Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson Üç Yıl Sonra Hediye Pil Vaadi Yerine Getirilmedi 3000 TL Ek Garanti İadesi Talebi

ID:35210579

Dyson Üç Yıl Sonra Hediye Pil Vaadi Yerine Getirilmedi 3000 TL Ek Garanti İadesi Talebi

Hakime

Dyson

17 Şubat 11:14

679

18.09.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 şarjlı süpürge satın aldım. Kasadaki personel, ısrarla ek garanti yaptırmamız için bizi ikna etmeye çalıştı ve bu ek garantiye istinaden üç yılın sonunda hediye pil verileceğini açıkça söyledi. Bu beyan üzerine yaklaşık 3.000 TL ek garanti ücreti ödedik.

16.02.2026 tarihinde mağazaya giderek bu söylenen hediye pil konusunu sorduğumuzda, bizi sigorta şirketine yönlendirdiler. Sigorta şirketiyle görüştüğümüzde ise sadece arıza durumunda batarya verilebileceğini, herhangi bir “hediye pil” uygulamasının olmadığını ilettiler. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım.

Mağazada bize söylenenle sigorta şirketinin ve uygulamanın gerçek içeriği birbiriyle çelişmektedir. Trabzon Forum Teknosa mağazasında satış sırasında tarafımıza verilen “üç yıl sonunda hediye pil” vaadinin yerine getirilmesini veya bu vaat gerçeği yansıtmıyorsa ödediğim yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ek garanti ücretinin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Eyüp

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Eksikliği Ve Çifte Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Volkan

Dyson

06 Aralık 2025 15:47

608

Aydın Forum Teknosa mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürün arızalandığında Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve benden fatura talep edildi. Ancak Teknosa, alışverişi kendi kartımla yapmış olmama ve kredi kartı bilgilerimi vermeme rağmen adıma fatura düzenlemediği için faturama ulaşamadım. ...

fatura-eksikligi-ve-cifte-odeme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Muhammet sonuçtan memnun

Çözüldü

Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Garanti Bitmeden Çözüm İstiyorum

Muhammet

Dyson

01 Aralık 2025 00:46

462

"Teşekkür ederim"

Garanti Kapsamındaki Pil Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

Çetin

Dyson

14 Ocak 14:04

1.280

Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden 22.02.2024 tarihinde satın aldığım sv47 V15S DT Submarine model şarjlı süpürgeyi garanti kapsamında kullanmaktayım. Cihazı satın aldığım tarihten bu yana süpürme fırçası ve çöp haznesi olmak üzere iki kez parça arızası yaşadım ve bu parçalar 2024 ve 2025 yılla...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Kullanım Hüsranı

Bilal

Dyson

17 Şubat 2024 11:29

3.377

06.03.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Alışverişimin ikinci ayında mobilya altı parçası işlevini yitirdi. Sekiz ay sonra ise makine, ilk 3-4 çalıştırmada tetiğe bastığımda çalışıp hemen durmaya başladı ve birkaç denemeden sonra tekrar çalışmaya devam ediyordu. İlk alındığında t...

Dyson V15 Süpürge: Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Sert Müşteri Hizmeti

Zerrin

Dyson

21 Eylül 2025 00:21

756

2023 Ağustos ayında yüksek bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson v15 süpürgenin yan tekeri, darbe almamasına rağmen kırıldı. Cihazı fazla kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha önce de çekim gücüyle ilgili bir problem nedeniyle garanti kapsamında servise göndermiştim, ancak sorun olmadığ...