to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürgemin süpürme işlemini yapan başlık kısmı, sadece 3 yıl 1 aylık kullanımın ardından bugün kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, özellikle de başlık kısmı gibi temel bir parçadan arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Başlığın, kalitesiz ve muhtemelen geri dönüştürülmüş plastikten üretilmiş olmasından kaynaklı olarak kırıldığını düşünüyorum.
Yıllardır plastik malzemeden üretilmiş pek çok ürün kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede kırılma yaşamamışken, Dyson gibi kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson ile iletişime geçtiğimde garanti süresinin dolduğunu, başlığın ancak ücretli olarak değiştirilebileceğini ve bunun için ürün siparişi vermem gerektiğini, ancak ilgili parçanın stoklarda bulunmadığını ilettiler. Hem garanti dışı olduğu gerekçesiyle ücret talep edilmesi hem de parça tedariğinin sağlanamaması, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Bu nedenle, üretim kalitesi ve kullanım süresi göz önüne alınarak kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde arıza vermesini, dayanıklılık ve malzeme kalitesi açısından ayıplı bir durum olarak değerlendiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson’dan satın aldığım Cyclone v10 model süpürgenin halı başlığında, başlığın dönen kısmında 23 Nisan sabah saat 10.00 civarında kırılma meydana geldi. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca 2 ay sonra bu kırılmanın yaşanması, bunun kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Ürünü Dyson’ın kendi...
Dyson v10 süpürgemi kullanırken başlık kısmı hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmadan 19.04.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım s...
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi doldu...
Kırık ürün kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson V10 kablosuz süpürgemin iç haznesinde, düşme ile oluşması mümkün olmayan bir kırık fark ettim. Fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini arayıp, görüntülü görüşmeyle durumu gösterdim ve ardından ci...
Dyson v8 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü özellikle kalite ve uzun ömür vaadi nedeniyle tercih etmiştim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç yıl içinde süpürgem için iki farklı başlık satın almak zorunda kaldım ve her ikisi de aynı noktadan, aynı şekilde kırıldı...
Yorumlar