Dyson V12 Detect Slim Absolute yedek parça satış

Dyson v12 süpürgeyi 12 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ürünün arkasında kesinlikle duran bir markadır” denilerek bu ürüne yönlendirildim ve bu güvenle Dyson tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, müşterinin res...

+1

İhtarname muhatap: Dyson turkey pazarlama ve ticaret limited şirketi adres: (İlgili Genel Müdürlük Adresi veya s*********@dyson.com) konu: Kentpark Dyson Servisindeki Mevzuat İhlalleri, İkame Ürün Sağlanmaması ve Yedek Parça Yokluğu Sebebiyle Ürün Değişim Talebi hakkında. Açıklamalar: 1. Belge ...

Yıllar önce satın almış olduğumuz Dyson DC19 model kablolu elektrikli süpürge, uzun yıllar boyunca sorunsuz şekilde kullanılmış ve hâlen motor performansını korumaktadır. Ancak cihazın boru ve başlık parçalarının kırılması sonrasında, Türkiye genelinde yedek parça temini mümkün olmamış; Dyson Türkiy...

Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında “ömür boyu parça garantisi” olduğu özellikle vurgulanarak bu ürün bana satıldı. Buna güvenerek tercihen Dyson aldım. Ancak bugün geldiğimiz noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, resmen müşterinin kandırıldığını ...

2023 yılında Vadi İstanbul Dyson mağazasından aldığım Dyson V12 süpürgemin cam parçaları yaklaşık iki aydır kendiliğinden çatlamaya ve kırılmaya başladı. Ürünü düşürme, çarpma gibi herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde parçalarda sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de endişele...

Mayıs 2023’te Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürge satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürün, dün bir anda şarj almamaya başladı ve cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü aramada cihazı şarja takmamı istediler, ekrana bakar bakmaz ...

Dyson v12 8CX-EU-SGJ6944A kablosuz süpürgemin boru parçası kendiliğinden kırıldı. Bu durum sonrası son iki haftadır ürünü temel amacı olan süpürme işlemi için hiç kullanamıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp hattınızdan başvuru yaptım, yanıt alamadığım için 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmet...

Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemi kullanırken süpürgenin borusu kırıldı. Yedek boru parçası için yaklaşık 3 aydır stoklara girmesini bekliyorum ancak hâlâ tedarik edilemedi. Bir süpürgeyi bu kadar yüksek ücretler ödeyerek alıp, en temel parçası kırıldığında aylarca yedek parça bekl...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall’daki Dyson satış noktasından Dyson V12 süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak ekim ayı sonunda bataryası tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’ın kendi sitesinden orijinal V12 bataryasını temin etmek istedim fa...

22 Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün borusunda esneme oluştu ve kullanılamaz hale geldi. 19 Eylül 2025’te Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü arama ile sorunu incelediler ve borunun değişmesi gerektiğini söylediler. A...

Dyson v12 dikey süpürgeyi ev ortamında, ikinci süpürge olarak ve ağır temizlik yapmadan kullanıyorum. Ancak ürünün ara bağlantı borusu 15 Eylül 2024’te kırıldı. Daha önce de aynı parça garanti kapsamında değişmişti fakat gelen yeni boruda da açıklık ve sallanma problemi vardı. Bu durumu yetkili serv...

3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...

Dyson V12 Absolute model kablosuz süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Süpürgenin ana gövdesini uzatma borusuna bağlayan plastik parça kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi sona ermişti, bu nedenle yedek parçayı ücret karşılığında almak için Dyson müşteri hizmetleriyle i...

Garanti kapsamındaki Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı kısmı kırıldı ve 5 Nisan 2024 tarihinde bunu bildirdim. Fakat yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen boru gelmedi. Türkiye'de bu kadar satış yapan bir markanın yedek parça temininin bu kadar kötü olması çok üzücü. Kişilerin neden Arçelik vs seçtiğini ş...

Garanti kapsamındaki Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldı 17 Mayıs'ta sipariş oluşturuldu ancak şu an stok yok denildi. Her aradığımda stokta yok, gelince göndereceğiz deniyor. Parçanın acil tarafıma gönderilmesini, gönderilemeyecek ise Tüketici Hakları:Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğinin “Yedek p...

07.05.2022 tarihinde Media Markt'ta Dyson çalışanlarının tavsiyesi üzerine Dyson V12 Şarjlı Dik Süpürge aldım. Ürünü almadan önce Dyson yetkililerine engelli kızımın olduğunu, onun alerjisi için Dyson'ı tercih etmeyi düşündüğümü ve ilerleyen süreçte aksesuar ya da ürünle ilgili bir problem yaşanırsa...

Dyson V12 elektrikli süpürgemizin borusu kırıldı. Kendi sitelerinde stokta ürün yok, stoğa ne zaman gireceğini de bilmiyorlar. Müşteri hizmetleri satış noktalarında bulabileceğimizi söyledi ancak bulunduğumuz şehirde tek bir satış noktası var ve orada da ürün yok. Diğer şehirlerdeki satış noktaların...

Dyson V12 süpürgemin borusunda sorun yaşadım. 4 Ocak'ta durumu Dyson Müşteri Hizmetleri'ne bildirdim ve tarafıma yeni bir boru gönderileceği söylendi. Tam 40 gündür ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sürekli stokta olmadığı söyleniyor; halbuki en erken stoğa girecek yedek parça olduğu ifade edilmişti. Şu ...

2023 ocak ayında aldığımız V12 kablosuz süpürgenin mobilya aparatı 3 ay önce bağlantı noktalarından kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen yoğunluktan dolayı ücretli alarak çözmeye çalıştım. Ancak 3 aydır hiçbir şekilde parçayı (stok yok) alamadım. 10 gün önce servis üzerinden parça almak hem d...

06.09.2023 tarihinde Dyson online satış sitesinden Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazını satın aldık. İki ay sonra, makinenin koltuk altı süpürme aparatı, herhangi bir darbe veya benzeri bir durum olmaksızın kendiliğinden arka kısmından ayrıldı. 14.11.2023 tarihinde yedek parça talebinde bulund...

Dyson v12 detect slim süpürge aldık. Kutudan çıktığından beri süpürge başlığı bazen duruyor. Müşteri temsilcisi defalarca aradım. Videolu görüşme ile sorunun süpürge başlığında olduğunu tespit ettiler. Farklı renk başlık göndereceğiz dediler. Sonra bu başlıkta stokta yok dendi. Şu an stok bekleyecek...

Dyson V12 marka süpürgemin borusu benim hatam sonucu eğrildi. Siteden yeni bir tane almak istediğimde stokta olmadığını görüp Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Aynı durumu kendileri de iletti ve beklemem gerektiğini söylediler. Böyle bir firmada satış sonrası hizmetin bu kadar kötü olabileceğini hi...