Dyson V10 Tetik Tuşundaki Kronik Arıza Ve Aşırı Ücret Talebi

Dyson Türkiye’den yetkili bayiden satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemin tetik tuşu garanti süresi içindeyken bozuldu ve o dönem parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti bittikten sonra aynı tetik tuşu tekrar arızalandı ve artık neredeyse her yıl aynı sorunu yaşamaya başladım.

Bugün ürünü tekrar servise götürdüğümde yalnızca tetik tuşu için 4.400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Süpürgenin aynı parçasının bu sıklıkta bozulması, kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor ve bu kadar yüksek bir bedelin istenmesi beni gerçekten mağdur ediyor.

Dyson gibi bir markadan ürünün arkasında durmasını, bu kronik arıza için benden ücret talep edilmeden tetik tuşu değişiminin yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.