Dyson V11 Süpürge Durma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Teşekkür ederim"
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki buçuk üç yıl önce Hepsiburada üzerinden Dy...son’un kendi mağazasından satın aldım. Yaklaşık altı aydır ürünü kullanırke


"Teşekkür ederim"
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki buçuk üç yıl önce Hepsiburada üzerinden Dy...son’un kendi mağazasından satın aldım. Yaklaşık altı aydır ürünü kullanırke
Dyson v11 Torque model kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 aydır ciddi çekiş gücü problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Öze...llikle başlığın döner kısmı kullanım sırasında aniden duruyor, durduğu anda başlık çekiş yapmıyor ve tekrar devreye girmesi için bir süre beklemem gerekiyor. Cihaz bazen çekiyor, b
Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson v11 Advance süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonr...a süpürgenin başlığında form bozulması ve kasmalar başladı; ardından başlıkta çatlak ve belirgin bir deformasyon oluştu. Sadece normal ev temizliğinde kullanılan bir ürünün bu kada

Dyson v11 süpürgemi düzenli olarak kullanmama rağmen başlık bağlantısındaki plastik parça aniden kırıldı ve başlık kulla...nılamaz hale geldi. Cihazı alırken her şeyin garanti kapsamında olduğu özellikle anlatılmışken, kendi kendine kırılan bu parçanın garanti dışı sayılması beni hayal kırıklığına uğra

Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Birkaç hafta önce temizlik yaparken halı başlığının gri plastik kı...smının kırıldığını fark ettim. Ürünü darbe alacak, hor kullanılacak bir şekilde kullanmadım, buna rağmen halı başlığının plastik yerinin kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Dyson v11 dikey süpürge aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce süpürge aniden çekmemeye başladı, hiçbir şeyi çekmiyordu. Borusunu kontrol ettim, tıkalı değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve çay çekim testi yaptıl
Dyson v11 süpürgeyi 31 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı çok y...oğun kullanmadığım halde, garanti süresi dolduktan hemen sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün sanki tam 2 yılı doldurunca bozu
Dyson v11 süpürgemi 20 Temmuz tarihinde temizlik ve bakım işlemi için İstanbul’dan, Dyson’a “Kolay Gelsin” kargo firması... aracılığıyla gönderdim. Bana, normal şartlarda ürünün en geç beş iş günü içinde temizlenip tekrar tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ür
"Teşekkürler"
Dyson v11 süpürgem için 18 Temmuz tarihinde yedek batarya siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma tahmini teslim tar...ihi olarak 21 Temmuz bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo hareketleri 20 Temmuz tarihinden bu yana hiç güncellenmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin durumu
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Marmara Park’tan, dayanıklı olduğunu düşünerek ve özellikle videolardak...i sağlamlık testlerine güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihaz çok hafif bir düşme yaşadı ve bu düşmeden bir süre sonra süpürgenin baş


Dyson dikey süpürge v11 modelini kullanırken, hiçbir darbe olmamasına rağmen süpürgenin başlık mafsalı geçtiğimiz hafta ...içinde kırıldı. Ürünü dayanıklılığına güvenerek tercih etmeme rağmen başlık kısmının son derece dayanıksız ve adeta ucuz bir plastikten yapıldığını bu olayla gördüm. Durumu Dyson

Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden 16.11.2023 tarihinde v11 TM kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırke...n 17.000 TL ödedim. Yaklaşık iki aydır süpürge elektrik almasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti
Dyson v11 süpürgemi Aralık ayında almış ve yaklaşık iki yıl boyunca normal şekilde kullanmıştım. Yaklaşık 15 gün önce ev...de halımı süpürürken süpürge başlığından “cıt” diye bir ses geldi, ardından süpürgenin çekmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde siyah başlık parçasının kırıldığını gördüm ve bu du
Dyson v11 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığımız ilk seneden itibaren tetik tuşuna basılı tuttuğum ha...lde çalışıp birkaç saniye sonra durma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca haznesi de satın aldığımız günden beri oldukça zor açılıp kapanıyor. Başta önemsememiş olsak da zamanla sorun
Dyson v11 süpürgemi 30.09.2024 tarihinde Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen haznesinden to...z kaçırmaya başladı, ayrıca şarjı çok kısa sürede bitiyor ve Eko seviyede olmasına rağmen beklenen performansta çekim yapmıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında değerl

"Sorunum dostane çözüm önerisi çerçevesinde tatmin edici şekilde çözüldü. Teşekkürler, gözümüzdeki marka imajının pekiştiğini de belirtmek isterim."
Dyson v11 model süpürgemizin bataryası arızalandıktan sonra Ankara’daki yet...kili servise başvurduk. Ankara servisi cihazı incelemeden modelin artık eme
2023 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Dyson v11 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığ...ım halde, kısa süre içinde süpürge tamamen çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazda motor arızası olduğunu ve onarım için 5 bin TL’nin üzerinde bir ü
Dyson v11 dikey süpürgemizin bataryası bittikten sonra batarya değişimi için Dyson ile sürece başladık, yaklaşık 1 yıldı...r da bu süreç devam ediyor. Son olarak 14.07.2026 tarihinde batarya değişimi yapılması için ürünümüz Dyson tarafından bizden teslim alındı, 6.599 TL tutarındaki ödememizi de kart i




Dyson v11 süpürgemin ana motor başlığında, gri uzun hazneye bağlı olan plastik kısımda iki gün önce bir kırık oluştu. Ci...hazı yetkili servise ilettiğimde, ürüne herhangi bir müdahalede bulunmadıkları halde bu kırığın garanti kapsamına girmediğini, ayrıca ilgili parçayı da tedarik edemeyeceklerini söy

Severek ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin Motorbar başlığı, evde günlük stand...art temizlik yaparken, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın tam eklem (mafsal) birleşim yerinden kırılmıştır. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ge



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100