Garanti Biter Bitmez Arıza Yapan Dyson Cihaz Ve Haksız Servis Ücreti
Mart 2023’te Dyson Türkiye online mağazasından satın aldığım Purifier Humidify+Cool Autoreact model hava temizleyici cihazımın, garanti süresi sona erdiği anda su pompası arızası verdiğini üzülerek belirtmek isterim. Ürünü oldukça seyrek kullandım ve her zaman talimatlara uygun şekilde yalnızca içme...
Eksik Parça Nedeniyle Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

Yaklaşık 3-4 ay önce satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazımda, kısa bir süredir filtre ışığı yanmakta ve cihaz kendiliğinden kapanmaktadır. Durumu araştırdığımda, filtre temizliğinin önemli olduğunu öğrendim ve kutu içeriğinde bu temizlik için gerekli olan filtre temizleme aparatını aradım. Ancak...
Dyson Saç Düzleştirici Türkiye'de Çalışmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

19 Temmuz 2025 tarihinde (yaklaşık 10 gün önce) Amerika'dan aldığım Dyson airstrait saç düzleştirici Türkiye'de voltaj düzenleme sorunu nedeniyle çalışmadı. Dyson ın uluslararası bir marka olduğunu bildiğim için bu şekilde bir sorun yaşayacağımı düşünmeden tereddütsüzce almıştım. Ankara Kentpark tek...
Yurtdışından Alınan Dyson Ürünü Türkiye'de Garanti Kapsamında Değil

Dubai'den Dyson V15 satın aldım ve alırken Türkiye'de garanti konusunda sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak yakın zamanda Dyson Türkiye müşteri hizmetlerine ulaştığımda, Dubai'den alınan ürünlerin Türkiye'de garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bizi resmen kandırmış oldular.
Dyson Süpürge Başlığı İki Aydır Tedarik Edilemiyor

Merhaba, Dyson Türkiye tarafından satılan SV47 V15S DT Subm EU/CH/IL/MEASYe/Ir/Nk Dyson V15s Detect Submarine™ Islak ve Kuru Temizleme Özellikli Kablosuz Süpürgemin görselde görülen süpürme başlığının kenarı kırıldı. Dyson Türkiye ile yapmış olduğum telefon ve yazışmalara rağmen, 16.06.2025 tarihind...
Dyson Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
10.05.2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Dyson yetkili mağazasından Dyson V15s Detect Submarine kablosuz süpürge satın aldım. 12.03.2025 tarihinde hem koltuk başlığı hem de ıslak temizleme başlığı arızalandı. Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iki başlık için de yeni parça ...
Tanıtım Videosunda Gösterilen Başlıklar Kutudan Çıkmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcı Dyson Türkiye seçerek v15 şarjlı süpürge aldım. Ürünün tanıtım videosunda olan başlıklar maalesef üründen çıkmadı. 30.000 verilen üründen üstelik tanıtım videosunda olan bir parça neden kutusundan çıkmaz anlamış değilim. Dyson imajı açısın...
Dyson V10 Süpürge Başlığındaki Çatlak İçin Tatmin Edici Çözüm Sunulmuyor

25/07/2025 tarihinde Dyson v10 dikey süpürge siparişim elime ulaştı. Kutu açılımı yaptım. Aparatları deniyordum. Sert zemin süpürme başlığında aynı şekilde çatlaklar olduğunu fark ettim, bu aparatı kullanmadım bile. Dyson Türkiye WhatsApp hattına yazdım ve bana da aynı açıklamayı yapıp lazer kesimde...
Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhabalar. Türkiye Dyson sitesinden V15 almıştım. 6 Şubat 2024 tarihinde halı için olan süpürge başlığımın yanlarındaki plastik parçalar içerisindeki vidaların kırılması sebebiyle değişime gitti fakat servis bunu en kötü şekilde yapıştırıcıyla yapıştırmış. Geldiği günden itibaren 2 gün sonra yapışt...
Yurtdışından Alınan Dyson Süpürge İçin Türkiye'de Garanti Başlatılamıyor
Haziran ayının sonunda İtalya'daki bir elektronik marketten Dyson V10 Absolute model bir süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana alışveriş fişi verildi ve ürünün seri numarası ile alışveriş tarihini bu fişte görebiliyorum. Türkiye'ye döndükten sonra, Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle hem t...
Dyson Yedek Parça Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

Dyson V11 Absolute marka süpürgemin haznesindeki lastikler düşünce müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yazıştım. Bana haznemi değiştirmem gerektiği ile ilgili bir link attılar. Ama stokta olmadığını söylediler. 1599 TL ürün fiyatı. Sorunumun çözülmesini istediğimi söyleyince, istersem 3800 TL ...
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Sürecindeki Sorunlar
Hepsiburada uygulamasından, Dyson Türkiye satıcısından 9 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün Kolay gelsin isimli kargo tarafından 22 Temmuz itibari ile teslim edilmedi. Sürekli dağıtımda yazılmasına rağmen ısrarla teslim edilmiyor. Bu firmaların hepsinden şikayetçiyim
Dyson Süpürgede Parça Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dyson'dan aldığım süpürgenin siklon kısımları daha 1.5 yıl olmadan koptu ve Dyson müşteri hizmetleri de başlığı değiştirmeye yanaşmıyor. Kullanımınıza engel değil diyor. Zaten daha öncede kırılan bir parçayı günlerce göndermedi. Dyson Türkiye Aşırı sıkıntılı o kadar pişmanım ki aldığıma. Sürekli bir...
Dyson V12 Motorlu Başlık Arızası, Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyeti

Dyson V12 modelinin motorlu başlığı arızalandı. 3-4 aydır stoklara gelecek deniyor. Dyson hayal kırıklığı. Ürettiğiniz ürünün parçasını neden üretmezler anlamıyorum. Alt tarafı motorlu başlık. En iyisi yedek parça ve servis ağı elimizin altında olan markalar daha iyi en azından arabaya binip servise...
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Dyson marka aldığımız süpürgede yaşadığımız arıza sebebiyle, garantisi devam eden ürün için parça değişimi sözü verildi. Bekledik, bekledik, cevap ala...
Ödeme Alındı Ürün Siparişim Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Dün Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson V12 şarjlı dik süpürge aldım. Hesabımdan para çekilmiş ama ürün hala sepetimde görünüyor. Ne sipariş kodu geldi ne mail ne de mesaj. Hafta sonu olduğu için Dyson işe iletişime de geçemiyorum. Bankayı aradım para çekilmiş işlem yapamayız firma ile görüşün d...
Dyson Yedek Parça Stok Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Dyson V15 Detect süpürgem için dijital motorbar başlık yedek parçasına ihtiyacım oldu. Konuyla ilgili olarak bugün Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başlığın stokta olmadığı ve tedarik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılamayacağı belirtildi. Parçanın bulunamaması...
Dyson Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Cevapsız Kalan Şikayetim Hakkında
8.7.2025'te Hepsiburada'dan Dyson Türkiye'den sipariş numarası 475 973... İle Dyson v 12 süpürge siparişim oldu. Kargo takibinde 10 temmuzda elime geçeceği söylenirken 13 temmuzda kolay gelsin kargo firması beni aramadan müşteriye ulaşılamadığı için kargomu geri gönderdi. Bu konuda birçok kez Hepsib...
Dyson Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

04.07.25 tarihinde Dyson Türkiye web sitesinden 910902230296 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Tahmini teslim tarihi 08.07.25 olan ürün henüz elime ulaşmadı. Şuan 14.07.25 tarihinde olmamıza rağmen ne Dyson Türkiye'den ne de kargo firmasından fayda göremedim. Yardımcı olacak bir muhatap bulamadım ...
Dyson Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!
12 Temmuz Cumartesi günü Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden Dyson V12 Detect Slim™ Absolute model süpürgeyi satın aldım. Aynı gün, aynı ürünün Dyson Türkiye satıcısından, farklı bir platformda daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson Türkiye’nin dijital destek hattı üz...
Bozuk Gelen Dyson Saç Düzleştiricisi İçin Etiket Nedeniyle Servis Desteği Alamadım
23 Haziran 2025 tarihinde www.dyson.com.tr, Dyson Türkiye resmi sitesinden Airstraight TM Saç Düzleştiricisi (Seramik Pink) ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutusundan çıkartıp, üzerindeki kağıt etiketleri dikkatlice söktüm ve kullanma talimatlarındaki aşamalara göre çalıştırdım. Ürün b...
Dyson Türkiye Teknik Servis Kalitesi...

Dyson Airwrap Ürününde Parça Sorunu Ve Media Markt'ın İlgisizliği
20.03.2025 tarihinde Media Markt'tan Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. Kullanım sırasında parçalarının tam verimli çalışmadığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm; onlar, parçanın etiketi olmadığından işlem yapamayacaklarını ve faturanın geçersiz sayıldığını belirttiler. Media ...











