to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye’den aldığım Airstrait cihazımın garantisi ve faturası olmasına rağmen yaşadığım süreçte resmen mağdur edil...dim ve artık kendimi alay ediliyormuş gibi hissediyorum. Ürünü 21.01.2025 tarihli fatura ile satın aldım, garanti süresi devam ediyor. Cihazın üzerindeki etiketin koptuğunu fark et
"İlginiz için teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tarafıma ücretsiz bir şekilde yeni parça gönderildi. Marka garanti kapsamında olmayan ürünün yedek parçasını ayrıca ücretlendiriyor. Bu parçanın bir çok kullanıcıyı zor duruma düşürmesi bir pazarlama taktiği mi diye düşünmeden edemedim. Yine de sorunumun hızla ve sorunsuz çözülmesi konusunda destek olan temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
Uzun süredir Dyson kullanıcısıyım ve 2024 Nisan ayında Vis Nav 360 robot süpürgeyi çıktığı gibi satın aldım. Süpürgenin ...çekim gücü ve temizlik performansından genel olarak memnun olmama rağmen, cihazı aldığım ilk günden beri haritalandırma konusunda sürekli sorun yaşadım. Başta haritayı çıkarmakta ç
"Sorunum yeni ütün gönderilerek çözüldü. İlgileri için teşekkürler"
Dyson Türkiye yetkililerine, 11.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet... sitesinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü kullanırken birkaç gün ö
Dyson Türkiye satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan Dyson Airstrait satın aldım. Dyson’ın kendi sitesinde bu ürünle birlikt...e saç bakım kremi ve saklama kutusunun hediye edildiği bir kampanya gördüğüm için özellikle satıcı kısmında Dyson Türkiye yazan ilanı tercih ettim. Ürünle birlikte saklama kutusu g
Dyson Türkiye’den vermiş olduğum siparişimin kargosu Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. 25 Şubat’ta teslim edilmesi g...ereken kargom, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 174493833’tür. Gecikme üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Dyson v15 Submarine süpürgem Belçika’dan satın aldım ve ürünün garantisinin Türkiye’de de geçerli olduğu özellikle belir...tilmişti. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçen hafta Türkiye’de Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise, tüm Avrupa ülkelerinde garanti geçerli olduğu söylenmesine rağmen
22 Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm bugün el...ime ulaştı. Ancak satın alma işlemimden bir gün sonra Dyson’ın kendi web sitesinde v15 modeli için ayaklı aparatın hediye edildiğini gördüm. Ben ürünü alırken böyle bir kampanya y
Dyson v16 Sub Mariner kablosuz süpürgeyi satın aldıktan sonra yedek parça ve özellikle yedek filtre konusunda ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Ürün Türkiye’de aylardır satılmasına rağmen yedek parçaları hâlâ ülkeye getirilmedi. 30.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt açtırdım, s
2022 Aralık ayında Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem, yaklaşık 3 yıl 2 aydır titizlikle... ve düzenli olarak temiz kullanmama rağmen, son 2 ay içinde peş peşe arızalar vermeye başladı. Ürünün ana borusu içten kırıldı; bu kırılmanın tamamen üretim hatasından kaynaklanan
Dyson Türkiye online mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson v16 süpürge bir süredir düzgün şekilde çekiş... gücü sağlamıyor. Yaklaşık 2–3 aydır süpürgem yeterli çekmeyi yapmıyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri
Dyson marka Dyson Purifier Professional hava temizleme cihazım için en kritik parça olan karbon filtrenin yedek parçasın...a yaklaşık 8 aydır ulaşamıyorum. Dyson Türkiye’ye başvurduğumda parça olmadığı, ne zaman geleceğine dair bir tarih verilemediği ve tedarik edilmeyeceği söyleniyor. Bu durum, ürünün
23.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden Hushjet model hava temizleyici siparişi verdim. Ancak ürünle ilgi...li olumsuz yorumları görünce aynı gün saat 09:23’te çağrı merkezini arayarak almaktan vazgeçtiğimi, ürünün kargoya verilmemesini ve siparişin iptalini talep ettim. Görüştüğüm kişi
"İletişime geçip görüntülü görüşme yaptılar sorunuma çözüm sağladılar çok teşekkür ediyorum"
Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemde yaklaşık bir aydır ciddi bir sor...un yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda yaklaşık üç saniye sonra kendiliği
Dyson Airwrap ürününü yurt dışından, Kanada’dan satın aldım. Ürünüm yeni, k...usursuz ve sorunsuzdur; herhangi bir arıza, üretim hatası ya da kullanıcı k
"Teşekkürler"
Dyson Türkiye’nin online mağazasından 19 Şubat 2026 tarihinde Dyson Airstrait aldım. Ürün elime ulaştığında, normalde be...raberinde olması gereken saklama kutusunun paketten çıkmadığını fark ettim. Durumu Dyson ile paylaştığımda, bana promosyon dönemlerinde böyle şeyler olabileceği söylendi. Ancak be
Dyson Türkiye üzerinden kurumsal fatura bilgilerini eksiksiz şekilde sisteme girerek bir ürün satın aldım. Tüm şirket bi...lgilerimi doğru ve tam girmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura düzenlenmedi. Durumu fark eder etmez Dyson ile iletişime geçtim ancak bana, üzerinden 7 gün geçtiği için
Dyson V12 Detect Slim ürünümü Temmuz 2025’te, mobilya altı temizliği amacıyla ayrıca satılan mobilya altı aparatıyla bir...likte kullanmak üzere satın aldım. Ürünü özellikle yatak ve koltuk altını rahat ve etkili şekilde süpürebilmek için tercih ettim. Mobilya altı temizliği için özel olarak satılan b
12.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye mağazasından (İzmir/Gaziemir/Optimum) almış olduğum 2 adet Dyson Airwrap i. D. Modeli... saç şekillendirme ve kurutma setinin 2 adet hediyesini almam gerekiyorken yalnızca 1 adet Hediye (Saç Açma Fırçası) aldım. Almış olduğum 1 adet hediyenin normal şartlarda ( İntern
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünün kargosu Kolay Gelsin firması ile ...gönderildi, ancak Ankara Keçiören’de teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adrese getirilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca görü
Dyson Türkiye’den Dyson v10 dik süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yıllık olmasına rağmen toplamda yaklaşık 5 ay bile kull...anamadım. Süpürgede sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ocak ayında ürünü Dyson’ın kendi yönlendirdiği kolay ge
Dyson Türkiye’den 14 Şubat’ta airstrait ürünü satın aldım. Ürünün yanında herkese gönderilen kampanya hediyeleri bulunma...sına rağmen, kargom bugün teslim edildiğinde paket içinden bu hediyelerin hiçbiri çıkmadı. Durumu WhatsApp hattı üzerinden Dyson Türkiye ile görüştüm ancak maalesef bana yardımcı
31 Aralık tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden, kurumsal bilgilerimi eksiksiz girerek bir hava temizle...yici satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı; ancak kutunun içinde ne fatura ne de sevk irsaliyesi bulunmuyordu. Kurumsal alım yaptığım için faturanın Gelir İdaresi Başkanlığı si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
