to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süredir ara ara çalışmama sorunu yaşıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bazen de kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyor. Sorun sürekli olmadığı için kullanırken tedirgin oluyorum.
Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme yaptım, cihazın çalışmadığını hem anlattım hem de gösterdim. Görüşme sırasında ilk başta cihaz çalışmıyorken, bir anda tekrar çalışmaya başladı. Müşteri temsilcisi de sadece o anda çalıştığı için arıza kaydı açamayacağını söyledi.
Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve garantimin bitmesine yalnızca üç gün kaldığını özellikle belirttim. Garantim biter bitmez cihaz yeniden çalışmazsa tamamen mağdur olacağımı, oysa arıza belirtisinin kendileriyle yaptığım görüşmede açıkça görüldüğünü ifade ettim, ancak buna rağmen arıza kaydı açılmadı.
Dyson Türkiye’den, garantim henüz devam ederken v15 süpürgem için arıza kaydı açılmasını, gerekli kontrollerin yapılıp varsa sorunun ücretsiz olarak giderilmesini veya ürünün değişimini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgem garanti sürem dolmadan önce aniden kendi kendine kapanmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla tek başıma uğraşıyorum. Cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra durup kapanıyor, tekrar açsam da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini ...
Dyson v15 model süpürgemi, motor kısmının üst parçalarındaki deformasyon nedeniyle garanti kapsamında 2025 Nisan ayında servise gönderdim ve ilgili parçalarda değişim yapıldı. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 2025 Kasım ayı itibarıyla süpürgenin motoru ara ara kesik kesik çalışmaya başladı; ci...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 6 aydır devam eden bir arıza yaşıyorum. Cihazı her açtığımda önce normal şekilde çalışmaya başlıyor, çok kısa süre sonra tiz bir ses çıkarıyor ve ardından duruyor. İlk zamanlar nadiren oluyordu ama son zamanlarda neredeyse her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Bazen de ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 09/2023 tarihinde İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum; neredeyse arızalanmayan parçası kalmadı. Cihaz garanti kapsamındayken farklı zamanlarda çeşitli parçalarda sürekli arızalar oluştu ve 2 yıllık garanti süresi ...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kod...
Yorumlar