Dyson parça değişimi

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 ay önce hiçbir müdahalem olmadan arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste bana cihazın suyla temas ettiğini söylediler ve 5600 TL’lik bir parça değişimi ücreti çıkardılar. Ancak ürünü kesinlikle suyla temas ettirmedim ve bu açıklama beni ikna etmedi. Ayrıca...

Dyson v12 süpürge cihazımın halı süpürme başlığı bozuldu ve dönmemeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık ve başlığın gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir...

Yurt dışından alınmış Dyson V15 süpürgem, çalışma arızası nedeniyle Dyson tarafından servise alındı. Cihaz yurt dışından alındığı için garanti kapsamına alınmadı ve en üst seviyeden ücret karşılığında tamiri yapıldı. Bana cihazın Türkiye'ye dönüştürülerek gönderileceği söylendi. Birkaç kez arayarak ...

Dyson v12 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Zamanla uzatma borusunun ekleme kısmında kırılma ve bozulma meydana geldi. Ürünümün garantisi yeni bitti, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iyi niyet kapsamında yardımcı olunacağı söylendi. Fakat defalarca aramama ve görüşmeme rağmen sürek...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünün toz haznesi lastiğini temizledikten ve kuruttuktan sonra tekrar yerine takmak istedim, ancak lastik birden çıktı ve yerine oturtamadım. Garantisinin bitmiş olabileceğini biliyorum, fakat faturam mevcut. Ya...

Dyson v11 süpürgeyi Mayıs 2023’te Dyson Almanya resmi sitesinden satın aldım. Ürün garanti süresi boyunca iki kez arızalandı ve her seferinde ücretsiz parça değişimi yapıldı. Ancak garanti bittikten kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an süpürgenin sapı takılıyken tekerlekler dönmüyor...

Üç yıl önce Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımı düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunum; ancak son zamanlarda şekillendirici başlıklarından biri takıldığı anda yerinden çıkmaya başladı ve artık kullanılamaz hale geldi. Bu sorun başlarda a...

29 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve ürünün sağlam olduğu bu görüşmede de teyit edildi. 30 Ekim’de ise Dyson v10 süpürgemi Ankara’dan Kolay Gelsin aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak hazne ve cyclone alanı kırık şekilde geri gönderi...

Dyson v15 süpürgeyi 21 Temmuz 2023’te Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım ve 20.000 TL ödedim. Ürünün fatura numarası: b012023000440838. Yaklaşık 3 aydır, süpürgenin tüm pislikleri hazneye toplamak yerine filtre ve hava boşluğuna dolduğunu fark ettim. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve b...

+3

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Cihazın etrafında bulunan mor lastiklerde uzun süredir kopmalar mevcut ve zamanla bu kopmalar daha da arttı. Bu durum cihazın performansını olumsuz etkiliyor. Sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve Ş****...

Haziran 2025’te İstanbul’daki Dyson satış mağazasından satın aldığım Airwrap cihazım, ilk günden beri çalışırken sürekli duruyor ve filtre ışığı yanıp sönüyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı hiç verimli şekilde kullanamıyorum; işlerim sürekli yarım kalıyor. Seri numarası: 4HA-EU-UAB...

23 Nisan’da satın aldığım Dyson Hot+Cool HP2 hava temizleyicimde telefon bağlantısı kopukluğu sorunu yaşadım. 29 Ekim’de cihazı Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettim ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iki kez müşteri hizm...

Dyson v15 süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Dyson mağazasından çeyiz olarak aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünün mavi şerit kısmı, çok az kullanımda olmasına rağmen evdeyken kendiliğinden çıktı. Çalışıyor olmam nedeniyle Dyson’un teknik servisini arama saatleriyle ken...

Dyson V12 süpürgemin borusunun ucu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Cihazımın 2 yıl garantisi devam ediyor ve ücretsiz parça değişimi hakkım bulunuyor. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yetkiliye yönlendirileceğim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar...

10 Nisan 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 34.999 TL ödeyerek aldığım Gen 5 Detect Prusya mavisi bakır kablosuz süpürgenin mobilya altı süpürme aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra, normal kullanım sırasında kırıldı. Hemen müşteri hizmetleriyle görüntülü ve sesli görüşme yaptım ve parçanı...

1 Kasım 2025 Cumartesi günü öğleden sonra Dyson v12 süpürgemi, uzatma borusundaki problem nedeniyle Ankara Çankaya Kentpark AVM Dyson yetkili servisine teslim ettim. Oradaki yetkililer, parçanın değişeceğini veya başka bir çözüm üretileceğini belirttiler. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim al...

Dyson v12 süpürgemi Temmuz 2025’te borusu kırıldığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Parça değişimi için yaklaşık 3 hafta beklememe rağmen parça gelmedi ve sorun çözülmedi. Aynı problem Ekim 2025’te tekrar yaşandı, yine borusu kırıldı ve bu kez de parça bekleme süresi çok uzun sürdü...

23.12.2023 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi Eylül 2025 ayından beri yaşadığım arıza nedeniyle kullanamıyorum. Halı başlığı (Motorbar) arıza yaptı. Dyson merkezini defalarca aradık. Parçanın canlı videosunu gördüler. Arıza talebi oluşturup yenisini gö...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum. Son 3 ayda üç kez toz haznesindeki lastik çıktı. Önceki iki seferde lastiği yerine takabildim fakat dün tekrar çıktığında lastiğin bir parçası kayboldu ve artık geri takamıyorum. Ürünü Opar hediye sitesi üzerinden almıştım. Garanti duru...

Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2-3 senedir kullanıyorum. Son 1-1,5 aydır cihazı çalıştırmak için düğmesine bastığımda süpürge 4-5 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor. Bu sorun her zeminde ve her kullanımda tekrarlanıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak süpürgenin ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgemin kablolu toz haznesini temizledikten sonra, haznedeki lastik çıktı ve tekrar yerine takılmıyor. Lastik tam oturmadığı için hazne kapağı tam kapanmıyor ve hava kaçağı oluşuyor, bu nedenle cihaz çekim yapmıyor. Yaklaşık bir aydan fazla süred...