to read complaints and reviews, or file yours.Dyson PH01 Kumandası Kayıp, 5 Ay Süreyle Kullanılamaz
Dyson PH01 hava temizleyici bozulduğu için 7.000 TL servis ücreti ödeyerek yetkili servise gönderdim. Cihazım tamir edilmiş olarak geri geldi ancak bu kez de kumandasının serviste kaybedildiğini öğrendim. Kumanda olmadan cihazı kullanamadığım için yaklaşık 5 aydır ürünümü hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleri ve servisle toplam 7 kez talep oluşturdum, her seferinde kumanda gönderileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kumanda gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ücretini ödediğim bir servis hizmetinin ardından cihazımı kullanamamak ve bu kadar uzun süre muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kumanda tedarik edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için Dyson PH01 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson PH01 cihazımın servise gönderildiği sırada kumandası kayboldu, 5 aydır cihazı kullanamıyorum. 7 kez talep oluşturdum, hiçbir geri dönüş almadım ve kumanda gönderileceği söylenmesine rağmen gönderilmedi. Bu nedenle cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
