Dyson V15 Süpürge Sürekli Temizlik Uyarısı Veriyor Ve Değişim Bekliyor

Dyson online mağazadan satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyi 12 Haziran 2025’ten beri kullanıyorum ve aldığımdan beri cihazdan hiç verim alamadım. Süpürge her çalıştırdığımda, daha 1 dakika bile süpürmeden sürekli “filtreyi temizleyin, hazneyi temizleyin” uyarısı veriyor. İçinde minicik toz tanesi bile olsa aynı uyarı devam ediyor, filtre ve hazne temiz olmasına rağmen cihaz sürekli temizlik uyarısı vererek kullanımı imkansız hale getiriyor.

Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, dhs43205430 kayıt numarası üzerinden görüşmeler yaptım. Ancak tüm bu görüşmelere ve talep etmeme rağmen bana sadece filtre ve hazne siparişi oluşturulacağı söylendi, ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı, yeni filtre ve hazne dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Evimde tek süpürgem bu olduğu için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum, sürekli evime misafir geliyor ancak evi doğru düzgün temizleyemiyorum.

Yeni alınmış bir süpürgenin ilk günden beri bu şekilde sürekli hata vermesini kabul edemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamir ya da parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum, cihazın komple yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.