to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hushjet Hava Temizleyicisi İçin 30 Gün İade Sözünün Haksız Reddedilmesi
Dyson markalı Hushjet hava temizleyicisini 30 Eylül tarihinde Aqua Florya mağazasından satın aldım. Satın alırken bana 30 gün içinde iade hakkımın olduğu özellikle söylendi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak hem mağaza hem de çağrı merkezi, iade süresinin 15 gün olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Oysa Dyson’ın kendi sitesinde koşulsuz şartsız iade hakkı olduğuna dair bilgi yer alıyor.
Satın aldığım ürünün seri numarası M4P-EU-VDA7640A’dır. Satış esnasında sözlü olarak belirtilen 30 günlük iade hakkıma ve web sitelerindeki “koşulsuz şartsız iade” ifadesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bedelinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu çelişkili bilgilendirme ve reddedilen iade sürecinin incelenerek, mağaza ve çağrı merkezi bilgilendirmesinin de düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
