Dyson süpürge başlığı

Merhabalar, yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum Dyson v15 detect submarine modeli süpürgemin halı süpürme ucu 6 ay önce kendiliğinden durdu ve kullanılmaz hale geldi. Destek ekibiyle yaptığım görüşme sonucu yeni başlık gönderilmesi karar verildi ve 1 ay bu başlığın kargoya verilmesini bekledim. Yeni...

+2

Dayson v15 dik süpürge uzun zamandır başlığı yerde kaymıyordu. Yaptığım in elemede başlığın tekerinin dönmediği ve diğerininde kırılmış olduğunu gördüm. Be uygulama üzerinden genel merkezle görüntülü iletişime geçip parçanın aldığım süpürgenin garantisi bitmediği için garanti kapsamında değişimine k...

Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Dyson Total Clean V15 süpürgemin fırçalı turbo başlığı dönmüyor ve tutukluk yapıyor. Müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptık, sorunu ve başlığın tutukluk yaptığını anlattım. Ancak, temsilciye gönderdiğim birkaç saniyelik videoda sorun çıkmadığı için destek olamaya...

Merhaba, Dyson marka kablolu süpürgemin hali başlığı kırıldı. Destek için müşteri hizmetlerini aradığımda kirik parçayı kargoya verdiğimde yeni parçayı göndereceklerini ilettiler. Parça stok dendi. Söyleneni yaptım. Benim kargom onlara ulaştı hatta beyanlarına göre imha ettiler. Ancak yeni parçayı ...

2022 yılında almış olduğum Dyson V8 Absolute dikey süpürgenin başlığı bağlantı yerinden koptu. Garantisi biteli 10 ay oldu ve sırf bu yüzden müşteri hizmetleri 'gidip yenisini alın' gibi bir çözümle yaklaşıyor. Bu başlığı müşterinin bu hale getirmiş olması mümkün değil; kaç yıllık makinelerde bile o...

Dyson animal Pro süpürgemin döner başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri yeni süpürme başlığı gönderileceğini söyleyip sipariş oluşturdu. 2 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Aradığım zaman stokta olmadığı için gönderilemiyor deniliyor. Koskoca Dyson bi...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson V15s Detect Submarine marka kablosuz süpürgenin ıslak başlığında arıza oldu. Ürünü Ankara'da bulunan yetkili servis merkezine götürdükten 1 gün sonra gelen cevapta ıslak başlığın arızalı olduğu ve yenisinin tarafıma kargo yoluyla gönderileceği söylendi. Bu cevabın üz...

Dyson'dan süpürge almıştım ve garanti süresi dolmadan bakım yapılması için gönderdim. 21 Nisan tarihinde hem süpürgemi hem de başlığımı gönderdim. Süpürgemin bakımı yapılarak geri gönderildi fakat başlık gönderilmedi. Başlığın yenisinin gönderileceğini ve henüz stoklarda olmadığı için gönderemedikle...

2,5 yıl önce Dyson V15 Detect süpürge aldım. Halı temizleme başlığı bozuldu. 1 aydır başlık gelmesini bekliyoruz. Ürün hâlen satışta olmasına rağmen yedek parça yok. Halı kaldırıp silkelemekten bıktık artık. Dyson gibi bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi, bu kadar süredir yedek parça tem...

Dyson gen5 detect şarjlı süpürge aldım daha 2 yıl olmadı. Mayıs ayında Digital Motorbar™️ temizleme başlığımızın tekeri koptu, garanti kapsamında değişmesini talep ediyoruz. Dedik ve yenisi geldi. Fakat simdi de süpürge ucu döner başlığı dönmüyor takılır gibi kalıyor. Müşteri hizmetleri de kısa süre...

Dyson V15 süpürge aldım. Çok yönlü halı başlığı, üç kez tam şarjla kullandıktan sonra çalışmadı. Dyson'a bildirdim, yedek parça stokta olmadığını söylediler. Ürünü iade etmek istediğimi ilettim, kabul etmediler. İncelemeye alınabileceğini, fakat stok olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttil...

Dyson V15 süpürgemde süpürürken zaman sorunu yaşıyordum. 60 dakika olması gerekirken bir anda 55 dakikaya düşüyordu. Bu nedenle başlığı geri göndermemi söylediler. Gönderdim, başlıkta herhangi bir problem yokken başlığımı bana sormadan imha etmişler. Bana sormadan nasıl imha edebilirler? Süpürge ger...

18 Temmuz 2023 tarihinde SV22, V15 Detect Absolute dikey süpürge aldım. İlerleyen zamanlarda halı başlığı olarak kabul edilen ( torque drive Motorhead assy) parçanın yan tekeri kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ellerinde yedek parça olmadığını ve tamir yapabileceklerini söylediler. Kırık ür...

V15s submarine modeli süpürgenin içindeki sızdırmazlık başlığı ve contası içinden düştü. Arayıp video ve fotoğrafla arızanın üründen kaynaklı olduğu teyit edildi ve yeni parça için siparişim oluşturuldu. Mailde "Siparişinizi 1 ila 3 iş günü içerisinde göndermek adına elimizden geleni yapacağız" ibar...

Dyson garanti kapsamında diker süpürge halı başlığı çalışmadığı için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında ekteki mail gönderildi ancak halen yedek parça gönderimini yapılmadı. 1-3 iş günü içerisinde gönderilecek, kargo bilgilerini mail atacağız diye mail geldi. Sonrasında gönderildiğin...

Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin türbin başlığı daha 1 yıllık kullanımda bozuldu, ayda iki kez ancak süpürge açıyorum. Garantisi devam eden Süpürgem için müşteri hizmetlerine ulaştım, parça temini üç iş günü içinde yapılacak dediler. Bir aydır defalarca aradım, Cy26 kodlu parça elimizde ...

Dyson dan aldığım süpürgenin başlığı arızalıymış. Hem ayıplı mal satıyorlar, hem de parçanın teminini yapmıyorlar. Garanti kapsamındaki parça iki aydır ulaşmadı. Dyson aplikasyonundan uzun uzun görüştük ama klasik cevaplar verilip geçiştiriliyor. Anlaşılan o ki, Dyson eski Dyson değil. Evcil bir hay...

Dyson v15 süpürgeyi 2 hafta önce kendi sitesinden aldım. Anti Tangle başlık bozuldu ve dönmüyor. Başlık göndereceklerini söylediler ama nasıl oluyorsa stokta yokmuş, stok gelmesini beklemem gerekiyormuş. Hakkının en az 2 katı paraya satıp, alıcıyı bu şekilde mağdur etmek ve bozuk ürün göndermek nedi...

Dyson V8'i 2022 Eylül ayında aldım. Ürün ilk başta iyi çekiyordu fakat zamanla çekiş gücünü kaybetti. Garantisi bitmeden başlıkları dönmemeye başladı. Dyson yetkili servisini aradım, ilgilendiler ve sorun düzeldi. Ancak garantisi biter bitmez, önce sert zemin başlığı çalışmamaya başladı. Aradığımda,...

Dyson kablolu elektrikli süpürgemin başlığı arıza verdi 2 ay önce arayıp durumu bildirdim. O zamandan bu zamana kadar hala ürün gönderilmedi. Her aradığımda stok beklendiğini ve kaydımın olduğu söyleniyor. Cidden yeter böyle bir marka öngörülü olup parça/ürün stoğunun güncellemesinin takibinde olmal...

2 yıl önce dyson.com.tr den Dyson v12 süpürge sipariş verdim. 1 yıl sonrası ise filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı vermeye başladı. Ürünün sıfırı ile değişimi sağlandı, arızalı olduğu söylendi. Geçen sene ise yeni gelen ürünümde bu sene tekrardan filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı ...