Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum




Dyson V10 süpürgemin 972182-01 numaralı başlığı kendiliğinden çatladı. Yeni başlık almak istediğimde, hem Dyson İstanbul Emaar mağazası hem de müşteri hizmetleri stokta olmadığını belirttiler. 7 aydır cihazım bu nedenle atıl durumda ve kullanamıyorum. Garanti sürem dolmuş olsa da, ücretli olarak alm...
28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından V15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 gün önce İzmir Karşıyaka Örnekköy adresime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda, kutunun ve aksesuarların üzerinde jelatinlerin daha önce açılmış olduğu, hem stant kutusunda hem de s...

Dyson V15 Detect™ Total Clean süpürgeyi https://www.dyson.com.tr adresinden satın aldım. Ürünü ilk kutudan çıkardığımda toz haznesi silikonunun yerinden çıkık olduğunu fark ettim ve destek ile iletişime geçerek ayıplı ürünü değiştirebileceğim halde yedek parça teminini kabul ettim. Aynı sorun 9 ay s...

Haziran 2023’te satın aldığım Dyson V15 süpürgemin Digital Motorbar temizleme başlığının bir parçası Mayıs ayında kırıldı. Hemen ardından Dyson Türkiye ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir süre sonra tekrar yazdığımda ise ür...

17.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Elektrikli Süpürge (Gri) marka/model ürünü satın aldım. Ürün, Ağustos 2025 başında arızalanmış, türbin başlığı çalışmaz hale gelmiştir. 12.08.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak ...

Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. Görüntülü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın hatalı üretim olduğu söylendi ve yeni başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlık da çalışmadı. Bunun üzerine hem ...
Trendyol üzerinden “Selçuk Sarıkaya” adlı satıcıdan Dyson V8 Advanced model dikey süpürge satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve henüz hiç kullanmad...

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Bir süre önce çekim gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtreyi yıkayıp 24 saat bekletmemi önerdiler. Filtre zaten temiz olmasına rağmen tekrar yıkadım ve 30 s...

Dyson V15s Detect Marine süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’nın online mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında emiş gücünde ciddi bir düşüş yaşadım, ayrıca şarjı da çok çabuk bitiyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Bu sorun...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...

2021 yılında Dyson Big Ball kablolu model süpürgeyi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2022’de süpürge başlığının arka kısmı süpürme sırasında kırıldı. Yeni bir başlık almak zorunda kaldım ve bunun için 3600 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım ikinci başlık da 2...
Evde güzelim normal elektrikli süpürge varken gittin Dyson v15 aldık. Garantisi bittikten sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Bu kesiklik giderek artıyor. Yani eskiden 3 defa kesik kesik çalışıyorken şimdi 5-6 defadan sonra ancak normal çalışmaya geçiyor. İnternette araştırdım ki herkes ayn...
Kasım 2023’te İstanbul Maltepe Piazza Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 şarjlı süpürgemin ara bükülme aparatı bozuldu. Eşim bel fıtığı olduğu için özellikle bu aparatı kullanmak istiyorduk, fakat ürün çok kısa sürede arızalandı. Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi ve pa...

Dyson V8 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra batarya sorunu yaşadım ve yeni batarya gönderildi. Ancak yeni takılan batarya da sadece 2-3 ay içinde aynı sorunu göstermeye başladı. Şu an ürün, özellikle halı süpürürken ve normal kullanımda 5 dakika sonra sürekl...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; başlığın dönen fırçası tamamen çalışmayı durdurdu ve sorunu her kullanımda sürekli olarak yaşıyorum. Başlığı temizlememe rağ...
Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...

Dyson V15 dik süpürgeyi 2024 Nisan ayında Ümraniye Meydan’daki Dyson bayisinden satın aldım. Son 1 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda cihaz 2-3 defa kendiliğinden duruyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Henüz 2 yıl dolmadan böyle bir arıza yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ü...

2025 Mayıs ayında Dyson resmi sitesinden Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Ürünün papatya kısmı söküldü ve bu durumun normal olup olmadığını görüntülü olarak müşteri hizmetlerine sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra papatya kısmının değişimi gerekti ve tekrar müşteri ...
Dyson V12 süpürgeyi 02.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson resmi satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazı her çalıştırmak istediğimde süpürge birkaç saniye çalıştıktan sonra kapanıyor, ancak dijital ekranı açık kalmaya devam ediyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünüm...
07.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına DysonCare kapsamında teslim ettiğim dikey süpürgemden halen haber yok. 22 gündür teslimini bekliyorum. Çocuklu bir evim var, resmen mağdur ediliyorum. Sayısız kez şikayet için arayıp mail attım. En kısa sürede teslim edileceği söyleniyor fakat halen ...

9 Mayıs 2023 tarihinde Bursa’dan Dyson V12 model süpürge satın aldım. Ürünü 14.799 TL ödeyerek aldım ve faturam elimde mevcut. 2024 yılında cihazda filtre arızası oluştu, yetkili servisle görüştüm. Servis, orijinal renkli kafa parçasının stokta olmadığını ve uzun süre beklemem gerektiğini söyledi. B...