Dyson parçaları

Dyson v11 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır süpürgemin bataryası arızalandığı için ürünü kullanamıyorum. Batarya yedek parçasının stokta bulunmaması nedeniyle her gün stok kontrolü yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetle...

Dyson v15 model süpürgeyi satın aldıktan sonra ilk cihazda güç arızası yaşadım ve değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen ikinci cihazda da aynı şekilde güç kesintisi sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ürünüm garanti ka...

Dyson elektrikli süpürge aldım 3 aydır yurt dışından parça gelecek diye bekliyoruz mağduruz sorunu çözmemekteler. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini sadece gelecek diyorlar ama gelen giden bir şey yok ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyorlar şikayetçiyim

Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...

Dyson v12 süpürgemin borusuna ait bağlantı yeri yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek boru almak için müşteri hizmetleriyle Instagram, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yedek parça gelecek” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar tarafıma net bir tarih verilmedi ve ...

4 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 model süpürgemin kronik olarak kırılan borusunun değişimi için müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında boru siparişi verdim. Görüşmemizde, stokta parça olmadığını ve sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş kaydı, ne...

Dyson v12 süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve Handan G***** adına kayıtlıyım. 22 Ağustos’ta süpürgenin borusu bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Ürünü Gaziantep’te kullanıyorum ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Evimde başka süpürgem yok ve 4 aylık il...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Defalarca tüm parçalarını temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Ürün garanti süresi dolduktan sonra, daha önce bir kez ünite değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve ciha...

17.11.2024 tarihinde İstinyePark Dyson Store’dan aldığım Dyson v15 süpürgemin kırmızı contası, her toz haznesini boşalttığımda yerinden çıkıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve cihazı kullanırken sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Henüz Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson v15 model süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. 1 gün önce toz haznesi lastiği çıktı ve tekrar takmayı denememe rağmen yerine oturmuyor. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram 910900780189’dur. Bu sorun nedeniyle cihazı hiç kullanamıyorum. Toz haznesi lastiğinin parça değişimini t...

1,5 senedir Dyson V12 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce süpürgenin borusu kırıldı, firma ile iletişime geçtim ve yenisini gönderdiler. Ancak sonradan gönderilen boru o kadar dayanıksızdı ki 3 ay gibi kısa bir sürede evi süpürürken tekrar kırıldı. Firmayı tekrar aradım ve durumu gösterdim. 7 a...

Dyson v12 süpürgemin orta gövde parçasında gevşeme sorunu yaşadım. Garanti süresi bittikten sonra ilk olarak bu parçayı ücretli olarak temin ettim ve kısa sürede elime ulaştı. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu kez parça garantisi kapsamında ücretsiz olarak değişim talebinde bu...

2024 yılında Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında değişmesi için ağustos ayı başında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talebim alındı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ay boyunca yedek parça tedarik edilemedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı....

Dyson resmi sitesinden aldığım v15 Submarine model süpürgemin toz haznesinin içindeki plastik parça yaklaşık 1 ay önce yerinden çıktı. Ürünümün yaklaşık 5 ay daha garantisi bulunuyor ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimiz...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından satın aldım. 6 Eylül’de, ürünün haznesindeki bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında oldukça ilgili davrandılar ve haznenin yenisini göndereceklerini söyl...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce İzmir'den, Mesai Market üzerinden satın aldım. 3 Eylül tarihinde süpürgenin haznesindeki lastik, hazneyi temizlerken kendi kendine düştü. 4 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, ürünüm garantili olduğu için kayıt oluşturuldu. Ancak hazne parçasının ellerinde ol...

19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Forum Bornova şubesinden satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgenin kutusundan, bazı kullanıcı yorumlarında standart olarak geldiği belirtilen koltuk altı süpürme aparatı çıkmadı. Ürünün fatura numarası: ean2025000003607. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ay...

Dyson v15 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünün boruları en ufak bir temasta çiziliyor ve hava kısmındaki etrafındaki ipler kopuyor. Bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca süpürge zaman zaman ansızın duruyor, birkaç kez düğmeye basınca tekrar çalışıyor. To...

03.11.2022 tarihinde Dyson’dan satın aldığım v12 Detect Slim model süpürgemin borusu sallanıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanmak imkansız hale geldi. Sorunun kronik olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir problem yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyo...