Toplam çözüm sayısı
..

Dyson Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.321

Dyson

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.686 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 405görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson.com.tr'den Aldığım Ürünün Kargo İle Yanlış Kişiye Teslimatı!

Dyson.com.tr' de yazılan adrese rağmen kargomun UPS Kargo'nun siparişimi yanlış kişiye teslim etmesi! 23.11.2021 tarihinde dyson.com.tr sitesinden sipariş verdiğim süpürgenin bugün UPS Türkiye sisteminde tanımadığım birine teslim edilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendiler...

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson Ürün Siparişi

Dyson.com.tr üzerinden kablosuz süpürge aldım. Alışveriş sonrası taksitlendirme istediğim halde gerçekleşmediği için bu işlemin iptalini talep ettim. İptal edileceğinin teyidini aldıktan yarım saat sonra yeni bir sipariş talebinde bulundum bu defa taksit gerçekleşti. Ürünü dün evimin önüne bırakıp g...

profile
  • 513görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson Süpürgem Servise Gidecek

Ürünümü bir ayı geçti servise alacaklardı maalesef yoğunluk denildi durdu. Tamam anlıyorum yoğunluk vardır da bir ay da bir sıra gelmez mi yani gerçekten müşteri hizmetlerindekiler çok kibar çok anlayışlı fakat bir türlü gelip alınmadı süpürgem son olarak buraya yazmaya karar verdim.

profile
  • 262görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson V8 Eksik Parça Çıkması

Dyson v8 animal + süpürge aldım. Almadan önce araştırmalarımda Dyson müşteri hizmetlerinin çok yardımcı olduğunu her şeyle ilgilendiğini okudum ancak daha ürün gelir gelmez ilk hüsranla karşılaştım. Süpürgeyi duvara asmak için aparat koymuşlar ancak duvara monte edebilmek için vida ve dübel koymamış...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 402görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson Firmasının Yetersiz Servis Hizmeti

Yaklaşık bir buçuk ay önce Dyson marka kablolu elektrik süpürgemi Dyson servise yolladım. Birkaç gün sonrasında Dyson tarafından aranarak, süpürgemin tamir olamayacağı, süpürgem yerine Dyson v11 şarjlı süpürge gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Dyson sitesinden servisteki süpürgemin aynısı...

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson Dolar Yükselince Sattığı Ürünü İptal Etmesi

Media Markt internet sitesinden 23/11/2021'de almış olduğum Dyson Cinetic Big bal süpürgeyi stokta göründüğü halde ve kargoya verildi olarak gözüken ürünü 24 /11/2021'de göre iptal ettiler. Ben sipariş verdiğimde birçok mağazada aynı ürün aynı fiyattan satılıyordu. Ben Media Markt'ı tercih ettim. En...

Dyson Dolar Yükselince Sattığı Ürünü İptal Etmesi
profile
  • 670görüntüleme
  • 2 gün önce

Dyson V15 Detect Complete Ekstra Bozuk Gönderildi, İademiz Yapılmadı!

Bir sürü para vererek sadece internet satışı yapıldığından dolayı Dyson'ın kendi sitesinden hevesle aldığımız Dyson v15 detect complete ekstra ürünü kutudan bozuk çıktı, firma nasıl kontrol etmeden gönderiyor ürününü onu da anlamış değiliz, aldığımız gün firma ile iletişime geçtik ürünü gönderdik am...

profile
  • 557görüntüleme
  • 2 gün önce

Dyson Ve UPS Türkiye Mağduriyeti!

Dyson online'dan aldığım kablosuz süpürge başlığım (550 TL) üzerinden 9 gün geçtiği ve aldığım gün kargoya verildiği söylenmesine rağmen elime hala ulaşmadı. UPS kargoya da ulaşamıyorum, milyon kez aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Dyson genel müdürlük adres veya telefon numarasına da ulaşılamıy...

profile
  • 750görüntüleme
  • 3 gün önce

Dyson Resmi Satış Kanalı

Yaklaşık 2 hafta önce Dyson ürün siparişi verdim Hepsiburada'dan 2 hafta boyunca ürünüm gelmedi. Neden gelmediğine baktığında sipariş görünmüyor ve kartımdan ücret çekmediklerini gördüm ya internet tarayıcısının azizliğine ya da Hepsiburada azizliğine uğradım. Ve herhangi bir şey kanıtlayamıyorum. ...

profile
  • 871görüntüleme
  • 3 gün önce

Dyson Süpürge Çekim Gücü Sıfır

Almış olduğum Cy26 Parquet 2 TR süpürgenin çekim gücü hakkında 4 defa servise göndermeme rağmen her seferinde ürün yapıldı deyip gönderiliyor ve ürünün çekim gücü aynı 4 defa kargoda gide gele süpürgenin her yeri çizildi. Değişim talep ediyorum. Firma değişim talep etmeme rağmen yapıldı deyip tekrar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1297görüntüleme
  • 3 gün önce

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 - Stok Güncellememesi

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 - ürünü uzun zamandır takip etmeme rağmen stoklara gelmemiştir. Bunu anlamıyorum neden bu kadar zamandır gelmez. Düğünüm olacak ve ben hala süpürge alamadım. Almak istediğim ürün budur ve hala yoktur. Lütfen artık şu ürünü stoklara sokun alayım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1427görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson İki Buçuk Sene Sonra Çöp Olan Süpürge

2,5 sene önce v10 makine aldım. Haliyle şarj süresi azaldı filtre kalitesi düştü. Servise yollandı tamir bedelinin 1980 TL civarında olacağı bunun yerine 1000 TL hediye çeki tanımlanıp yeni ürün alınabileceği söylendi. Daha alt model 3300 olunca tabi ki bunu seçmek zorunda kaldım. Kısaca Dyson da o...

profile
  • 876görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Teknik Hizmet Mağduriyeti

Dyson v7 süpürgemizin bataryası bozuldu, batarya yok elimizde dediler ne zaman geleceği belli değil dediler. Ödeme yapmayı teklif ettiler fakat benim iki sene önce aldığım fiyatı verecekler. Bizde bize geçici süpürge verin biz malzeme gelmesini bekleyelim dedik kabul etmediler. O zaman beyaz eşya ar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 592görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dyson V11 Ekstra + Servis Hizmeti Sorunu

Daha 1 senesi dolmamış Dyson V11 ekstra Plus kablosuz süpürgemizden yanık kokusu geldi ilk serviste 1 adet başlık yenilendi sorunun ondan kaynaklandığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1052görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor

Dyson v15 süpürgesini, Dyson'un kendin mağazasından satın aldık. Talimatlara tam uyarak kullanmaya başladığımız süpürgenin istatistik alanındaki verilerin çalışmadığını görüp Dyson'u aradık ve bunun problem olduğunu ilettiler ve servise vermemi söylediler. Yeni aldığım sıfır cihazı neden servise gön...

Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor
Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor
Dyson V15 Pişmanlıktır 2 Kere Aldım 2 Üründe Bozuk Çalışmıyor
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1184görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Firma İlgisizliği Ve Stok Yetersizliği

Dyson v11 ekstra süpürgemin orijinal ambalajından "duvar askı aparatı" çıkmadı. İlgili kişilerle görüştüğümde "derhal adresime gönderileceği" bildirildi ve kibarca özür de dilendi. Çizik olan saydam haznenin de yenilenmesini sağlayacakları söylendi. Hatalarının hemen düzeltileceği inancı ile "iade" ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1763görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson Para İadesi Yapmıyor

1 Kasım 2021 tarihinde iade için gönderdiğim v8 süpürge için para iadesi yapılmadı. Gönderdiğim tarihte canlı bağlandığım müşteri temsilcisi bu hafta ...

Nagehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Gecikme yaşanmış olsa da sorunum çözüldüğü için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 585görüntüleme
  • 4 gün önce

Dyson V7 Motorhead Garantisi Olduğu Halde Sorunumun Çözüm Bulunmaması!

Dyson v7 Motorhead 1 yıl önce aldım garantisi devam etmekte olup makineyi maksimum Moda aldığımda süpürgenin şarjı hemen bitiyor WhatsApp'ta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma sorunun ''yeni bir batarya satın alın'' demesiyle devam eden ve sonunda v7 bataryalarının stoklarının mevcut...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 4 gün önce

Dyson Filtre Ve Lambası Arızası

Dyson v10 dikey süpürgem alalı daha 1 yıl oldu olmadı aylardır filtre uyarısı veriyor. Gerekli tüm temizlemeleri yaptığım halde sönmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşamazken filtrenin ömrünün bittiğini söylediler. Lakin ben bu ürün ile hiç tüm evi temizlemiyoru...

Dyson Filtre Ve Lambası Arızası
Dyson Filtre Ve Lambası Arızası
Dyson Filtre Ve Lambası Arızası
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1155görüntüleme
  • 4 gün önce

Dyson.com.tr Sitesinden Yapılan Kötü alışveriş Deneyimi

Dyson.com.tr sitesinden yaptığım alışverişim kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım. 19.11.2021 cuma günü Dyson v15 kablosuz süpürge siparişimi verdim, sipariş sonrasında ekranda sadece sipariş numarası görüntülendi ve sayfayı kapattıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura, kargo takip ile i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 883görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson Big Ball Allergy2 Başlık Halıda Asla Kaymıyor

Dyson Big ball Allergy 2 süpürgemin pneumatic başlığı asla kaymıyor. En düşük ayarda bile savaşıyorsunuz, sanki süpürgeyle. Elimizde kalıp kırılmasını...

Dyson Big Ball Allergy2 Başlık Halıda Asla Kaymıyor
Dyson Big Ball Allergy2 Başlık Halıda Asla Kaymıyor
Ethem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“2 gün içerisinde sorunum çözüldü. Kargo da oldukça hızlıydı.teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1538görüntüleme
  • 6 gün önce

Dyson V11 Absolute Ekstra Ana Başlık Kırıldı ve Gönderilmedi

Dyson v11 absolute ekstra süpürgesini Dyson'ın resmi sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldım. Süpürgenin ana halı başlığı hiçbir zorlama yokken bir anda kırılıverdi elimizde kaldı. Müşteri hizmetleri garanti kapsamında stoğa gelince tekrar bir başlık göndereceğini söyledi tekrar tekrar aradık fakat 3 ha...

Dyson V11 Absolute Ekstra Ana Başlık Kırıldı ve Gönderilmedi
Dyson V11 Absolute Ekstra Ana Başlık Kırıldı ve Gönderilmedi
Dyson V11 Absolute Ekstra Ana Başlık Kırıldı ve Gönderilmedi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2412görüntüleme
  • 6 gün önce

Dyson Kalitesine Yakışmayan Hizmet

Temmuz 2020'de Dyson v8 süpürge almıştım. Süpürgenin batarya garantisi 2 yıl fakat bizimki bitti. 31 ekimde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün garanti kapsamında olduğunu fakat şu an ellerinde ürünün olmadığını geldiğinde hemen göndereceklerini belirttiler. Fatura oluşturdular. 3 hafta geçti. Te...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1270görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dyson V8 Absolute+ Kablosuz Süpürge

Dyson.com.tr üzerinden anneme v8 absolute+ kablosuz süpürge siparişi verdim. Kendi adresimi verdim 10 gün içinde gelir memlekete giderken sürpriz yapa...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Dyson, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99