Garanti Süresi Dolmadan Ana Gövde Değişimi Talebi Ve Ücretli Onarım Teklifi









Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır, tetik tuşuna bastıktan 3–4 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ü...rünü 2023 yılında online olarak satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım problemle ilgili Dyson ile görüştüğümde bana yeni bir filtre almam gerektiği söylen

Dyson v15 ıslak kuru başlıklı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce, Mayıs ayında Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın... aldım. Yaklaşık 3 gündür halı başlığında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Halı başlığını hem halıda hem de sert zeminde kullandığımda, süpürgeyi geri çekerken başlık normal a
Dyson internet sitesinden daha önce V15 model süpürge satın almıştım, kendi kendine durma sorunu yaşadığım için ürünü ga...rantiye gönderdim. Bu süreçte benden fark ücreti talep edilerek yaklaşık 11.000 TL ödeyip üst modele, şu an kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgeye geçiş yaptım. Eylül 2025’ten bu

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgenin kafa kısmı hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine kırıldı. ...Ürünün 5 yıl garantili olmasına rağmen bu parça için benden 5.500 TL ücret talep edildi. Malzeme kalitesinin düşük olması ve bu kadar kısa sürede, darbe olmadan kırılmasına rağmen




Dyson v15 kablosuz süpürgeyi Dyson.com.tr üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl herh...angi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse tüm yedek parçaları tek tek kırıldı veya bozuldu. Bu parçalar garanti kapsamındayken yenileri gönderildi, ancak garanti sür


2025 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesi kapağında bulunan klips bugün kırıldı v...e bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Süpürgeyi sadece ev içi günlük temizlik için, normal koşullarda kullanıyordum; darbe alma ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmad


06.06.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgenin toz toplama haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kırmızı... mandala bastığım anda hazne doğrudan düşüyor, içeride hava kalıp sadece kapağın açılması gerekirken komple yerinden çıkıyor. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşü

10 Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin borusu bir süre sonra kendi kendine dönmeye başladı ve çekim gücü be...lirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu anlattım, onarım talebi oluşturuldu ve bana verilen kodla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak

Dyson v16 model kablosuz süpürge satın aldım ancak ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Dyson gibi Premiu...m bir markadan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Öncelikle ürünün başlığı beklentimin çok altında kaldı. Halı üzerinde kullanımda yüzeyi doğru şekilde algılamıyor, ışığı



Dyson v15 Submarine süpürgemin süpürge başlığı yaklaşık 16 Mart’tan beri aniden aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. ...Halı üzerinde de belirgin şekilde ses yapıyor, sert zemin üzerinde ise neredeyse matkap sesi gibi çok rahatsız edici bir gürültü çıkarıyor. Çıkan sesten dolayı makineyi kullanamaz

Dyson v15 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık 2 haftadır tamamen bittiği için cihaz kesinlikle çalışmıyor, hiçbir ışığı ...yanmıyor. Süpürgeyi yaklaşık 2,5 sene önce satın almıştım ve normal, ev içi kullanım dışında herhangi bir hatalı kullanımım olmadı. Aynı batarya sorununu daha önce iş yerimde de y

Dyson v15 Submarine dik süpürgemi başlıktaki aşırı ses ve etrafındaki contanın atması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Dy...son müşteri hizmetleri ile görüşerek kargo ile servise gönderdim. Telefonda yapılan görüşmede ürünün temizlenip gönderileceği söylendi, ben de bu doğrultuda süpürgeyi gönderdim. S





Dyson v15 Submarine süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan, toz haznesindeki plastik parça iki kez yerinden çıktı. Bu... sorunun sadece bende değil, ailemde ve çevremde Dyson kullanan birçok kişide de aynı şekilde yaşandığını gördüm. İnternetten yaptığım araştırmalarda da bu durumun kronik bir probl

Dyson v15 süpürgemi 27 Ocak tarihinde Kayseri’den İstanbul’daki servise gönderdim. Servis, bataryanın bozuk olduğunu söy...leyip değiştirildiğini belirterek ürünü bana geri yolladı; fakat ürünü teslim aldığımda bataryanın aslında değişmediğini, buna rağmen değişmiş gibi faturalandırıldığını fark ettim.

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Media Markt’tan satın aldım. Son iki aydır ürünün boru kısmı yeri...nden oynuyor ve kullanım sırasında sürekli çıkacak gibi olduğu için süpürürken bana ciddi anlamda zorluk çıkarıyor. Ayrıca motor kısmından hava kaçırma oluyor, bu durum da süpürgen



Dyson v15 süpürgenin lazer başlığının hortumu, garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra kendi kendine bu şekilde yırtı...ldı. Ürünü üç gün önce fark ettiğim bu arıza için Dyson yetkili servise götürdüğümde, hortum kısmının tamir veya parça değişimi yapılmadığını, sadece tüm başlığı yaklaşık 7.000 TL


Z5w-EU-uhe3751a seri numaralı Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmında kırı...k oluştu ve bu parçanın garanti kapsamında değişimini talep ettim. Ancak yetkili servis, kırık parça olduğu için garanti kapsamına girmediğini söyleyerek değişim yapmayı reddetti.

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi içindeyken boru bağlantı noktasında ...gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Cihazda aynı zamanda farklı bir arıza daha vardı, o dönemde sadece diğer sorun giderildi, boru ile i
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin motor kısmındaki sarı bölüm 17.03.2026 tarihinde ufak bir darbeyle kırıldı. Ürünü 0...8.05.2025 tarihinde almıştım ve kırılana kadar henüz 10 aydır kullanıyordum. Zaten ilk 1–2 ay içinde mor süngerleri yerinden çıkmaya başlamıştı. Bunun birçok kullanıcıda yaşanan kr


Temmuz 2022 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgeyi normal kullanım koşullarında düzenli... olarak kullanmaktaydım. 17 Mart 2026 tarihinde ürünü kullandıktan sonra, içerisinde hâlâ şarj bulunmasına rağmen cihazı duvar tipi şarj ünitesine yerleştirdim ve yaklaşık bir saat

Dyson v15 süpürgeyi Ankara Ankamall Dyson şubesinden satın aldım ve ürün kutudan çıktığı ilk anda entegre borunun yerine... tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünü en başından beri bu sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu konuda Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptım. Sorunu açıkça göstermeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99