to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Türkiye’den almış olduğum v11 kablosuz süpürgemin (sv-14 modeli) pili 20.06.2026 itibarıyla ömrünü tamamladı. Uzun... zamandır yedek pil almaya çalışıyorum ancak ürünün termin tarihi olmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmede, tak-çıkar batary
Evimde iki adet Dyson ürünü kullanan ve üçüncüsünü almayı düşünen sadık bir Dyson müşterisiyim. Garantili V11 cihazımın ...kronik conta sarkması ve yırtılması arızası için 15 Haziran günü saat 17:17'de yaptığım telefon görüşmesinde, kadın müşteri temsilcinizin son derece laubali, üstten bakan ve haklar
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Sert zemin için kullanılan ışıklı başlığın arkasındaki kablolu soke...t ise yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir müdahalem olmadan kendiliğinden yerinden çıktı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen başlıkta böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklı
Dyson v11 dikey şarjlı süpürgemin başlığı 1 Mayıs 2026 tarihinde, ürün hâlâ garanti kapsamındayken kırıldı. Süpürgeyi 06....12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri
23.05.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v11 süpürgemle birlikte aldığım m...obilya altı adaptöründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tamamen normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bir süre sonra adaptörün kilitleme mekanizması çalışmama
Dyson Türkiye’den Kasım 2024’te internet sitesi üzerinden aldığım Dyson v11 süpürgemde tetik arızası yaşadım. 09.03.2026... tarihinde Dyson teknik desteğini arayarak kayıt açtım ve ürünün ertesi gün kargo ile alınacağı söylendi. Buna rağmen kargom ancak 23.03.2026 tarihinde alındı ve bu süre boyunca ev
"İlginiz için teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tarafıma ücretsiz bir şekilde yeni parça gönderildi. Marka garanti kapsamında olmayan ürünün yedek parçasını ayrıca ücretlendiriyor. Bu parçanın bir çok kullanıcıyı zor duruma düşürmesi bir pazarlama taktiği mi diye düşünmeden edemedim. Yine de sorunumun hızla ve sorunsuz çözülmesi konusunda destek olan temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
23/01/2026 tarihinde arızalanan Dyson v11 cihazımı Ankara Kentpark servis merkezine teslim ettim. Onarım için çıkarılan ...6.599 TL tutarındaki ödemeyi (Ana Gövde, Batarya, Filtre, Şarj Aleti değişimi) hemen gerçekleştirdim. 28/01/2026 tarihinde "cihazınız hazır" mesajı üzerine servise gittiğimde tam b
Dyson Türkiye’den yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Dyson v11 model süpürgenin bataryası arızalandı. Bataryanın yenisini... temin etmek için Dyson Türkiye ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yetkili servisleri aradığımda stok olmadığı, firmanın ise sadece “bekleyeceks
Dyson şarjlı süpürgenin başlığı eridi! Henüz iki buçuk yıllık Dyson v11 model şarjlı süpürgemin başlığındaki tekerlekler... resmen eridi. Sorunun çözümü için Dyson Türkiye iletişim merkezini aradım müşteri temsilcisi 2 yıllık garantinin dolduğunu bu yüzden 3500 TL ücretle başlık değişimi yapılabileceği
27 Ekim'den beri Dyson v11 süpürgemin toz haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime ge...çtim. Temizlik sırasında toz contası düştü ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek durumu anlattım. Görüntülü arama ile hazne kontrol edildi, seri numarası gibi bilgil
Dyson V11 model süpürgemde, toz haznesi lastiği 3 aydır boşaltma sırasında sürekli olarak yerinden çıkıyor. Kullanıcı yo...rumlarından anladığım kadarıyla bu sorun sadece bana özgü değil ve çözümüyle ilgili somut bir adım atılmamış durumda. 3 ay boyunca sorunu yaşayınca Dyson müşteri hizmetlerini arad
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Dyson Türkiye firmasından 09.06.2025 tarihinde Dyson V11™ Advanced Kablosuz Süpürge sat...ın aldım. Satın alma aşamasında, hepsiburada.com sitesinin Dyson Türkiye sayfasında 4.599 TL değerindeki çok yönlü temizlik setinin hediye olarak verileceği görsellerle ilan edilmi
Dyson v11 kablosuz süpürge yedek batarya tedarik sorunu yaşıyorum. Süpürgemin bataryası ölmüş artık şarj etmiyor. Müşter...i temsilcisi alay eder gibi iyi bile dayanmış dedi. Üstüne üstlük. Gelince haber ver dememizi istediler ama aylardır bekliyorum. Yedek ünite gelmiyor. Süpürge atil bir şekilde duru
15 Nisan 2025 tarihinde beymen.com web sitesinden Dyson V11 model elektrikli süpürge satın aldım. Beymen.com'da ürünün s...atıcısı olarak "Dyson Türkiye" yazdığı için güven duydum. Ürünün fiyatı kampanya kapsamında 22.999 TL'den 18.999 TL'ye inmişti ve ürün görselinde süpürgeyle birlikte birçok ekstra
Dyson Türkiye hakkında; Şubat ayı içerisinde tamir için gönderdiğim şarjlı süpürgem bir türlü tamir olamadı. Tamir olmam...asının yanında bir başkasına ait cihaz tarafıma gönderildi. Defaaten arayıp ulaşmama rağmen kendileri bir türlü cihazımın tamiri ve mağduriyetimin giderilmesi noktasında aksiyon al
56 yaşında emekli öğretmenim. Merkeze uzak bir köyde yalnız yaşıyorum. Fiziksel sıkıntılarıma çare olarak bütçemi çok zo...rlayıp 5 ay önce aldığım Dyson V11 süpürge 3 kez arıza verdi. Ayda 1 hafta ancak verim alabildim. Fış fış süpürgeyle baş başa kaldım. 3. Kez sadece batarya değişimi kabul etmeyeceğ
Dyson V11 dikey süpürgeyi İngiltere'den abim hediye olarak getirdi. Garantisi 2 yıl bitmediği halde süpürgenin başlığınd...a ıslık sesi gelmeye başladı. Bununla ilgili olarak görüştüğüm müşteri yetkilisi, garantinin Türkiye'de geçmediğini belirterek bana yardımcı olamayacağını söyledi. Barkodu üzerinde
Dyson V11 süpürgemin bataryası, hiçbir zayıflama ve eskime belirtisi göstermeden birdenbire bozuldu. Makine hiçbir şekil...de zayıf da olsa çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleri, sorunun tespiti konusunda bile yetersiz ve yardımcı olamıyor. Serviste sorunun tespiti yapılmadan görüntülü görüşmede batarya
Dyson V11 süpürgemin bataryası çalışmıyor ve bir süredir bekliyor olmama rağmen Dyson Türkiye, stokta bulunmadığı için b...atarya temin edemiyor. Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünün yedek parçasının temin edilememesi, Dyson marka değerine hiç yakışmayan büyük bir eksiklik. Satış sonrası hizmette
3 yıldır Dyson v11 kullanıyorum. Bir gün önce 6 odalı evimi tek şarjda süpürüp şarja taktım. Ertesi gün baktım şarj olma...mış. Servisi aradım batarya bitmiş dediler. Yenisini sipariş verin dediler. Ama stokta yok. Gelince haber ver butonuna tıklayın. Gelince mail göndeririz siz her gün kontrol edin di
Dyson V11 süpürgemin bataryası, hiçbir zayıflama ve eskime belirtisi göstermeden birdenbire bozuldu. Makine hiçbir şekil...de zayıf da olsa çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleri, sorunun tespiti konusunda bile yetersiz ve yardımcı olamıyor. Serviste sorunun tespiti yapılmadan önce -neye göre olduğu bell
Dayson v11 elektrik süpürgesi ni Ankara kent park -3 kattaki yetkili servise borusunda aşırı oynama nedeniyle ve ara sır...a motorda duraksama nedeniyle bıraktık, 2 gün sonra email ile motorun da ve filtresi nde ve alt fırçasında hata var diyerek garantisi doldu ve de 5600 TL gibi yaklaşık bir ücret ta
2020 yılında aldığım Dyson SV17 V11 ABS Extra marka dikey süpürgenin toz toplama kabının kapağının bağlantı yeri kırıldı.... Dyson Türkiye ile konuşmamızda stokta olmadığı gelince bildirileceği söylendi. Bir aydan daha fazla zaman geçtiği ve aralıklarla aramama rağmen henüz gelmedi. Telefonda tarafıma,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 185 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
