to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Borusu Kısa Sürede Yeniden Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2023 yılında İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün borusu 2024 yılında ilk kez kırıldı ve garanti kapsamında servise gönderilip onarıldı. Ancak şu anda aynı yerden ikinci kez tekrar kırıldı.
Bu kadar kısa sürede ve üstelik aynı yerden iki defa kırılması ürünün sağlamlığı konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Devam eden garantim kapsamında, süpürge borumun tekrar ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu sorunuma acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 Detect Slim süpürgem iki kez kırıldı, garanti kapsamında servise gönderildi ancak ikinci kırılma sonrası marka ile iletişim kuramadım, parçayı kendi imkanlarımla temin ettim ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
