to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 dikey süpürgemi 18.12.2024 tarihinde satın aldım. İlk aldığım üründe de aynı sorun olduğu için ürün değişimi yapılmıştı. Ancak 24 Ekim 2025 tarihinde değişim yapılan süpürgede de yine toz haznesi içinde yer alan kırmızı silikon parça kendi kendine çıktı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuş...
"Bugün parça tarafıma teslim edildi, teşekkür ederim."
Dyson V15 Detect kablosuz süpürgemi kullanırken borusunda bir bozukluk ve muhtemelen kırık olduğunu fark ettim. 13 Ekim tarihinde Dyson ile görüntülü olarak görüştük. Görüntülü incelemede borunun çalışmadığını kendileri de tespit ettiler ve borunun gönderileceğini söylediler. Aynı görüşmede cihazda ...
Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra ana başlık arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçt...
Dyson V15 Submarine süpürgeyi 2025 yılı Şubat–Mayıs ayları arasında satın aldım. Kısa süre sonra ürünün boru kısmının bağlantı yerinde arıza oluştu ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca Dyson müş...
Ürünümüz garanti sürecindeyken, şarjı %100 dolmasına rağmen şarjdan çıkarıldığında şarj '0' olarak göründüğü için Dyson servisine götürdük. Parça değişimi yapılmadan mı tamir edildi, ne yapıldı bilmiyorum. Ne hikmetse, tam da garanti bittikten kısa süre sonra aynı sorun tekrar başladı. Daha önce de ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall’daki Dyson satış noktasından Dyson V12 süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak ekim ayı sonunda bataryası tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’ın kendi sitesinden orijinal V12 bataryasını temin etmek istedim fa...
Dyson cy28 Big Ball süpürgem için pnömatik başlık yedek parçasını yaklaşık 10 gün önce Dyson yetkili teknik servis üzerinden sipariş verdim. Sipariş kimliği 40839126 olan bu parça için 3.599,04 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş vermeden önce parça stokta olduğu ve ödemeyi yaptıktan...
18.11.2025 tarihinde Zorlu Center Dyson standından malzeme kodu 601848-01 olan Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün içerisinden çıkması gereken filtre temizleme fırçasının bulunmadığını fark ettim. Satın alma işlemime ait b012025001176167 belge numaralı, düzenlenme tari...
"Sorunum çözüldü iade ettim"
Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığı bozulduğu için 24 Eylül 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Işıklı başlığın yenisi ile değişim yapılacağı söylendi; ancak yedek parçanın stokta olmadığı, tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi verildi ve yaklaşık iki aydır bekletiliy...
Dyson Gen5detect süpürgem için 30.08.2025 tarihinde garanti kapsamında hasarlı parça değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, sipariş kaydı o...
16 Kasım 2025 tarihinde Bangkok Dyson mağazasından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Ancak ürünü açtığımda kutunun içinden çıkması gereken saklama çantasının yer almadığını fark ettim. Ürünü yurt dışından aldığım ve gümrükte kaldığı için şu anda elimde fatura veya herhangi bir resmi belge de bulu...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Dyson v16 Submarine süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kurulum için açtığımda montaj için gerekli olan dübel ve vidaların kutudan eksik çıktığını fark ettim. Bu parçalar olmadığı için montajı tamamlayamadım ve ürünü tam olarak kullanamıyorum, kurulum yarım kaldı. Satın al...
"Dyson beni şaşırtmadı sorunumu en pratik şekilde çözdü"
Dyson V15 süpürgem 17.09.2025 tarihinden bu yana şarj olmuyor, hiçbir ışığı yanmıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini ...
Dyson v12 süpürgemin boru parçası kırıldığı için yaklaşık 3 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca boru hiçbir şekilde stoklara girmedi ve tedarik edilemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece stok takip etmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmad...
"Desteğe ulaştığım gün sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim, Dyson markası ücretinin hakkını gerçekten veriyor."
Dyson v15 model süpürgemde, şarj göstergesi %100 olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Filtre dolu uyarısı aldıktan sonra filtreyi temizleyip kurutmaya bı...
Dyson v12 Slim süpürgemin bataryası 2 yıl dolduktan hemen sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yeni batarya almam gerektiği söylendi ve Dyson’ın kendi internet sitesinden sipariş vermem istendi. Ancak yaklaşık 2 aydır sitede batarya stokta yok, “ürün gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir ...
2025 Nisan ayında Dyson Airwrap aldım. Sadece üç ay içinde, birkaç kullanımda bu hale geldi soyuldu. Müşteri hizmetleri görüntülü görüşme esnasında bunun kullanıma engel bir sorun olmadığını, sürtünmeye bağlı soyulmalar yaşanabileceğini bunun garantiye girmediğini söyledi. Saça sürtmek üzere tasarla...
Dyson v12 süpürgemin borusu, süpürme sırasında bir anda önce gevşeyip ardından kırıldı. Ürünün sigortası ve garantisi devam ettiği için hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Değişim yapılacağı söylendi ancak 5 haftadır beklememe rağmen boru stokta olmadığı gerekçesiyle temin edilemedi....
"Batarya tarafıma ulaştırıldı"
Dyson v15 süpürgemin bataryasında yaşadığım arıza nedeniyle 5 Kasım Çarşamba günü Dyson destek hattını aradım. Görüntülü görüşme ile yapılan incelemede sorunun bataryadan kaynaklandığı tespit edildi ve hemen batarya siparişi oluşturuldu. 7 Kasım’da siparişimin alındığına dair SMS aldım. Ancak aradan...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
