Dyson Müşteri Hizmetleri

18.09.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 şarjlı süpürge satın aldım. Kasadaki personel, ısrarla... ek garanti yaptırmamız için bizi ikna etmeye çalıştı ve bu ek garantiye istinaden üç yılın sonunda hediye pil verileceğini açıkça söyledi. Bu beyan üzerine yaklaşık 3.000 TL ek ga...

Dyson mağazasından aldığım hava nemlendirici ürünüm için 26 Ocak tarihinde iade işlemi başlatıldı, ancak aradan geçen za...mana rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Satın alma aşamasında ve iade sürecinde, ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği özellikle belirtilmişti, fakat bu süre çoktan geçmesine ra...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v16 Piston model süpürge satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladıktan bir hafta sonra emiş gücünün beklediğim seviyede olmadığını fark ettim ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Özellikle ıslak zeminlerde neredeyse hiç temizlik ...

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile, satın almış olduğum ürünün koltuk başlığında bulunan açıkl...ık ve bu açıklık nedeniyle tozların dış kısımda birikmesi sorunu hakkında görüşme gerçekleştirdim. Ürünü ilk teslim aldığım ve kutu açılımını yaptığım andan itibaren söz konusu kus...

Bundan yaklaşık 8-9 ay önce Air Straight almak gibi bir hatada bulundum. İlk başlarda işime yaradı, fakat son 3-4 ay boy...unca saçlarımın kuruduğunu, koptuğunu hatta lastik gibi olduğunu fark ettim. Yanlış kullandığımı ya da sorunun saçımda olduğunu düşündüm ve belime yaklaşan saçlarımı yavaş yavaş ke...

Dyson v15 süpürgem yaklaşık 4 aydır sürekli “filtre yıka” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca kez talimatlara uygun şeki...lde yıkayıp tamamen kurumasını bekledikten sonra yerine takıyorum, ancak kısa bir süre içinde tekrar aynı uyarı çıkıyor. Filtre ve cihaz temiz olmasına rağmen cihazı sorunsuz kulla...

Dyson Airwrap Co‑anda2X ürününü özellikle kıvırcık saçlarım için dalga + bukle difüzör başlığı olan bir model arayarak t...ercih ettim. 12.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Bursa Sur Yapı / Marka AVM’deki Dyson standından ürünü satın aldım. Satış danışmanına bu başlığın benim için çok önemli olduğ...

09.05.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 absolute süpürgemin garanti süresi dolduktan sonra cihazda p...arça değişimi ihtiyacı doğdu. Satın alırken kaskonun 1 yıl, elektrik aksamı garantisinin ise 2 yıl olduğu belirtilmişti. Ürünle ilgili olarak zaten Media Markt hakkında Şikayetvar’...

12 Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi web sitesinden Dyson Airwrap Coanda 2X ve Dyson saç şekillendirme hediye set...ini kampanyasız olarak, tam bedelini ödeyerek teslim aldım. Ürünün teslim edildiği gün, aynı ürün için saç bakım serumu hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Bunun üzerine ...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 35 gün önce tetik ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizm...etlerini aradım ve bana sıfır motor gönderdiler. Ancak o dönemde hastalık ve cenaze nedeniyle şehir dışında olduğumdan, motoru takıp ürünü deneme imkanım olmadı. Yaklaşık 34 gün ö...

Dyson v15 Absolute süpürgemi kullanırken fırçalı süpürme başlığının tekerle...kleri kırıldı ve ürün garanti kapsamında değiştirildi. İlk başlık değişimi ...

Dyson mağazasından 27.10.2025 tarihinde 43.999 TL ödeyerek V16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ...süpürgenin başlık kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Bu başlık sorununu araştırdığımda, bu durumun kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. D...

Eylül 2023’te aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazımın ana gövdesi, yaşadığım çekim gücü düşüklüğü ve papatya kı...sımlarında soyulma sorunu nedeniyle Ağustos 2025’te değiştirildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Bugün Dyson ...

Dyson v15 süpürgem çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve bu durum her denememde defalarca kez ...tekrarlanıyor. Kasım ayından beri, yani yaklaşık 3 aydır ürünü bu arıza nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım, si...

Dyson v16 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım (Fatura No: c302026000000929). Kutudan çıkan or...ijinal ıslak yıkama başlığını ilk kullanım anından itibaren sürekli su akıtma sorunu yaşadım ve başlık hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...

Dyson resmi online mağazasından 11.02.2026 tarihinde 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson Airstrait ürününü sipariş ...ettim. Sipariş numaram 910903967778’tir. Ürün, kargo firması tarafından tarafıma teslim edilemedi ve bu nedenle 13.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Tesli...

Dyson ile daha önce yaptığım bir görüşmede hesabıma tanımlı %10 indirim kodum olduğu bilgisi verildi. 4 Kasım’da bu indi...rim hakkımın olduğu söylendi. 14 Şubat’ta ise bu kodun hâlâ geçerli olup olmadığını tekrar sordum ve geçerli olduğu teyit edildi. 14 Şubat Cumartesi günü Dyson Airwrap ürünü satın ...

Dyson’dan yüksek bedel ödeyerek satın aldığım Dyson Airstrait düzleştiricim..., henüz bir ay dolmadan arızalandı. Ürünü teknik servise gönderdim ve değiş...

9.12.2026 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Airstraight ve Airwrap ürünlerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 52.00...0 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim için 910903951605 numaralı sipariş numarası verildi. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargolanacağı...

Yaklaşık 4 yıl önce dayanıklılığına, parça teminine güvenerek ve en önemlisi güven verdiği için Media Markt’tan Dyson v1...0 süpürge satın aldım. Ancak dün, süpürgenin ana borusunu gövdeye sabitleyen, bütünleme tuşunun altındaki plastik parça boruyu gövdeye bağlarken kırıldı. Bu parça kırıldığı için bo...

Dyson’dan satın aldığım V16 cihazı en baştan arızalı olarak teslim edildi. Ürünü alırken zaten yaklaşık 13 gün bekledim;... ancak cihazı kullandıktan çok kısa bir süre, yaklaşık 10 dakika sonra arızalı olduğunu fark edip tekrar kendilerine geri gönderdim. Cihazı geri gönderdikten sonra da bu kez yaklaş...