to read complaints and reviews, or file yours.Dyson markasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgeni...n başlıklarında iki kez arıza yaşadım. İlk arızada başlık değişimi yapıldı, ikinci arızada ise yine başlık dönmemeye başladı ve bu kez “müşteri hatası” denilerek sorumluluk kabul e
Dyson v15 Submarine Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet Dyson Türkiye’nin kendi resmi satış sayfasından satın almış ...olduğum Dyson v15 Submarine dikey kablosuz süpürgemin mobilya altı aparatında ve borusundaki elektrik bağlantısını sağlayan küçük parçada arıza meydana geldi. Yaşadığım sorunla il
Dyson v15 süpürgemin ışıklı parke ve beton zemin başlığında üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir parça arızası yaşam...aktayım. Başlığın düzenli temizliğini yaparken fırça kısmını çıkarmaya çalıştığımda, fırçaya bağlı bağlantı parçasının damaklarının kırıldığını ya da deforme olduğunu fark ettim. B
Uzun süredir severek kullandığım Dyson v10 süpürgemin başlığında, tamamen normal süpürme sırasında aniden ses geldi ve b...aşlığın gövde kısmında belirgin bir kırık oluştu. Cihazı 2–3 yıldır kullanıyorum, başlık herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmadan kendiliğin
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin ayak kısmındaki bir parçada kırılma ve gevşeme sorunu yaşadım. Ürün...ümün 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen, bu parça için benden 5.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Daha önce aynı ayak kısmıyla ilgili yine bir sorun yaşamış ve o zaman p
Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgemiz yaklaşık 10 gün önce kendi kendine giremeyeceği kadar dar bir alana girmeye çalışar...ak sıkıştı ve bu esnada kirli su haznesinin girişinde onu tutan sabit aparat parça parça kırıldı. Cihazın kendi çalışma şekli ve sensörleriyle ilgili bir durum olduğunu, kullanıcı
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır, garanti süresi devam etmesine rağmen boru kısmında temas...sızlık yapmaya başladı. Boru kendi etrafında dönüyor, aşağı yukarı sallanıyor ve hiçbir düşürme, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu ürünü yakl
Dyson v15 süpürgeyi satın aldığım ilk günden beri cihazdan garip bir ses geliyordu, ben de bu sesi normal olduğunu düşün...erek kullanmaya devam ettim. Cihazı alalı yaklaşık dokuz ay oldu, bu sürenin 2–3 ayını da şehir dışında olduğum için hiç kullanamadım. Yaklaşık 15 gün önce makineyi detaylı kontro
Dyson v8 model süpürgemin başlık kısmındaki parça kırıldığı için, ürünüm garanti kapsamındayken bugün yetkili servise ba...şvurdum. Garanti devam etmesine rağmen, parça değişimi için bana sözlü olarak 5.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Herhangi bir yazılı fiyat teklifi ya da detaylı açıklama pay
Dyson v16 model süpürgenin üzerinde “yıkanabilir hepa filtre” ibaresi bulunan filtresini, ürünün kendi kullanım şekline ...uygun olarak düzenli aralıklarla yıkayarak kullandım. Zaman içinde bu filtrede deformasyon oluştu ve ben de bunun kullanım hatası değil, tasarım ve malzeme kaynaklı bir problem old
"Yaşadığım sorunla ilgili daha önce şikayetimi iletmiştim. Sorunumun çözülmesi ve konuyla ilgilenilmesi beni memnun etti. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkürler. 🙏"
Dyson Big Ball 2 cy26 süpürgemin pnömatik başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 8 aylık ve yaklaşık 3 ay...dır aktif olarak kullanılıyor, hiçbir darbe almadı ve yanlış kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen parça değişimi garanti kapsamında değerlendirilmedi. Bugün Dyson ile görüştüğü
Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v8 süpürge satın aldım ve o günden beri severek, düzen...li şekilde kullandım. Ancak ürünün garantisi biter bitmez başlığının dönmemesi ve çalışmaması gibi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz hiçbir şekilde suya temas etmedi, tüm kontroll
Dyson Airwrap cihazımı satın aldığım günden beri özellikle fırça başlığıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Fırça başlığ...ı gövdeye tam olarak oturmuyor, kullanım sırasında yerinden çıkıyor, hatta zamanla başlık gövdeden ayrılmaya başladı ve artık neredeyse hiç sabitlenmiyor. Başlığı defalarca çıkarıp
Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 2–3 yıl önce 19 bin tl’nin üzerinde bir bedelle satın aldım. Geçen yıl garanti sürem ...bitmesine 1 ay kala cihazın ana gövdesinde arıza oluştu ve ana gövde yenisiyle değiştirildi. Bu yenilenen gövdeyi yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihazın şarj
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kulla...nmama rağmen yaklaşık 4 ay önce cihazın üzerinde boya dökülmeleri başladı ve zamanla bu dökülmeler belirgin şekilde çoğaldı. Bu fiyatta, 50.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu ka
Dyson v12 şarjlı süpürgemin garanti süresi bittikten yaklaşık 20 gün sonra şarjı bozuldu ve cihazı artık hiç kullanamıyo...rum. Şarj olmadığı için süpürge tamamen atıl durumda kaldı. Bu durum üzerine Dyson’la telefonla görüştüğümde, bana sadece ücretli olarak parça alabileceğim söylendi. Görüşme sıras
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1... haftadır süpürgenin borusunda belirgin bir esneme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında boru kırılacak gibi oluyor, bu da ürünü kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve güven verm
Dyson marka süpürgemin halı başlığı, normal kullanım sırasında hiçbir darbe veya amacı dışında kullanım olmamasına rağme...n kırılmıştır. Ürünün 2 yıllık garanti süresi halen devam etmektedir ve üründe herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Garanti kapsamında bulunan bir ürünün halı başlığ
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgemi 6 Nisan’da satın aldım. Islak başlığını çok sık kullanmıyorum, en son yaklaş...ık 3 ay önce normal temizlik için kullanmıştım. Bugün başlığa baktığımda plastik aksamında belirgin bir çatlak olduğunu fark ettim. Ürüne hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası
İki yıl önce Dyson mağazasından aldığım Dyson v-2 süpürgemin motoru dahil birçok parçası garanti süresi boyunca defalarc...a değişti. Ürünü yüksek fiyatına ve markanın kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen bu kadar sık parça değişimi yaşanması, bana ayıplı bir ürün satıldığını düşündürüyor. Mayıs
Dyson Gen5 cihazımı kullanmaya başladığımdan beri cihazda çalışma sırasında kendi kendine durma problemi yaşamaktayım. B...u sorun nedeniyle ürünüm daha önce de 4–5 kez garanti kapsamında servise gönderildi. Son olarak yaklaşık 15 gün önce cihazım tekrar durduğu için yeniden servise gönderdim. Ancak se
Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri cihazla ilgili sorunlarım bir türlü bitmedi. Daha çok yeniyken gözde değişimi ya...pıldı, ardından başlığın hiçbir darbe veya çarpmaya maruz kalmadığı bir noktadan parça düştü ve bu nedenle başlık değişimi yapıldı. Bu aşamaya kadar değişimler sağlandı ancak ürünl
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi alalı henüz bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken boru ile toz haz...nesinin birleştiği giriş kısmı kırıldı. Ürünü dikkatli kullanan biriyim, bu kısmı benim kırmam mümkün değil, herhangi bir darbeye ya da düşmeye maruz kalmadı. Sorun yaşayınca müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
