Dyson süpürge başlığı

Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi anneme hediye olarak 9 Eylül 2025’te dyson.com.tr üzerinden aldım. Kasım 2025’e kadar toplamda sadece 4 kez kullandık. Ürünü çok özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen (malum çok para veriyorsunuz), daha ilk kullanımlardan itibaren ciddi kalite sorunlarıyla karşı...

24 Ekim’de Media Markt’tan satın aldığım Dyson Gen 5 süpürgenin lazer başlığında arıza olduğunu ilk kullanımda fark ettim. 27 Ekim’de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi için kayıt oluşturuldu. Müşteri temsilcisi yeni başlığın gönderileceğini söyledi ancak üzerinden 14 gü...

Uzun yıllardır Dyson kullanıcısıyım; hem süpürge hem de saç şekillendirici ürünlerine sahibim. Geçtiğimiz günlerde Dyson V12 Slim model süpürgemin boru kısmı başlığı kırıldı. Yedek parça temini için defalarca ulaştım. Ellerinde stok olmadığını, en kısa sürede stok açılacağını belirttiler. Yaklaşık 2...

Dyson v10 Absolute süpürgemi 2023 yılında Trendyol Dyson satıcısından satın aldım. Halı süpürme (motorbar) başlığım daha önce de garanti kapsamındayken kırılmıştı ve o zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir başlık tedarik edildi. Ancak bugün, garanti süresi dolduktan kısa bir süre...

Bir buçuk aydır bozulan süpürge başlığımın stoğu olmadığı için bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmuyor; ya beklememi söylüyorlar ya da ürünü tüm parçalarıyla birlikte servise gönderip beni 15 gün boyunca süpürgesiz bırakmayı teklif ediyorlar. Sunulan hizmet beklentilerimi karşılamıy...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Eylül 2025’te motorbar başlığı aniden çalışmamaya başladı ve başlık dönmemeye başladı. Bu sorun 2 aydır devam ediyor. Ürünü Akasya AVM Dyson Mağazası’ndan almıştım, garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü gör...

Dyson v12 süpürge cihazımın boru başlık plastik parçası 2022 yılının Aralık ayında Dyson kendi mağazasından satın aldığım üründe kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Parçanın kırılması sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak garanti süresinin bittiği belirtilerek yardımcı o...

Dyson v12 süpürge cihazımın halı süpürme başlığı bozuldu ve dönmemeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık ve başlığın gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir...

Dyson v15 süpürge başlığım yaklaşık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede video ile arıza tespiti gerçekleştirilemedi ve sonrasında beni özel bir servise, Elektrofoni Bilişim Bursa/Osmangazi’ye yönlendirdiler. Ürünü ka...

Dyson v10 model süpürgemi alalı henüz 5 ay olmuşken motorlu başlık birden çalışmamaya başladı. Başlık tamamen kullanılamaz hale geldi ve o günden beri hiç çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, başlığı nemli bezle sildiğim için sorunun benden kaynaklandığını ve başlık ...

Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin başlığında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlıkta yer alan vida, süpürgeyi kullandıkça sürekli olarak yerinden çıkıyor. Vidayı tekrar yerine taksam da, başlıkta oluşan esneme nedeniyle bu sorun he...

Dyson v15 süpürge cihazımın lazer başlığı, yalnızca 10 kez kullanılmasına rağmen kendi kendine ışığı kapanarak çalışmamaya başladı. Başlık dönüyor ve süpürme işlevini yerine getiriyor ancak lazer ışığı yanmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kısa sürede arızalanmasını ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü 12.12.2024 tarihinde Dyson resmi web sitesinden satın aldım (Fatura No: b012024001176555). Ürünün çekim gücü başlıklar takılıyken ciddi şekilde zayıflıyor, özellikle iki başlık hiç çalışmıyor ve dönmüyor...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 2021 yılında Dyson Online üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır süpürgenin başlığında sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve her seferinde aynı yuvarlak kısımdan kopuyor. Garanti sürem 2022 ya da 2023 yılında bitti, tam olarak hatırlamıyorum. Garanti bitince başlık gönderim...

01.08.2024 tarihinde İstinyepark Teknosa mağazasından satın aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürgenin kutu içeriğinde koltuk süpürge başlığı (mini Motorhead başlık) bulunmamaktaydı. Fatura numaram: pr6202400008759. Ürünü kredi kartı ile 25.999 TL (KDV dahil) olarak satın aldım. Başlangıçta bu başlı...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yüksek torklu başlığın emiş bağlantı kapağı evi süpürürken kendi kendine kırıldı-çıktı. Cihaz hiçbir darbe almadı, düşmedi, tamamen normal kullanımdayken bu sorun yaşandı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek alınan bir ürünü...

29.05.2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin sap kısmı, bugün süpürme sırasında iç kısımdan kırıldı. Bu kırılmanın dış darbeyle ilgisi yok, tamamen kullanım sırasında ve ürünün kendi yapısal sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü satın al...

Eylül 2024’te Muğla Bodrum Yalıkavak Dyson mağazasından aldığım garantisi devam eden v15 Submarine süpürgemin submarine başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bu süre zarfında başlık iki kez servise gitti ancak sorun tekrarladı. Sonunda değişim kararı verildi fakat stokta başlık olmadığı için değişi...

20 Ekim’de garanti kapsamında İstanbul merkez servisine gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemin pnömatik başlığı, 26 Ekim’de ürün teslim edildiğinde kayıptı. O tarihten bu yana başlığım tarafıma ulaştırılmadı. Süpürgeyi başlıksız kullanamadığım için 10 gündür mağduriyet yaşıyoru...