerek ...

Yurtdışından hediye olarak gelen Dyson Airwrap Complete Long cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 21.12.2025 tarihinde ürünü sıcak konumda kullanırken cihaz birdenbire sıcak yerine soğuk hava üflemeye başladı ve o zamandan beri arızalı olduğu için ürünü kullanamıyorum. Ürünün tüm başlıklarını den...

22.11.2025 tarihinde Dyson V15 süpürgemi emiş gücü arızası nedeniyle Mersin Akdeniz'deki Dyson yetkili servisine, Mahir Dağlıoğlu isimli teknik servise teslim ettim. Cihazı verdikten sonra uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra yetkili servis, ürünün genel merkeze gitmesi gerektiğini söy...

Dyson V10 süpürgemi internet üzerinden Dyson mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tetik kısmı bozulduğu için yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak aradan sadece yaklaşık dört ay geçtikten sonra aynı arızayı ikinci kez yaşadım ve ürün tekrar serv...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Ankara Forum AVM’den satın aldım. Cihazın parçaları tam olarak yerine oturmadığı için hem emiş gücünde kayıp yaşıyorum hem de her kullanım öncesi parçaları tekrar tekrar oturtmaya çalışmak oldukça zorlayıcı hale geldi. Ürünü yetkili servise gö...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi, fişinde temassızlık olduğu için Dyson Türkiye yetkili servisine gönderdim. Üründeki sorun yalnızca fiş temassızlığı iken, servis benden 5.600 TL gibi son derece yüksek bir servis ücreti talep etti. Ürünün mevcut satış fiyatı yaklaşık 16.000 TL iken, nered...

Dyson markasına ait v12 model süpürgemi yaklaşık 6 ay önce arızalandığı için filtre ve başlığı üzerinde olacak şekilde servise gönderdim. Ürünüm yapıldıktan sonra bana geri gönderildiğinde ise süpürgenin filtresinin kutudan çıkmadığını gördüm. Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleriyle ve y...

Dyson v15 süpürgemin koltuk başlığı normal ev kullanımı sırasında çalışmaz hale gelmiştir. 10.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu arıza sonrasında ürünü Dyson Ataşehir bayisine götürdüm. Yetkili servis incelemesinin ardından koltuk başlığı yalnızca temizlenerek tarafıma iade edildi, ancak başlık içeri...

Dyson v15 süpürgemi 10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz çalıştırdıktan 5–10 saniye sonra kendi kendine duruyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Şu ana kadar ürünü yetkili servise ya da bir teknik ekibe göstermedim. Garanti kapsamında...

Dyson V8 dik süpürgemin filtresinin takıldığı kasaya bağlı olan kısmı, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu durum yaklaşık 6-7 ay önce, garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra gerçekleşti. Dyson gibi fiyat olarak üst segmentte konumlanan bir markadan aldığı...

Dyson v6 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz süpürdüğü çöpleri haznede tutmak yerine tekrar dışarı atıyor, yani topladığı kirleri geri veriyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle cihazı son 6 ay içinde iki kez yetkili servise g...

Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v15 Gen5 süpürgede sürekli olarak “hava yolu tıkanık” uyarısı alıyorum ve cihazın çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünü toplamda 3 kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde, aynı sorun tekrar ...