to read complaints and reviews, or file yours.Dyson markalı Dyson Piston Animal 16 kablosuz süpürgemin (seri numarası: 7RD-EU-UKK3043A) toz haznesi serbest bırakma me...kanizmasını bağlayan mafsal kısmı, cihaz tamamen normal çalışır durumdayken kendi kendine kırılmıştır. Bu parça, kullanıcının güç uyguladığı bir alan olmadığı gibi, mekanik bir zor
Dyson Türkiye müşteri hizmetlerine, 2022 yılında satın aldığım v12 model elektrikli süpürgem için yedek parça talebiyle ...02.11.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Müşteri temsilcisi E*** Hanım, aradığım yedek parçanın stokta olmadığını, mağduriyet yaşamamam için yetkili servise gidebilec
Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 3–4 gün sonra başlığın fırça... bölümündeki plastik bağlantı/kapak kısmında deformasyon ve yerinden çıkma meydana geldi. Ürün son derece kısa bir süre kullanıldı, herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım ya da
Dyson Türkiye Rezaleti! 33 Gündür Yedek Parça Yok, Çözüm Yok, Muhatap Yok! Şubat 2026’da Dyson v16 Piston Animal model... süpürge satın aldım. Henüz birkaç aylık olan cihazımın 21 Eylül 2026 tarihinde toz haznesinin ucundaki boru kısmı kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görü
7 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesinden 3.299 TL ödeyerek süpürgem için toz haznesi yedek parçası satın aldım. Ödem...e onayı geldi ve 8 Ekim’de ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen, 225916760 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte
Mart 2026’da Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım v16 Animal Piston süpürgemin toz haznesi boru kısmından kırıldı.... Ürünü fonksiyonu, dayanıklılığı ve hizmet kalitesi için tercih etmeme rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca süpürge sürekli “h
Dyson v12 süpürgem için uzatma aparatı almak istiyorum ancak Dyson’dan yedek parça tedariği konusunda hiçbir şekilde ile...rleme sağlayamıyorum. Ürünleri satarken yedek parça ve garanti güvencesi veriliyor, ihtiyaç olduğunda ise “stok yok, bekleyin, sitemizi rakip edinmeyin, yedek parça tedarik hakkını
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım mağduriyeti ve satış sonrası hiz...metlerinizle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Süpürgem için gerekli olan orijinal yedek filtreyi satın almak istiyorum ancak Dyson’ın internet sitesi ve satış
Dyson marka v15 süpürgemin tetik arızası sebebiyle firma, müşteri memnuniyeti (İyi Niyet Garantisi) kapsamında 20.04.202...6 tarihinde tarafıma sıfır bir ana gövde gönderdi. Ancak bu yeni gövde, daha kutusundan çıktığı ilk gün ayıplı ve kusurlu olarak çıktı; elektriksel iletim yapmadığı için motorlu ba
Dyson markasına güvenerek satın aldığım Dyson v12 model kablosuz süpürgemin Fluffy Optic temizleme başlığı, normal kulla...nım esnasında eklem/mafsal birleşim noktasından kırılmıştır. Ürünün garantisi 28.08.2026 tarihinde sona ermiştir. Garantinin dolmasının üzerinden henüz çok kısa bir süre geçmiş olm
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız anda...n itibaren çöp boşaltma aşamasında filtre kapağı açılmıyor, çöp haznesini rahatça boşaltamıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce bu nedenle Dyson genel merkez ile görüşerek süpürgeyi İstanbul
Dyson Airstraight saç düzleştiricimde yaşadığım arıza sonrası 21 Eylül tarihinde Dyson teknik destek ile görüştüm ve ban...a ücretli bir yedek parça önerildi. Ürünü kullanmaya devam edebilmek için 2000 TL ödeyerek bu yedek parçayı satın aldım ve tarafıma gönderildi. Parça elime ulaştıktan sonra ürünü
Dyson v12 model süpürgemin borusu, cihazı satın aldıktan yalnızca 3 yıl sonra kırıldı. Garanti süresi dolmuş olsa da, üc...retini ödeyerek tamir hizmeti almak veya uyumlu yedek boru satın almak için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında yetkililer, garanti süresi bittiği gerek
Dyson’ı kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ancak şu an yaşadığım süreç açıkçası beni hayal kırıklı...ğına uğrattı. Yaklaşık 11 ay önce Dyson’ın kendi mağazasından aldığım Dikey Süpürge Piston 16 modelimin bir parçası kırıldı ve yaklaşık 16 gün önce bu kırılan parça için garanti ka
"Sorunu çözdüler. Firmaya çok teşekkür ederim."
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Prime Mall AVM’den satın aldım. Cihazın yer başlığı kısa süre önce arıza... verdi. Arıza verdikten sonra başlığı çıkarıp yıkadım, ancak bu işlemi yapmadan önce de cihazın zaten arızalı olduğunu özellikle belirttim. Garanti için Dyson ile görüştüğümde baş
Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken bugün ıslak temizleme başlığı düzgün oturmadığı için yerinden düştü ve başlıkt...a kırık oluştu. Ürünü Dyson’dan aldım ve halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu kadar ufak bir düşmenin bu denli bir arızaya sebep olmasını ürün kalitesi açısından sorun
Dyson v15 süpürgemi 25.08.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum, çünkü bataryası çalışmıyor. Bataryası bitmiş bir ürün... için yedek batarya temin edememek, bu seviyede ve kendini “dünya markası” olarak konumlandıran bir firmadan asla beklemediğim bir durum. Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime ge
"Dyson yetkilileri hızla iletişime geçerek talebimi işleme aldı ve yeni tarak başlığım sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri ve gösterdikleri ilgi için Dyson ekibine teşekkür ederim."
Birkaç hafta önce Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson hushjet hava temizleme cihazını 19.999 TL ödeyerek satı...n aldım. Üründen genel olarak memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim, şikayetim ürünle ilgili değil, satış sonrası tarafıma sunulan kampanyanın şekli ve yarattığı güven kaybıy
16 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgenin toz haznesindeki kapakçık 5 ay gibi çok k...ısa bir süre içinde kırıldı. Ürünü alırken marka itibarı ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar yeni bir üründe böyle bir parça arızası yaşamayı beklemiyordum. Müş
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Mevcut batarya stokta olmadığı için, stokta bulunan tak-çıkar batarya ile uyumlu ana gövde değişimi ücretsiz yapıldı ve ben sadece yeni batarya ücreti ödedim. Ayrıca cihaz eve geldiğinde yeni bataryalı hali, mevcut duvar standına uyum göstermediği için ücretsiz bir şekilde duvar standı siparişi oluşturuldu. Gelmesini bekliyorum. Dyson ailesine çözüm odaklı oldukları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığını kullanırken hiçbir darbe almamasına rağmen aniden çat diye kırıldı. Ürünü düzen...li ve dikkatli kullanan biriyim, ancak üzerinde “pneumatic” yazan kırmızı-gri başlık, normal süpürme esnasında kendi kendine ayrıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Garantimin bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
