to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson garanti kapsamında diker süpürge halı başlığı çalışmadığı için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında ekteki mail gönderildi ancak halen yedek parça gönderimini yapılmadı. 1-3 iş günü içerisinde gönderilecek, kargo bilgilerini mail atacağız diye mail geldi. Sonrasında gönderildiğin...
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin türbin başlığı daha 1 yıllık kullanımda bozuldu, ayda iki kez ancak süpürge açıyorum. Garantisi devam eden Süpürgem için müşteri hizmetlerine ulaştım, parça temini üç iş günü içinde yapılacak dediler. Bir aydır defalarca aradım, Cy26 kodlu parça elimizde ...
Dyson dan aldığım süpürgenin başlığı arızalıymış. Hem ayıplı mal satıyorlar, hem de parçanın teminini yapmıyorlar. Garanti kapsamındaki parça iki aydır ulaşmadı. Dyson aplikasyonundan uzun uzun görüştük ama klasik cevaplar verilip geçiştiriliyor. Anlaşılan o ki, Dyson eski Dyson değil. Evcil bir hay...
Dyson v15 süpürgeyi 2 hafta önce kendi sitesinden aldım. Anti Tangle başlık bozuldu ve dönmüyor. Başlık göndereceklerini söylediler ama nasıl oluyorsa stokta yokmuş, stok gelmesini beklemem gerekiyormuş. Hakkının en az 2 katı paraya satıp, alıcıyı bu şekilde mağdur etmek ve bozuk ürün göndermek nedi...
Dyson V8'i 2022 Eylül ayında aldım. Ürün ilk başta iyi çekiyordu fakat zamanla çekiş gücünü kaybetti. Garantisi bitmeden başlıkları dönmemeye başladı. Dyson yetkili servisini aradım, ilgilendiler ve sorun düzeldi. Ancak garantisi biter bitmez, önce sert zemin başlığı çalışmamaya başladı. Aradığımda,...
"Şikayet kaydımdan sonra hızlıca iletişime geçerek aksiyon alan ve sorunu çözen ekibinize çok teşekkür"
Dyson kablolu elektrikli süpürgemin başlığı arıza verdi 2 ay önce arayıp durumu bildirdim. O zamandan bu zamana kadar hala ürün gönderilmedi. Her aradığımda stok beklendiğini ve kaydımın olduğu söyleniyor. Cidden yeter böyle bir marka öngörülü olup parça/ürün stoğunun güncellemesinin takibinde olmal...
2 yıl önce dyson.com.tr den Dyson v12 süpürge sipariş verdim. 1 yıl sonrası ise filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı vermeye başladı. Ürünün sıfırı ile değişimi sağlandı, arızalı olduğu söylendi. Geçen sene ise yeni gelen ürünümde bu sene tekrardan filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı ...
Dyson Bigball2 model kablolu süpürgemin başlığı bozuldu. 12 Mayıs 2025'te servis kaydı oluşturuldu. Tedarik aşamasında olduğu ve en kısa sürede gönderileceği söylendi. Defalarca farklı günlerde aramama rağmen, stokta bulunmadığı ve ne zaman stoğa geleceğinin belli olmadığı belirtildi. 45 gündür mağd...
"Biraz aksilikler oldu ama keşke Türkiye'de ki diğer firmalar daki garanti şekli Dys gibi olsa Dys örnek almalılar. Teşekkürler..."
Dyson süpürge başlığım bozuldu. İstek yaptık 3 aydır bir haber yok ne zaman gelir diye müşteri hizmetlerine soruyorum biz bilmeyiz diyor. Neden bozulan parçanın yenisini parasıyla almak istiyorum ama parçaya ulaşamıyorum ne zaman gelecek kimse bilmiyor
Dyson süpürgemin başlığı bozuldu. Görüntülü görüşme sonucu parçanın tarafıma yenisinin gönderileceği söylendi. 1 ay oldu fakat sorduğumda ürün tedarik sürecinde cevabını alıyorum. Evimde kedi besliyorum ve süpürgesiz yapamıyorum. Sırf müşteri memnuniyeti odaklı bir firma diye alışveriş yapmıştım ama...
Şubat 2025 tarihinde aldığım Dyson Submarine süpürgemin ıslak-kuru başlığıyla ilgili bir sorunum vardı. 12 Mayıs 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve beni görüntülü aradılar. 'Evet, başlığınız bozuk, size yenisini gönderelim. Ama şu an stok yok, en kısa zamanda gelecek. UPS Türkiye ...
Dyson kablolu süpürge başlığım arızalandı. Firmadan yeni başlık satın alma bilgisi aldım. Satın almak istiyorum. Stok yok bilgisi alıyorum. 28 martta stok sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Kısa bir süre içinde yenileneceği bilgisi aldım. Hala yenilenmedi ve ben gerçekten bir Dyson kullanıcısı olarak...
Dyson v15 detect absolute süpürge başlığının yanındaki yuvarlak kapak gibi parça süpürürken bir an düştü ve süpürgenin manevra yapmasını engelliyor. Garantisi bitmeden tarafıma yenisinin gönderilmesini talep ediyorum, en kısa zamanda dönüş bekliyorum
Uzun zamandır memnuniyetle kullandığım Dyson V8 Absolute süpürgemin başlık kısmında bir arıza meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, Dyson gibi dünya çapında güven duyulan ve kalite konusunda ön plana çıkan bir markadan garanti dışı da olsa teknik destek veya parça temini konusunda yar...
2022 Kasım ayında Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçtikten sonra Anti Tangle Motorbar başlığının tekeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için değişim sağlandı. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra ise tekrar Motorbar başlığın tekeri kırıldı ve başlık tam...
Dyson İstinye Park'tan satın almış olduğum SV12 Absolute model süpürgenin halı başlığı herhangi bir darbe düşme vs. Olmamasına rağmen sadece süpürürken kırıldı. Bu kalitede bir cihaz başlığının aynı kalitede olmaması bir tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetleri...
Eylül 2024 tarihinde v 15 submarine dikey süpürge aldık 8 ay kullandığım makinenin motorbar başlığının yanlarındaki yuvarlak parça kırıldı bu da manev...
3BR-EU-SNE0211A seri numaralı Dyson V15s model dik süpürgenin halı başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, yenisini 1-3 iş günü içinde gönderebileceklerini söylediler. 2 Mayıs tarihinde gerçekleştirilen görüşme sonrasında, 19.06.2025 tarihine kadar herhangi bir aksiyon alınmamış ve b...
Ağustos 2024 ayında aldığım V15s submarine modeli süpürgenin Motorbar başlığı 29 Nisan 2025 tarihinde arıza verdi. Arayıp video ve fotoğrafla arızanın üründen kaynaklı olduğu teyit edildi ve yeni parça için siparişim 30 Nisan 2025 tarihinde oluşturuldu. Mailde "Siparişinizi 1 ila 3 iş günü içerisind...
"Parça teslimatı yapıldı, sorunum giderildi. Teşekkürler"
Dyson süpürge başlığı sorununu çözmüyor... Aralık ayında aldığım süpürgenin haziran ayında başlığı bozuldu. Müşteri hizmetlerine konuyu anlattım. Yen...
Üç yıl önce aldığım v8 model Dyson süpürgenin halıyı çeken başlığı sebepsiz çalışmıyor. Müşteri hizmetleri de garantisi bittiği için ücretli başlık satıyor maalesef. Dünya kadar ücret alıyorlar. En önemli parçası üç yıl ancak dayanıyor. Markaya yakışmıyor ya da biz markayı anlamsız büyütmüşüz gözümü...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
