Dyson V12 Detect Absolute Süpürge Kapanma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson internet sitesinden Kasım 2023’te satın aldığım Dyson v12 Detect Absolute süpürgem, çalıştırdıktan yaklaşık 2 saniye sonra kendi kendine 3 defa üst üste kapanıyor. Her denememde aynı sorunu yaşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazımın garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra bu teknik problemle karşılaşmış olmam ve şikayetleri incelediğimde birçok kullanıcının benzer sorun yaşadığını görmem, üretimsel veya kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Seri numarası 8cx EU SGK9350A olan süpürgemde yaşanan bu problemin Dyson tarafından incelenmesini ve kronik bir arıza olması durumunda garanti süresi bitmiş olsa bile müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.