to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresine Rağmen Dyson V10 Borusu Arızası Servise Alınmadı
Dyson’dan 13.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson v10 süpürgenin borusunda, Mayıs ayı başından itibaren mekanizmanın dönmemesi sorunu yaşamaktayım. Süpürge borusu mekanizmayı çevirmediği için üründen verim alamıyorum.
12.05.2026 tarihinde Dyson müşteri temsilcisiyle uzaktan bağlantı kurarak görüştüm. Görüşme sonunda bu arızanın garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi ve ürünüm servise dahi kabul edilmedi. Devam eden garanti sürem olmasına rağmen, borunun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi ve servise alınmaması beni mağdur etti.
Dyson markasına güvenerek aldığım ürün için mağduriyetimin giderilmesini, garanti süresi devam eden v10 süpürgemin arızalı borusunun ücretsiz ve hızlı bir şekilde yeni bir süpürge borusu gönderilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ait b012025001101046 numaralı kaydım/sipariş numaram bulunmaktadır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
