to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 süpürgemin entegre aralık temizleme başlığı kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Bu başlığı yeniden almak... istediğimde, aylardır stoklara girmediği söylendi ve süpürge borusunu da bu nedenle kullanamıyorum. Dyson toz alma aparatı satın alırken ayrı bir başlık olarak sayılıp aparat say
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürgeyi 18.04.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satı...n aldım. Süpürgenin beraberinde gelen pneumatic başlık yalnızca 5 kullanımdan sonra kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılan bir parçanın, hele ki Dyson gibi bir markada, bu kadar day
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 05.12.2024 tarihinde Teknosa'dan satın aldım. Aldığım zaman özellikle “parça... desteği konusunda rahat olun” denildiği için bu ürünü tercih ettik. Buna rağmen bugün geldiğimiz noktada, kırık başlığı değiştirmek için aradığımda ek ücret istenip garanti kapsam
Dyson v8 süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz haznesinde yer alan ve yaklaşık 1 cm uzunluğunda olan plastik bir parça kır...ıldığı için, sadece bu küçük parçayı değiştirmek mümkün olmadığı söylenerek komple hazne almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede, ne bu parçanın n
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 7 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım, ürünün faturası 8 M...ayıs 2026 tarihinde kesildi. Ürünü çok az kullandım, sadece birkaç süpürme yaptım. Buna rağmen teleskopik boru sabit parça yerinden çıkmaya başladı ve ürün henüz yaklaşık 20 günlük
2022 yılında satın aldığımız Dyson v10 model süpürgemiz, kullanım esnasında kendi kendine durmaya başladı. Yapılan incel...eme sonucunda problemin motor kaynaklı olduğu tarafımıza bildirildi. Motor gibi kullanıcının müdahale edemeyeceği teknik bir parçanın bu kadar kısa sürede arıza vermesi, ürünün day
Yaklaşık 4 yıl önce Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v8 süpürgemin motor arka kapağının tırnakları, tamamen normal... kullanım sırasında 4 gün önce kırıldı. Ürünü her zaman özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması beni hayal kı
Dyson v11 kablosuz süpürgem için geçen sene temmuz ayında Dyson’ın kendi mağazasından aldığım başlığın iç mekanizmasını ...bir kez söküp tekrar taktığımdan beri, başlık sürekli yerinden çıkmaya başladı ve ürün düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi iki yıl olmasına rağmen, bu başlık iç
Dyson’dan yaklaşık 4–5 yıl önce resmi satış sayfası üzerinden v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi do...lmuş olmasına rağmen, bu fiyat seviyesindeki bir süpürgenin temel parçalarının bu kadar kısa sürede sorun çıkarmamasını beklerdim. Geçen hafta cihazın toz haznesinin contası yerind
Dyson kablolu süpürge başlığı yedek parça çöplüğü oldu. Evde 2 tane kırık başlık var. Başlık kırıldı yenisini aldım o da... kırıldı. Bu kadar kalitesiz ürün üretip yedek parça satışı yapmaya çalışan bir marka resmen, yenisini alıyım dedim fiyatlar inanılmaz pahalanmış. 5.400 TL bir süpürge başlığı bu f
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce, markanın kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablo...lu süpürge satın aldım. Ancak henüz çok yeni olan ürünümü bugün her zamanki rutininde kullanırken, uzatma borusunun ek yeri normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Konuyl
Yıllar önce satın almış olduğumuz Dyson DC19 model kablolu elektrikli süpürge, uzun yıllar boyunca sorunsuz şekilde kull...anılmış ve hâlen motor performansını korumaktadır. Ancak cihazın boru ve başlık parçalarının kırılması sonrasında, Türkiye genelinde yedek parça temini mümkün olmamış; Dyson Türkiy
Dyson v15 süpürgemin motor başlığı bozulduğu için ekim ayından beri yedek parça bekliyorum. Dyson’ın kendi sitesinde 2 a...ydır ilgili parça stokta görünmüyor ve temin edemiyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde beni daha düşük model bir süpürgenin başlığını al
"Dyson Türkiye ye teşekkür ederim"
Dyson Türkiye’den v12 Detect Absolute süpürgesini satın aldım. Zaman içinde... ürünün filtresi eskidi, yine Dyson’ın resmi internet sitesinden yeni filtr
Dyson V11 model süpürgemin bataryası tükendiği için yaklaşık 10 gündür yedek batarya temin etmeye çalışıyorum ancak hiçb...ir kanaldan sonuç alamıyorum. Yetkili servis, mağaza ve Dyson’ın online satış sitesi üzerinden defalarca kontrol ettiğim halde her yerde “stokta yok” ve “ne zaman geleceği belli de
Dyson Türkiye’den yaklaşık 2,5 yıl önce V15 süpürge satın aldım. Cihazım çok az kullanılmasına rağmen aniden bozuldu ve ...yaklaşık 1 ay önce servise götürdüm. Servis süreci sonunda çağrı merkezinden aranarak süpürgenin bataryasının bittiği, 7.000 TL tutarında yeni batarya almam gerektiği, aksi halde c
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemi kullanırken süpürgenin borusu kırıldı. Yedek boru parçası için yaklaşı...k 3 aydır stoklara girmesini bekliyorum ancak hâlâ tedarik edilemedi. Bir süpürgeyi bu kadar yüksek ücretler ödeyerek alıp, en temel parçası kırıldığında aylarca yedek parça bekl
3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay s...onra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde
12 yıl önce satın aldığım Dyson DC37 model makinem arızalandı. Yedek parça temini için başvurduğumda, artık bu parçanın ...üretilmediği ve istersem cihazımın emekliye ayrılacağı bilgisi verildi. Cihazımı imhaya ayırıp yeni bir ürün almak istersem %25 indirim uygulanacağı söylendi. Uzun araştırmalar son
"Sürecin başında parça teslimi için asgari/azami bir süre verilmemişti. Şikayet kaydını 2. Haftanın sonunda oluşturduk çünkü belirsizlikler vardı. Sonrasında teslimat yapıldı. Yurt dışından parça beklendiği için Süreç beklediğimizden uzun sürdü, destek ekibine teşekkür ederiz. ( sürecin uzama ihtimali olan durumlarda alternatif çözümler üretilmesinin değerlendirilmesini tavsiye ederim)"
Dyson satış sonrası hizmetleri konusunda tamamen sınıfta kalmıştır. Hiçbir ürününü bundan sonra güvenip alacağımı sanmıy...orum. Beklediğim parça sayesinde defalarca iletişime geçmemize rağmen sonuç alamadık. Taahhüt yerine getirilmediği gibi, üstüne üstlük sabrımız için teşekkür ediliyor. Bir yıl bile
Dyson animal Pro 2 kullanıyorum. 2018 yılında satin aldım. Ürün piyasaya 2016’da sunulmuş olup, 10 yıl yedek parça temin...i yükümlülüğü kapsamında kablonun sağlanması gerekirken, parça olmadığı gerekçesiyle onarım yapılmamıştır. Bu durum Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’ne aykırıdır. Ürünün ücretsi
2 sene önce satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi 'Dig...ital Motorbar' başlığı kırıldığı için Kasım 2024'ten bugüne kadar kullanamı
Merhaba; 14 Temmuz 2022 tarihinde almış olduğum Dyson V12 Detect Slim cihazımı haftada bir kez kullanıyordum. Çok özenle... kullandığım halde, 2 ay önce belki de ilk kez tüm evi Dyson süpürgemle süpürdüm. Şarjı için 5 dakika gösteriyordu, pat diye kapandı. Tabii ben bunu 1 hafta sonra fark ettim ve Dys
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
