Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Borusu Kısa Sürede Yeniden Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Emine
21 Mayıs 08:48
172

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2023 yılında İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün borusu 2024 yılında ilk kez kırıldı ve garanti kapsamında servise gönderilip onarıldı. Ancak şu anda aynı yerden ikinci kez tekrar kırıldı.

Bu kadar kısa sürede ve üstelik aynı yerden iki defa kırılması ürünün sağlamlığı konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Devam eden garantim kapsamında, süpürge borumun tekrar ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu sorunuma acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.

25 Mayıs 17:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kırık Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Meryem
07 Nisan 15:45
385
Garanti Kapsamındaki Kırık Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Kırık Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi
garanti-kapsamindaki-kirik-boru-icin-ucretsiz-degisim-talebi-4.pdf
garanti-kapsamindaki-kirik-boru-icin-ucretsiz-degisim-talebi-3.pdf

profile
Aykut
22 Nisan 2024 21:18
1.467

profile
Sündüs
19 Temmuz 2024 00:33
2.642
Dyson Müşterilerine Karşı Sorumsuzluğu
Dyson Müşterilerine Karşı Sorumsuzluğu
Dyson Müşterilerine Karşı Sorumsuzluğu

Dyson V12 Detect Slim Süpürge Çekiş Sorunu Ve Garanti Desteği Eksik

profile
İlker
15 Şubat 16:33
588
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Yusuf
09 Aralık 2025 14:27
733

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri