to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede
"CİMER ve şikayetvar.com sayesinde sorunum çözüldü. Marka tarafıma ulaşarak ürün gönderimini sağladı, teşekkürler."
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3 aydır filtrenin sürekli temizlik uyarısı ve...rmesi sorununu yaşıyorum. Cihazı 1,5 yıl önce satın aldım ve garantim hâlâ
Dyson süpürgemin Motorbar başlığı, asli işlevi olan süpürme işlemi sırasında mobilya kenarlarına sürtünme ve malzeme yor...gunluğu sebebiyle köşe noktasından çatladı ve içerideki bağlantı vidası fırladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın en çok dikey baskı ve strese maruz kalan bu uç noktasın
Dyson v15 süpürgemin başlık kısmı yaklaşık 3-4 gündür dönmüyor. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim... ve başlığı sadece şarjdan çıkarıp dış kısmını ıslak mendille sildiğimi, herhangi bir şekilde yıkamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen ürün daha incelenmeden, hiçbir teknik k
Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi Kasım 2021’den beri düzenli olarak kullanıyorum. İnce yumuşak silindir uç kapağı, ...tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Böyle bir plastik parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekild
Dyson v15 ıslak kuru dikey süpürge için yaklaşık 2 aydan uzun süredir ıslak başlık sorunu yaşıyorum. Islak başlık zemini... silmediği için yaklaşık 1 ay önce canlı destek hattı ile görüştüm ve yalnızca ıslak başlığı, üzerinde klipsi de varken, kargo ile servise gönderdim. Bu gönderimi de canlı destekte
Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Dyson v10 kablosuz süpürgenin boru aparatındaki, tak-çıkar yaparak kullanılan bağlantı n...oktasındaki klips parçası bugün kırıldı. Ürünü her zaman normal ve özenli kullanım koşullarında, olması gerektiği şekilde kullandım. Buna rağmen en çok yapılan hareket olan boruyu
Dyson v11 dik süpürgemin başlık kısmı yaklaşık 1 ay önce bağlantı yerinden kırıldı. Ürünün dik kullanıma uygun tasarlanm...ış olmasına rağmen alttan sürekli zemine temas ettiği için plastik aksamda aşınma oluştu ve aynı aşınmanın motor kısmındaki papatya şeklindeki parçalarda da olduğunu fark ettim. Bu
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce boru kısmında açılma sorunu oluştu. Borudaki bu aç...ılma nedeniyle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve ürünü artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da borudaki bu açılmanın kullanım
Dyson v15 model dikey süpürgemin halı başlığında bulunan yan bağlantı yuvaları, tamamen olağan kullanım koşulları altınd...a zaman içinde aşınarak kırılmıştır. Ürüne herhangi bir darbe uygulanmamış, düşürülmemiş ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir kusur söz konusu olmamıştır. Konuya ilişkin olarak yapt
Dyson Cinetix Big Ball süpürgemi Mayıs 2025’te dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına... rağmen yer başlığındaki tekerlek bir süredir yerinden çıkıyor ve bu parça için garanti kapsamıyor denildi. Daha önce aynı bölgeyle ilgili olarak Dyson’ı aradığımda, bu kısmın aks
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Bugün lazer başlığında, boru iç kısmındaki plasti...k aksamda yırtık olduğunu fark ettik. Ürün kesinlikle hor kullanılmadı, normal ev temizliği dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı. Ayrıca bu parça yapısı gereği zaten sağa sol
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce normal süpürme esnasında ön başlık hiçbir darbe, düşme ...ya da hatalı kullanım olmadan aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken böyle önemli bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım ve garantisi devam eden Dyson v15 kablosuz süpürgemin başlık kısmında yer alan yaklaşık ...10 cm’lik hortumun tam dönüş noktalarında yırtılmalar oluştu. Cihazı normal ve özenli kullanmama rağmen ortaya çıkan bu sorunun, sadece bana özel olmadığını, pek çok kullanıcıda da
Dyson v15 süpürgemin ışıklı başlığı hiçbir darbe almamasına rağmen, bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede gara...nti dışı bırakıldı. Ürünün bu başlık parçası üzerinde darbeye işaret edecek en ufak bir çizik, ezik veya deformasyon bulunmamasına rağmen, sadece görüntülü arama ile kameradan bakı
15.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Satın almadan bir gün önce... mağazaya giderek ürünle ilgili bilgi aldım. Mağaza personeli, ürün özelliklerini anlattı ve kampanya kapsamında mobilya altı adaptörüne ek olarak temizlik kitinin de hediye edilec
Dyson Gen5 süpürgemi garanti sürem bitmesine sadece birkaç gün kalmışken yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson’ı arayarak ...durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm yetkili, filtreyi temizleyip tekrar aramamı, bunu da sistemlerine not ettiklerini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez parça değişimi
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin koltuk altı aparatı olan dirsek kısmı önce g...evşeme yaptı, ardından parçasından tamamen ayrıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Bu cihazı aldıkt
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir’den satın aldık, ancak ürünün kalitesinden kesinlikle memnun deği...liz. Kullandığımız neredeyse her parçada bir sorun yaşıyoruz. Kıvırma aparatı normal kullanım sırasında kırıldı, bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasını kabul edemiyorum. Süpü
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Şubat 2026’da Dyson’ın kendi orijinal sitesinden satın aldım, ürünün faturas...ı ve garantisi bulunmaktadır. Süpürgeyi yalnızca 4 kez kullandım ve pnömatik başlık çok basit bir kullanım sırasında kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması, p
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgemin başlığının alt civatası normal kullanım esnasında ...yerinden çıktı ve kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak bu parçanın garanti kapsamında değişmeyeceği söylendi. Bu cevaba r
Dyson v11 Absolute Extra süpürgemin haznesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 2025 yılı Mayıs ayında ilk h...azneyi boşaltırken haznenin lastikleri çıktı ve yetkili servise götürdüğümde tamir edemeyeceklerini, ürünün garantisi devam ediyorsa yeni hazne verebileceklerini, garanti bitmişse
Mart ayında Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım, ödemesini de üç taksit halinde yaptım ve iki gün önce son tak...sitimi ödedim. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha taksitlerimi yeni bitirmişken dün, 16’sında lazerli başlığım anlam veremediğim bir şekilde kırıldı. Başlığı
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve son 3 aydır üründe ciddi problemler yaşamama rağmen hiçbir şekild...e çözüm üretilmedi. Önce lazer başlığın ışığı tamamen söndü, ardından süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken adeta çığlık atar gibi rahatsız edici bir ses çıka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
