to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Nemlendirici Ürünün İade Ücreti Gecikiyor
Dyson mağazasından aldığım hava nemlendirici ürünüm için 26 Ocak tarihinde iade işlemi başlatıldı, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Satın alma aşamasında ve iade sürecinde, ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği özellikle belirtilmişti, fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansımadı.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde yalnızca “bekleyin” deniliyor; ancak neden iade alamadığım konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Süreç hem çok uzadı hem de belirsiz ilerliyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
