to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin süpürme başlığı bağlantı noktası iç kısmında kırık olduğunu sonradan fark ettim. Bu kırık dışarıdan bakıldığında kesinlikle görünmüyor, ben de ilk başta anlayamadım; ancak çekiş gücü azalmaya başlayınca detaylı inceleme yaptığımda iç kısımdaki kırığı gördüm. Kırığın ne zaman oluştuğunu net olarak bilemiyorum, hatta ürün ilk alındığında da var olmuş olabilir, çünkü dıştan bakarak tespit edilemiyor.
Durumu Dyson müşteri temsilcisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ilettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, bu tip kırıklarda yedek parça temin edemeyeceklerini ve kırılan parçayı garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini söylediler. Bu kadar yüksek bedelle alınan ve Premium segmentte konumlanan bir ürün için yedek parça temin edilmemesi ve garanti kapsamında destek sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson Türkiye’den, v11 süpürgemin kırık olan süpürme başlığının garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v11 Advanced dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık kısmının iç tarafındaki parça kendiliğinden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde dışarıdan darbe almadı, buna rağmen iç kısımdaki parçanın bu kadar kolay kırılması bana göre açıkça üretim hatasına işaret ediyor. Süpürgemin garantisi devam ettiği...
Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında, dün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Süpürgenin başlığı herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen kullanım esnasında kırıldı. Ürünü Aralık 2025'e kadar garanti kapsamında kullanıyordum, garanti süresi yen...
Dyson’dan Aralık 2023’te kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce, kırılmaması gereken bir parça olmasına rağmen süpürge başlığının iç kısmından bir parça kırıldı ve bu sorun tam da garanti bitiminde ortaya çıktı. Bu par...
Dyson v11 süpürgem yaklaşık bir buçuk yıldır bende ve garantisi devam ediyor. 17.03.2026 tarihinde süpürgenin fırça kısmında bir kırık oluştu. Kırılan parçanın konumu itibarıyla içte kalan bir parça olması nedeniyle bunun kullanım hatasına bağlı kırılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Dyson müş...
Dyson v16 süpürgemi 2025 yılında internet üzerinden satın aldım. Cihazı tamamen normal şekilde kullanırken süpürme esnasında başlık kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşürme, çarpma ya da darbeye maruz kalmadan, rutin kullanım sırasında böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...
Yorumlar