to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson hb üzerinden satın aldığım SV12 Absolute model süpürgemin halı başlığı, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen 1 Mayıs’ta yalnızca süpürgeyi kullanırken kırıldı. Bu kadar yüksek kalitede ve fiyatlı bir cihazın başlığının bu şekilde kırılması beni bir tüketici olarak ciddi şekilde hay...
Dyson V15 süpürge cihazımın motobar halı başlığı arızalandığı için 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parça tespit edildi ve yeni başlık gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 8 Ağustos ve başvurumun üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ba...
Dyson V15s Detect Submarine süpürge başlığım 2 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiç çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram TME6950Q’dur. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızayı tespit ettiniz ve yeni başlık gönderile...
Dyson V10 süpürge başlığımın iki tarafındaki tekerler yaklaşık 2 ay önce kırıldı. 2 gün önce Ankara Kentpark -3. Kattaki teknik servise başvurdum. Ancak başlık değişimi için fatura talep edildi, fakat faturam kayıp. Faturamı tekrar almak için servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sisteml...
Dyson V12 süpürge kullanıcısıyım. 2024 Eylül ayından bu yana halı süpürme başlığı stoklarda yok ve bu nedenle süpürgemi tam olarak kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ederken başlık temini için Dyson online mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurdum. Ancak bana sadece “stok gelinc...
Dyson Türkiye resmi sitesinden aldığım V15 model süpürgeyi teslim aldığımız ilk günden beri başlık problemi yaşıyorum. Süpürge başlığı, evimizdeki tüm halılarda çalışmayı durduruyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun, süpürgeyi her kullandığımızda, tüm halılarda sürekli olarak yaşanıyor. Konu i...
"İyi ki Dyson ama ilk kez bu kadar bekledim. Teşekkürler..."
2019 yılında Media Markt Haramidere mağazasından aldığım Dyson CY26 Animalpro 2 model kablolu süpürgeden maalesef memnun kalamadım. Daha önce 2005 yılında da Dyson süpürge kullanıp çok memnun kalmıştım, bu yüzden markaya güvenerek tekrar tercih ettim. Ancak bu sefer ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım...
Dyson kablolu süpürge kullanıyorum, ancak başlığı çekmiyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk; o an biraz çekti fakat eskisi gibi asla çekmiyor. Bazen hiç çekmiyor, bunu belirttim ancak bir sıkıntı olmadığı söylendi. Ürünü çok zor şartlarda aldım ve ürünün servise gitmesini istiy...
Dyson V15 Detect süpürgemin fırçalı başlığının oynar kısmı 02.07.2025 tarihinde kırıldı ve garanti kapsamında yeni bir başlık sipariş edildi. Ancak 04.08.2025 tarihinde, başlık kodunda değişiklik olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir sipariş geçilece...
29.10.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15s Detect Submarine süpürgenin halı başlığı 27.06.2025 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak başlık değişimi için talepte bulundum. Garantim devam ettiği için ücretsiz olarak başlık gönderileceği söylendi ve 27 Haziran’da bana...
10 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Dyson V8 Animal süpürgemdeki arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak filtre gönderildi fakat sorun çözülmedi. Sonrasında ürünüm servise alındı, yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra tarafıma “yapıldı” denilerek geri gönderildi. Ancak ...
Merhaba, 12 temmuzda süpürgemin halı başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. 14 temmuzda tarafıma arama yapılarak stok durumundan dolayı biraz bekleyeceğimi ilettiler. Günlerden 4 Ağustos fakat hala ses yok. Çağrı merkezini aradığım za...
"Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen gerekli parçanın gönderimi sağlandı. Henüz elime ulaşmadı."
Dyson gen5dt prusya mavisi/ bakır rengi süpürgemin başlığında sorun çıktığı için değişim talebinde bulundum ellerinde prusya mavisi/bakır rengi bulunmadığını istersek başka rengi göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim ve orijinal rengi gelene kadar bekleyeceğimi söyledim fakat dinlemeyip gri ren...
Dyson Gen5 marka süpürgeyi ve beraberindeki koltuk süpürme başlığını kullandığım ilk günde istenmeyen bir problem yaşadım. Yeni aldığımız ve leke tutmayan, silinebilir, pahalı bir kumaşla kaplanmış koltuğumuzu temizlemek için koltuk başlığını kullandığımda, başlığın koltuk üzerinde çizik izleri bıra...
Dyson V15 süpürgemin baş kısmında, süpürgeyi kullandığım sırada yuvarlak parçalar aniden koptu. Bu yüzden cihazı şu anda kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü resmi Dyson internet sitesinden satın aldım ve garanti kaydını da internetten yaptım. Cihazı aldığım günden beri ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum...
Garanti kapsamında olan Dyson Gen5Detect kablosuz süpürgemde, ilk 6 aydan sonra manevra yaparken zorluk ve filtre kısmından ses gelmesi sorunları yaşamaya başladım. 16.03.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim. Başlangıçta gerekli bakımlar yapıldı ve yeni başlık gönderildi, süreç ilk etapta sorunsu...
Ocak 2021'de almış olduğum Dyson V11 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023'te bozuldu, başlık dönmemeye başladı. Aynı tarihte ücretli olarak Fluffy temizleme başlığı aldım ve onu kullanmaya başladım. Bu almış olduğum temizleme başlığı da Haziran 2025'te bozuldu, başlık yine dönmemeye başladı...
28.03.2022 tarihinde Dyson V10 Süpürge aldık. Garanti bitmesinden kısa bir süre sonra alta takılan süpürme başlıklarından Fluffy Temizleme Başlığı çalışmamaya başladı. Açıp bakınca plastik kısımların kırılmış olduğunu gördük. Şimdi de süpürgenin tetiği içine kaçmış durumda ve çalışmıyor. Bu süre zar...
Merhaba, 7 ay önce satın aldığım Dyson süpürgeye ait fırça başlığının siyah kısmında deformasyon ve kesilmeler oluştu. Ürünü normal şekilde kullanmam...
Dyson kalitesizliği 3 yıl önce aldığım Dyson V8 cihazımı 3 kez servise gönderdim. Batarya, başlık, filtre; her şeyi değişti. En son süpürge ucunu ücretli olarak aldım ve bir yıl dolmadan süpürürken başlık kısmı kendiliğinden duruyor. Servisi aradığımda, parçaların garantisinin 1 yıl olduğu ve başlığ...
Dyson V15 süpürgemi garanti kapsamındayken süpürge başlığı kırıldı. Stokta olmadığı söylendi ve bizi oyaladılar. O zamandan beri süpürgemi kullanamıyorum. Şu anda garantisi bitti, yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.
20.05.2025 tarihinde almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgemin lazer başlığındaki lastik yerinden çıktı Dyson firması hiçbir şekilde ürünün arkasında durup tamir önermiyor böyle kullanın oluyor. Bu kadar ücret ödeyip satış sonrası cevap bu olmamalı. Hiçbir çözüm yok böyle marka kalitesi olmamalıdır. ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
