to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgenin motorbar temizleme başlığı evimi süpürürken aniden kırıldı. Dyson... gibi pahalı ve kaliteli olması beklenen bir markanın temizleme başlığının bu kadar kısa sürede kırılması ve görevini yerine getiremez hale gelmesi, ürün kalitesinde ciddi bir prob
Dyson Airwrap cihazını yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 12.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Dyson resmi satış ...mağazasından satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kez açtığım anda kırmızı ışık uyarısı verdi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildird
Dyson internet sitesinden aldığım Dyson v8 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen, üzeri...nde “haır removal vanes” yazan elektrikli süpürge başlığının bağlantı yeri kısa süre önce kırıldı ve başlık artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün seri numarası 4MF-EU-UGP8654A’dır
Dyson internet sitesinden Kasım 2023’te satın aldığım Dyson v12 Detect Absolute süpürgem, çalıştırdıktan yaklaşık 2 sani...ye sonra kendi kendine 3 defa üst üste kapanıyor. Her denememde aynı sorunu yaşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra b
Dyson’ın online mağazasından bir saç düzleştiricisi satın aldım, ancak ürünün üzerinde seri numarası bulunmadığını fark ...ettim. Bu durum 8 Ekim tarihinde yaşandı ve seri numarası olmadığı için hem garanti hem de olası bir işlem durumunda sorun yaşayacağımı düşünüyorum. Durumu Dyson ile paylaştığımda
Dyson v15 Submarine model süpürgemi büyük bir güvenle ve son derece titizlikle kullanmama rağmen, cihazın ışıklı ana baş...lığının köşe kısmında ve kumaş/kadife detayında deformasyon ve yerinden kalkma meydana geldi. Ürünü normal kullanım koşulları dışında hiçbir şekilde zorlamadım, düşürmedim ve hatal
Dyson Türkiye’den yaklaşık 2025 Aralık ayında satın aldığım v8 Advanced şarjlı süpürgemde son iki aydır ciddi batarya ve... gösterge sorunu yaşıyorum. Cihazı şarja takmama rağmen ya hiç şarj almıyor ya da şarjı en fazla 10 saniye içinde tamamen bitiyor. Üzerindeki gösterge de sağlıklı çalışmıyor, ne ka
Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston model ürünü online kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan bir gü...n sonra, sitedeki şikayetleri okuduktan sonra vazgeçtim ve ürün bana hiç ulaşmadan, kargo üzerindeyken iade edilmesini sağladım. Kargo firması 21 Ekim’de ürünü Dyson’a teslim etti
Dyson Kentpark Ankara mağazasından aldığım Dyson Purifier Big+Quiet cihaz, ilk günden beri rutubet benzeri rahatsız edic...i bir koku yayıyor. Cihaz çalıştığı sürece bu kokuyu sürekli olarak hissediyoruz ve ürünü bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu ürünü almadan önce yine Dyson’dan Hush
Dyson v15 Detect model süpürgemde yaklaşık 1 aydır filtre temiz olmasına rağmen sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı çı...kıyor. Cihaz bu uyarı ile birlikte çalışmayı kesiyor, aşırı ses yapıyor ve yoğun bir gürültü ile kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt
Dyson markalı Dyson Piston Animal 16 kablosuz süpürgemin (seri numarası: 7RD-EU-UKK3043A) toz haznesi serbest bırakma me...kanizmasını bağlayan mafsal kısmı, cihaz tamamen normal çalışır durumdayken kendi kendine kırılmıştır. Bu parça, kullanıcının güç uyguladığı bir alan olmadığı gibi, mekanik bir zor
"Merhabalar; Devir işlemi tamamlandı teşekkür ederim Dyson’a. Kötü kokuyla ilgili kayıt oluşturuldu görüntülü arandı Dyson tarafından cihaz servise yönlendirildi sonucu herkesle paylaşacağım."
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep,... diğer kullanıcıların müşteri hizmetleriyle ilgili olumlu yorumları ve Dyson markasının ürünlerinin arkasında durduğuna dair güvenimdi. Garanti süresi bitmeden ürünün gövde kısmın
Ocak ayında Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi satın aldım, haziran ayında kullanmaya başladım. Süpürgeyi her zam...anki gibi halı süpürürken, uzatma borusunun ek yerinden aniden kırılmasıyla karşılaştım. Ürünü düşürme, zorlayarak kullanma gibi bir durum kesinlikle olmadı, tamamen normal kullanı
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Bu ürünü özellikle ıslak zemin başlığı (Submarine) için... tercih ettim; ancak neredeyse sadece iki kez kullanabildim, her kullanımda da su haznesi su akıttı. Islak zemin başlığından su sızdığı için doğru düzgün temizlik yapamıyorum, müşt
Dyson v15 süpürgemle 3,5 yıldır çekim gücüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Evde Dyson kullanıyorum diyemiyorum, çünkü... ürün neredeyse hiç çekmiyor, gırgırdan hallice bir performansı var. Defalarca arıza verdiği için ürünü servise gönderdim, bazı parçaların değiştiğini söylediler ancak performans h
Dyson v15 model iki adet süpürge satın aldım. Bunlardan biri kışlık evimde, diğeri yazlıkta kullanılıyor. İki süpürgenin... alım tarihleri arasında da en fazla 3 aylık bir süre bulunuyor. Kışlıktaki süpürge garanti süresi dolmasına rağmen aynı sorunu yaşadığım için Dyson tarafından değiştirildi ve bu s
Şubat 2026’da İzmir İstinye Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süredir kullandık...tan sonra cihazın soğutma gücünün azaldığını ve en önemlisi saçları yıprattığını fark ettim. Bu nedenle ürünle ilgili tamir veya gerekirse iade/değişim talebinde bulunmak istedim.
Dyson markalı Hushjet hava temizleyicisini 30 Eylül tarihinde Aqua Florya mağazasından satın aldım. Satın alırken bana 3...0 gün içinde iade hakkımın olduğu özellikle söylendi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak hem mağaza hem de çağrı merkezi, iade süresi
25 Eylül 2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Air Straight yeni özel seri ürünü Media Markt Optimum mağ...azasından online sipariş verip “mağazadan teslim” seçeneğiyle satın aldım. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda bu ürünle birlikte kampanya kapsamında tarak ve seyahat çan
Dyson Coanda 2X cihazımı 2026 Şubat ayında satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra tarak başlığının tarak kısım...ları yerinden çıkmaya başladı. Bunun üzerine Dyson hattını arayarak durumu ilettim, benimle ilgilendiler ve ücret talep etmeden yeni bir tarak başlığı gönderdiler. Ancak yeni gele
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlık kısmında, eklem yerinde kendi kendine bir çatlama ve kırılma meydana geldi. Ür...ünü yalnızca 9 ay önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi, yanlış kullanılmadı; normal süpürme esnasında başlığın eklem yer
Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle yaşadığım son derece olumsuz deneyimi paylaşmak ve konunun merkeziniz tarafından inc...elenmesini talep ediyorum. Yaklaşık 15–20 yıllık, İsviçre’den satın aldığım Dyson dc19 kablolu elektrik süpürgemin hortumu yırtıldığı için Ekim 2026’da yedek parça talebiyle Dyson
"Yaşadığım sorun, Dyson yetkilileri tarafından titizlikle değerlendirilmiş ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla tarafıma yeni bir cihaz gönderilerek çözüme kavuşturulmuştur. Başlangıçta yaşadığım memnuniyetsizliğin, süreç içerisinde gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde olumlu bir deneyime dönüşmesinden büyük memnuniyet duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Bir dünya markası olan Dyson'ın, müşteri memnuniyetini yalnızca ürün kalitesiyle değil, satış sonrası hizmet anlayışıyla da ortaya koyması son derece kıymetli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, taleplerimin dikkate alınması ve çözüm için sorumluluk alınması noktasında emeği geçen tüm Dyson ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini merkeze alan bu yaklaşımın, markaya duyulan güveni ve bağlılığı daha da güçlendirdiğine inanıyorum. Teşekkürler Dyson!"
Dyson marka cihazda devam eden arıza ve sonuçsuz kalan ücretli motor değişi...mi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebiyle bu başvuruyu yapıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
