to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15s model süpürgemizi yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Ürün, bir yıl dolmadan “güç kesme” arızası verdi. Bu nedenle cihazı, 28 veya 29 Ağustos tarihinde, Kozyatağı/İstanbul’daki yetkili servise, 39265165 numaralı sipariş ve 131459528 takip numarasıyla, orijinal kutusunda ve sağlam bir şekil...
Dyson G15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce resmi sitesinden satın aldım. Son 2 aydır, filtre tamamen boş ve temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı veriyor. Bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor ve kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca, son zamanlarda motordan sürekli ...
Anneler gününde anneme hediye olarak aldığım Dyson V15s Detect Submarine model dikey süpürgeyi yüksek fiyatına rağmen uzun ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak cihazı satın aldığımdan beri toz haznesi contasından kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. İlk arızada Dyson destek ...
Dyson V15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda, yaklaşık 10 saniye s...
Dyson V15s Detect Submarine kablosuz süpürgemi 26 Temmuz’da İstanbul’daki teknik servise gönderdim ve 31 Temmuz’da teslim aldım. Süpürgenin haznesindeki conta sorunu için gönderdiğim üründe, haznedeki contayı sadece yapıştırıp geri göndermişler. Bu işlem için bir hafta bekledim, oysa ben de evde yap...
Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi kullanıyorum. Islak temizleme başlığının klipsi kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi için yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Başta ücretsiz sipariş kaydı oluşturuldu, ancak parça ...
Ocak 2025te 31000₺ aldığım Dyson v15 submarine geldiğinden bu yana (7 ay) halı başlığının fırçası çıkmadığı için artık şeffaf kısmında kirlendiği için müşteri hizmetlerini aradım ve onarım için gönderdim. Cihazla birlikte başlığı göndermemi Aras Kargo ile ücretsiz gönderebileceğim bir mesaj geldi. T...
Dyson V15s model süpürgemi garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda siklon ünitesi kısmından bariz bir hava kaçağı vardı ve filtreye ulaşmadan pislik dışarı çıkıyordu. Ayrıca toz haznesi contasının düştüğünü de servise bildirdim. Servis dönüşünde bana herhangi bir bilgi...
Dyson V15 Submarine – İlk Yıkamada Yıpranan Filtreye “Sorun Yok” Denilerek Değişim Reddedildi! Dyson kalitesine güvenerek birkaç ay önce aldığım "Dyson V15 Submarine" cihazımın filtresi, "ilk yıkamada tüylenip yıprandı". Konu ile ilgili 15.08.2025 tarihinde 18. Oo civarı görüştüğüm müşteri temsil...
14.12.2024 tarihinde Dyson V15s Submarine süpürge satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ise aynı üründen anneme aldım. Annemin süpürgesinde yer silme aparatına takılan kırmızı, uzun çubuk şeklindeki bir parçanın olduğunu gördüm. Kendi süpürgemin kutusundan bu parça hiç çıkmadı; ilk başta eksik olduğunu ...
Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden V15 Detect Sunmarin model bir ürün satın aldım. Satın alma işleminin ardından bugüne kadar tarafıma fatura gönderilmedi. Faturaya ulaşamadığım için de cihazın garanti ve olası değişim işlemlerinde sorun yaşıyorum. Siparişimin ödemesi kredi kartı...
27.02.2024 tarihinde aldığım V15s Detect Submarine ıslak ve kuru süpürge, 1 yıl sonra arızalandı. 11.02.2025 tarihinde servis tarafından cihaz alındı. Daha önce aldığım V15 model süpürgemde de tetik sorunu (güç kesintisi) nedeniyle arıza oluşmuştu. Aldığım iki farklı cihazda da 1 yıl sonra aynı soru...
"Sürecin başında parça teslimi için asgari/azami bir süre verilmemişti. Şikayet kaydını 2. Haftanın sonunda oluşturduk çünkü belirsizlikler vardı. Sonrasında teslimat yapıldı. Yurt dışından parça beklendiği için Süreç beklediğimizden uzun sürdü, destek ekibine teşekkür ederiz. ( sürecin uzama ihtimali olan durumlarda alternatif çözümler üretilmesinin değerlendirilmesini tavsiye ederim)"
"Uzun süredir çözülemeyen süreç çok kısa sürede çözüldü iyi ki varsın Şikayet var❤️"
Dyson submarine v 15s cihazımın toz haznesini boşaltırken bir anda toz haznesi içerisinden lastiği de düştü bu durum nasıl düzeltilebilir? Zorlama olmadan lastiğin düşmesi çok ilginç gerçekten mağdur oldum. Yerine takılmıyor. Bir an önce mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum
"Teşekkürler"
Dyson v15 cihaz aldık. Kendimize geçen sene ayrıca kuzenim de evleneceği için aynı üründen satın aldı. Ürünlerin ikisinden de memnun değiliz. Çekişi ç...
Bende yaklaşık 7 aydır Dyson v15 submarine kullanıyorum. Üründen memnun olmama karşın, sürekli sağ el baş parmağımın süpürge motoruna denk gelen kısma teması sonucu olduğunu düşündüğüm yanık problemleri yaşıyorum. Hatta öyle sıkıntı vermeye başladı ki bir çözüm bulmaya çalışırken kendimi burda buldu...
Dyson V15s Detect Submarine süpürge aldık. 10.05.2025 tarihinde cihazın üstündeki papatya desenlerindeki contalar soyulmaya başladı. 2 aylık cihazda MyDyson üzerinden müşteri hizmetleri ile görüntülü olarak görüştüm. Görüştüğüm kişi E**** Hanım'dı. Müşteri hizmetleri bana halının üzerine çay döküp ç...
Dyson süpürgemin haznesindeki plastikler hazneyi boşaltma esnasında kırılıyor hazne ellerinde olmadığı için servise gönderiyoruz sonra servis yama yapıp gönderiyor yetmezmiş gibi iç kısmındaki motoru yamultarak cihazı bana geri gönderiyorlar. Konuyla ilgili şikayetimi bildirdim servis notları arasın...
"Şikayetimin sonucunda yetkili arkadaşlar aradılar arıza tespiti yapıp ücretsiz ürünün arızalı kısmının gönderiminin yapılacağını söylediler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Dyson'dan alış olduğum V15s Detect Submarine cihazı elime ulaştı. Kutusu doğru, başlıkları vs. Doğru fakat süpürme borusu üzerinden daha eski model bir cihaz olan V15'e ait boru vardı. Durumu görsellerle ve videolu görüşme ile karşı tarafa bildiğimde aldığım cevap şöyle oldu. ''Bu boruda aynı işle...
"Önce ana gövde gönderimi yapacağız deyip sonra servise alma kararı verip hızlı şekilde çözmeye çalışan firmaya teşekkürler."
10.05.2025'te Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüm. V15s Detect Submarine süpürgemin ilk çalışmada 2-3 saniye sonra, elim tetikte olmasına r...
Dyson V15 Submarine süpürgemi conta değişimi ve ıslak kuru aparatı tuş değişimi için servise gönderdim. Dyson tarafından 24 Nisan 2025 tarihinde süpürgenin conta değişimi ve temizliği yapılıp tarafıma gönderildi. Islak kuru aparatının değişimi kabul edildi ve sipariş verildi. Dyson müşteri hizmetler...
Dyson marka süpürgemin halı başlığında güç kesilmesi meydana geldi, ancak diğer başlıklarda herhangi bir sorunum yok. Gerek WhatsApp hattından gerekse müşteri hizmetlerini telefonla aramak suretiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştık ancak ikisinde de başarılı olamadık. Özellikle WhatsApp hattında...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
