to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemi 2025 Şubat ayında satın aldım. Cihazın borusunu gövdeye taktığım noktada ilk günden beri bir miktar ...boşluk ve oynama vardı ancak zamanla bu boşluk belirgin şekilde arttı ve artık kullanım sırasında rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu durumla ilgili olarak Dyson ile iletişime geçt
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü her zaman dikkatli bir şekilde kullandım. Buna ra...ğmen halı süpürme başlığım üzerindeki bağlantı noktasından kırıldı ve başlık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisinin bitmesinin üzerinden sadece yaklaşık 6 ay geçmişken böyle
"Tekrardan merhabalar dönüş sağladılar bunun garantiye girmediğini belirttiler oradaki çıkan parçanın görsel amaçlı koyulduğunu söylediler çıkarırsanız da bir sıkıntı olmaz dediler ben de çıkarttım öyle kullanmayı deneyeceğim teşekkür ederim dönüş sağladığınız için"
"Başlık: Şikayetvar Aracılığıyla Dyson Türkiye ve h. Hanım'a Sonsuz Teşekkürler! İçerik: Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin garanti bitiminden hemen sonra yaşadığı kronik arıza sebebiyle Şikayetvar platformu üzerinden bir mağduriyet beyanında bulunmuştum. Tüketici ile markaları böylesine güvenilir ve çözüm odaklı bir zeminde buluşturan Şikayetvar ailesine öncelikle teşekkür ederim. Şikayetimin yayına girmesinin hemen ardından benimle çok kısa sürede iletişime geçen Dyson Müşteri Deneyimi Ekibi'nden h. Hanım'a ise şükranlarımı sunarım. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece nazik, yapıcı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanarak cihazı ve filtreyi titizlikle inceledi, kullanıcı hatası olmadığını raporlayarak süreci resmiyete döktü. Cihazım İstanbul’daki servis merkezine ulaştıktan sonra da süreç inanılmaz bir hızla ilerledi. Garantisi henüz çok yeni (2 ay önce) bitmiş olan cihazım, dünya devi bir markaya yakışır şekilde "Müşteri Memnuniyeti" kapsamında %100 ücretsiz olarak tamir edildi; el ünitesi (ana motor gövdesi) tamamen yenilenerek tarafıma sıfır bedelle teslim edildi. Bu süreçte Şikayetvar'da dile getirdiğim sesime kulak vererek tüketicisini koruyan, ürününün arkasında duran ve marka kalitesini bir kez daha kanıtlayan Dyson Türkiye ailesine, vizyoner yönetim anlayışlarına ve özellikle nezaketiyle süreci mükemmel yöneten h. Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Dyson kullanıcısı olmanın ayrıcalığını derinden hissettirdiler. Şikayetimi büyük bir memnuniyetle "Çözüldü" olarak işaretliyor ve 5 yıldız ile taçlandırıyorum."
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Cihaz bir anda tetikleme tuşu ya da göv...deden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun nedeniyle çalışmaya başlıyor ancak 2–3 saniye sonra kendi kendine duruyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde k
"Dyson yetkili servisinden bugün haber geldi. Sorunlu kısmı tamir edip tarafıma göndermişler. Çözüm için teşekkür ederim"
"Dyson v15 Submarine süpürgemi 10.03.2024'te Media Markt İstanbul Forum Marmara AVM'den aldım, cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kapanıyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ücretsiz ana gövde gönderimi teklif edildi, ancak model farklılığı gerekçesiyle reddedildi. Sonunda yetkili servise gönderildi ve ürün ücretsiz tamir edilerek geri gönderildi."
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaş...ık 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdıktan sonra h
Dyson V15S Detect Submarine model, 3BR-EU-SNE7906A seri numaralı süpürgeyi büyük bir hevesle ve oldukça yüksek bir bedel... ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha ilk dönemlerinden itibaren doğru düzgün çalışmadı, yaklaşık 1–1,5 yıldır da kullanamıyorum. Süpürge çekim gücü göstermediği gibi, çekmesi ger
Dyson V15S süpürgemi 29.12.2024 tarihinde Kent AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bo...ru kısmı sallanmaya başladı ve zamanla bu sorun devam etti. Yaklaşık 1 yıldır süren bu problem, hem cihazın çekim gücünü hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Dyson ile Wha
Dyson’dan kısa süre önce aldığım Dyson v15 Submarine dikey süpürgeyi yalnızca ev içi temizlikte, son derece özenli şekil...de kullanıyorum. Henüz bir ay bile olmadan, evimi süpürürken elime bile düşmeden, düğmeden elim çekilmeden, yalnızca turbo moduna almak için tuşa bastığım anda ekranda birden kırık
Dyson’dan almış olduğum Dyson V15S Detect Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürgem yaklaşık 1–2 ayd...ır arızalı şekilde çalışıyor. Cihaz eskiden tetiğe bastığım anda çalışıyorken artık birkaç saniye sonra devreye giriyor, ayrıca özellikle eko modunda çalıştırırken zaman zaman kend
"Teşekkür ediyorum mağduriyetimizi hemen giderdiler"
Dyson v15 süpürgemizin lazer başlık hortumu yırtıldı. Aynı cihazdan 2 adet ...aldım birisi. İşyerinde birisi evde kullanılıyor evde kullandığım cihazım s
Yaklaşık iki yıl önce 31.000 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürge halının ü...zerine düştü ve haznedeki sarı papatya şeklindeki parçanın bir yaprak kısmı kırıldı. Bu kırık sonrası cihaz neredeyse kullanılamaz hâle geldi, şu anda gırgır bile daha iyi süpürüyo
Dyson markasına ait bugüne kadar 5 farklı ürün kullanmış, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmış bi...r müşteriydim. Ancak son yaşadığım süreç markaya olan güvenimi ciddi ölçüde sarstı. İlk Dyson v15 Submarine model süpürgem kullanımın 1. Yılında arızalandı ve servis incelemesi so
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 10 kez kulland...ım. Sadece parke zeminlerde, parke başlığı ile temizlik yaptım. Buna rağmen dün, yeşil parke başlığının altındaki mavi keçe hiçbir hatam olmamasına rağmen yapışkanından ayrılarak y
Dyson’dan aldığım Dyson Submarine V15 süpürgemde, ürünü ilk aldığımız günden beri bitmeyen problemler yaşıyorum. İlk cih...azımda kronik bir hata olduğu belirtilerek sıfır ürünle değişim yapıldı; ancak yeni gelen cihazda da sorunlar hiç bitmedi. Kutuyu açar açmaz denemek istediğimde bataryanın çalışmad
Dyson’dan aldığım Dyson v15 ıslak kuru süpürgeyi garanti süresi boyunca hiç...bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak garanti bittikten sonra süpürgemde kro
Dyson 15v Submarine süpürgemi Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim ve ürünüm Dyson servisinde hasar aldı. Boru kısmını... takıp çıkarırken sürekli zorlanıyorum, kullanımda sorun yaşıyorum. Cihaz bu sorun nedeniyle iki kez daha servise gitti ancak her seferinde parça değişimi yapılmadan, aynı şekilde
Dyson v15 Detect Submarine kablosuz süpürgemin ana ünitesindeki siklonlar arasındaki mor conta yaklaşık 1 aydır yerinden... kısmen çıkmış durumda ve bu açıklıklardan süpürge belirgin şekilde hava emiyor. Dyson Destek ile yaptığım görüşmelerde bu durumun sorun olmayacağı söylense de kullanım sırasında p
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi geçtiğimiz yıl abimin evi için satın almıştık ve özellikle kutudan çıkan ışıklı, se...ssiz çalışan başlıktan çok memnun kalmıştık. Bu olumlu deneyim nedeniyle aynı üründen bu yıl kendim için de satın aldım. Ancak ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, önceki satın ald
Media Markt Balçova mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ana yer süpü...rme başlığının, ışıklı olmayan başlığın, dönmemeye başladığını fark ettim. Şu an başlık hiç dönmüyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu süpürgeye oldukça yüksek bir bedel
Dyson v15 süpürgemi Ankara Çankaya Panora AVM’deki mağazadan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün ...akşam saat 22.00 civarında süpürme işlemi sırasında, hiçbir çarpma, düşme veya darbe olmamasına rağmen cihazın ekranında aniden çatlamış gibi bir görüntü oluştu ve ekran bozuldu.
Dyson v15 Submarine süpürgemi 4 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünün toz haznesindeki c...ırt kısmı yerinden çıktı ve bu arızadan sonra cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kırılma veya çıkma gib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
