Garanti Sonrası Sürekli Kapanan Dyson V12 Cihazı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v12 süpürgemin garantisi bittikten yaklaşık bir ay sonra cihazda arıza oluştu. Cihazı her çalıştırdığımda kendi kendine kapanıyor, yaklaşık 5 kez bu şekilde açılıp kapanma yaşandıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır her kullanımda tekrarlıyor.

Cihazı Dyson yetkili teknik servisine gönderdim ve tarafıma 11.500 TL civarında bir ücret çıkarıldı. Ancak bu problemin kullanıcı hatasından değil, kronik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün seri numaram da mevcut, istenirse firma ile paylaşabilirim.

Ücret talep edilmeden, gerekli görülen parça değişimi ve tüm işlemler dahil olmak üzere süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.