Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dyson
  • Taahhüt Edilen Sürede Kargoya Verilmeyen 52.000 TL'lik Siparişim
ID:35200888

Taahhüt Edilen Sürede Kargoya Verilmeyen 52.000 TL'lik Siparişim

profile
Filiz
Dyson
16 Şubat 13:18
116

9.12.2026 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Airstraight ve Airwrap ürünlerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 52.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim için 910903951605 numaralı sipariş numarası verildi. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün ve hala ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, bugün de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadı, yalnızca “büyük ihtimalle bugün kargolanır” şeklinde son derece rahat ve belirsiz cevaplar verildi. Ne net bir kargo tarihi paylaşılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Ödemesini peşinen yaptığım yüksek tutarlı bu siparişin, taahhüt edilen süre içinde kargolanmaması ve müşteri hizmetlerinin umursamaz tavrı nedeniyle Dyson’dan alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişman olmuş durumdayım. Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin açık ve net şekilde paylaşılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişim sorununa ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Web Sitesinden Verilen Siparişin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Eren
Dyson
12 Kasım 2025 17:32
731

8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında si...

dyson-web-sitesinden-verilen-siparisin-onaylanmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ömer
Dyson
09 Ocak 18:46
312

Dyson’un resmi internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kablolu süpürge satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletildi. İlk olarak 7 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara...

kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Siparişim Kayıp, Teslimat Ve Bilgi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zehra
Dyson
04 Aralık 2025 16:40
506

30.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 02.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak o günden bu yana ne Dyson’dan ne de kargo firması Kolay Gelsin’den net bir bilgi alamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü...

Dyson Aldığım Ürün Hakkında Şikayetçiyim

profile
Emine
Dyson
02 Haziran 2023 12:30
1.723

01.06.2023 saat 23.00 de dyson.com.tr den Airwrap siparişi verdim. 9 taksit demelerine rağmen 3 taksit yaptıklarını fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal ettim. Ödeme hesabıma gelmedi. Bugün 11.30 da müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün iptal edilmediğini gece 23.00 da kargoya...

2 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Dyson müşteri hizmetleri Dyson airstraight Dyson airwrap Dyson almalıyım Dyson sipariş numarası Dyson siparişlerim Dyson whatsapp Dyson ürün
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri