to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson PH01 hava temizleyici bozulduğu için 7.000 TL servis ücreti ödeyerek yetkili servise gönderdim. Cihazım tamir edilmiş olarak geri geldi ancak bu kez de kumandasının serviste kaybedildiğini öğrendim. Kumanda olmadan cihazı kullanamadığım için yaklaşık 5 aydır ürünümü hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleri ve servisle toplam 7 kez talep oluşturdum, her seferinde kumanda gönderileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kumanda gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ücretini ödediğim bir servis hizmetinin ardından cihazımı kullanamamak ve bu kadar uzun süre muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kumanda tedarik edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için Dyson PH01 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson hava temizleyicisi var. Fakat kullanamıyorum Çünkü kumandası yok. Neredeyse bir senedir. Stoklara gelmesini bekliyorum. Resmen paramla rezil oldum. Güvenip alıyoruz ama müşteriyi mağdur ediyorlar. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde çözüm bulunamadı kumanda tedariğinde sıkıntı v...
Dyson marka hava temizleyicimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle pişman durumdayım. Cihaz temizlik işlemini düzgün yapmadığı için yaklaşık 2 hafta önce servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise hem sorunlar devam ediyordu hem de cihazım daha kötü bir durumda t...
Dyson hava temizleyicimi nemlendirme özelliği çalışmadığı için servise gönderdim. Serviste onarımı tamamlanan cihazım kargoya verildi 1 hafta boyunca cihazıma ulaşamadım uzun uğraşlar sonucunda cihazımı aldığımda cihazımın çeşitli bölgelerinde çizikler ve deformeler mevcuttu. Bunun üzerine onarımı y...
Tamir amacıyla Dyson Türkiye servisine göndermiş olduğumuz hava temizleyici cihaz, tarafımıza ulaştığında hem dış yüzeyinde boya kalkması olduğu hem de cihazla birlikte gönderdiğimiz kumandanın kutuda yer almadığı görülmüştür. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinde...
Dyson markasından 23.07.2023 yılında aldığım hava temizleme cihazı henüz 1 yılını doldurmadan hata verdi. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüntülü konuşma aracılığıyla firma yetkilisiyle iletişim kurdum. Firma yetkilisi ürünün uzaktan düzeltilmesinin mümkün olmadığını belirterek serv...
Yorumlar