to read complaints and reviews, or file yours.Dyson resmi sitesinden v16 animal süpürge makinesi aldım. Site görsellerinde mobilya altı aparatı var. Yeni bir süpürge ...alma sebebim biraz da bu aparat, ama kutu içeriğinde olmamasını geçtim. Sipariş vermek istediğimde dahi müşteri hizmetleri, ürünün kodunun henüz olmadığını, ürün hakkında bilgi sah
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Satış... esnasında, parçalarla ilgili herhangi bir sorun olduğunda değişim garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak süpürgenin boru kısmında yaklaşık 1 haftadır kırık ve çatlaklar o
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx model cihazımı henüz 14/02/2026 tarihinde satın almama rağmen yani henüz 1 buçuk... aylıkken aşırı derecede kötü koku problemiyle kullanamaz hale geldim. Cihazı, kokunun normal olmadığını düşünerek yaklaşık 15 gün önce yetkili servise gönderdim. Servisten, evapro
Dyson Türkiye’den almış olduğum DC33 C Origin model süpürgemin siklon gövdesi 2024 sonundan bu yana tedarik edilemediği ...için mağdur durumdayım. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nde açıkça yer alan, ürünler için on yıl parça bulundurma zorunluluğuna rağmen Dyson bu yükümlülüğünü yerine getirmediği
Dyson v15 Submarine süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Firma, bazı parçaların yenisi ile deği...ştirildiğini söyledi ancak tarafıma gönderilen parçaların kullanılmış olduğunu gördüm. Ürünlerin hiçbirinin kendi orijinal kutusu yoktu ve üzerlerindeki numaraların da değiştirilmi
Dyson v10 süpürgemi 17.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün borusunda ezilme mev...cut, ayrıca mobilya altı adaptörü başlığa takarken zor takılıyor, çıkarırken ise neredeyse sıkışacak kadar zor çıkıyor. Çıkarma sırasında hazne de zorlanıyor ve bunun uzun vadede h
Ankara’daki Dyson satış noktasından yaklaşık 4 ay önce v16 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığında bulunan tırn...ağın kırılması üzerine 31.03.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti kapsamında olmasına rağmen, kırıkların garanti dışı olduğunu sö
Dyson v16 pişmanlıktır! Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi 28.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson... mağazasından satın aldım. Tam bir pişmanlık. Aldıktan sonra ameliyat sürecim oldu ve iade süresini de bu yüzden kaçırdım maalesef. Yeni başlık çok kötü. Tozdan büyük hiçbir şeyi
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı.... Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert
V12 Detect Slim süpürgemin boru ve cihazın birleştiği kısımda oluşan açıklık nedeniyle cihazı kullanamıyorum, boru kısmı... sallanarak çalışıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu arıza yüzünden birkaç gündür süpürgeden verim alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
Dyson v12 süpürgemi 2025 yılında dyson.com online sitesinden satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, satın aldığım dö...nemde kırılan parçalar için parça değişimi yapılacağının açıkça belirtilmiş olmasıydı. Ancak iki ay önce getirilen yeni bir kararla bu sistemin kaldırıldığını, bu nedenle parça değ
"İlk başta müşteri hizmetlerinin tutumu hoş olmasa da ürün teslim edildikten sonra ilgilenmesi ve ilgili müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Dyson v10 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Halı başlığım, hiçbir düşme veya darbe olmadan, tamamen nor...mal süpürme esnasında, yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı sorunu bir buçuk sene önce de yine normal kullanım sırasında yaşamıştım ve o dönem garanti kapsamında ol
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i
Dyson Türkiye’den hediye olarak gelen Dyson v12 model süpürgemin ana başlığında vida yerlerinden kaynaklı çatlaklar oluş...tu. Bu çatlaklardan biri zamanla büyüyerek kırığa dönüştü. Ürünün kullanım süresi yalnızca yaklaşık 1,5 yıl olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, böyle bir ürünün bu kada
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."
Dyson Buyaka AVM mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürünümle ilgili, kullanım sürecim boyunca devam eden ciddi bir... performans ve işlev sorunu yaşıyorum. Ürünün fon başlığı kullanım esnasında sürekli yerinden çıkıyor ve bir seferinde yüzüme çarparak gözle görülür bir hasar bırakacak kadar tehli
Dyson’dan 18.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım V15 model süpürgenin sert zemin başlığındaki boru..., ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü
Dyson v8 süpürgemin motor başlığının kenar kısmı çıktı ve 27.02.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk başta y...etkili servis ellerinde parça olmadığını, benim için ön sipariş oluşturduklarını ve gönderim yapacaklarını söyledi. Uzun süre boyunca defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dön
Dyson v10 dikey süpürgemin borusunun üst kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 senedi...r kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmında böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ve görüntülü konuşma g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
