"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Dyson kişiselleştirme
1.842 şikayet
Dyson V15 Boru Gevşemesi İçin Müşteri Hatası İddiası Ve Garanti Dışı Reddetme
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım v15 dikey süpürgenin boru kısmında, gövdeyle birleştiği metal bölümde gevş...eme oluştu. Boru kısmı şu an resmen sallanıyor ve biraz bastırıldığında her an kırılacakmış gibi duruyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de 40–50 bin

Kayıt Hatası Nedeniyle Arızalı Dyson V15 Servise Alınamadı
2023 yılında Dyson v15 süpürgeyi Ankara’da kendisini bayi olarak tanıtan ra** M** isimli kişiden satın aldım. Satın alma... sırasında faturamı daha sonra ileteceğini söyledi ancak faturayı hiçbir zaman göndermedi ve kısa süre sonra da kendisine bir daha ulaşamadım. Geçtiğimiz yıl bu kişinin Ankara gene
Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı Tasarım Kusuru, Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması

Dyson Bakım Paketi Siparişinde Uzun Süreli Geri Dönüş Eksikliği
Dyson web sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde kablosuz süpürgem için Standart Bakım Paketi ödemesi yaptım. Ödemeden sonr...a iki gün boyunca hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Üçüncü gün ben çağrı merkezini aradım, bu görüşmede üç gün içinde dönüş yapıldığı, eğer arayan olmazsa cihaz yanımdayken görü
Garanti Süresi Dolmadan Lastik Parçası Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson v12 süpürgemin garantisinin bitimine çok az bir süre kalmışken kenarındaki lastik parça yaklaşık iki hafta önce yı...rtıldı. Lastik tamamen kopmadığı için süpürge yaparken her yere takılıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ayrıca Dyson kullanan başka bir kişi de süpürg

Uzatma Borusu Yerinden Oynayan Dyson V12 İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin uzatma borusu yerinden oynuy...or ve doğru düzgün temizlik yapamıyorum. Sürekli oynadığı için kullanım sırasında verim alamıyorum ve ürün amacına uygun çalışmıyor. Ürünün garantisinin bitmesine sadece bir hafta
Dyson V11 Süpürgemde Tekrarlayan Çekim Sorunu Ve Kendiliğinden Kapanma
Yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Dyson v11 dikey süpürge aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce süpürge aniden çekmemeye başladı, hiçbir şeyi çekmiyordu. Borusunu kontrol ettim, tıkalı değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve çay çekim testi yaptıl
Dyson V12 Süpürgemde Başladıktan Sonra Durma Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Dyson v12 süpürgemde uzun zamandır “başladıktan sonra durma” şeklinde bir hata yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda heme...n duruyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve her kullanımda aynı durumla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Dyson teknik s
Dyson Başlık Yırtılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmedi
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 23.02.2025 tarihinde mağazadan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak süp...ürgenin başlık kısmında yırtılma oldu ve yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde idare etmeye çalışıyoruz. Dyson ile bugün görüntülü görüşme yaparak durumu anlattım ve yırtılan başlığı göst

Öne ÇıkanKonular
Dyson Gen5 Detect Süpürge Ani Kapanma Ve Performans Düşüşü, Garanti Bakımının Ücretsiz Olmadığı
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemle ve sonrasında müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yak...laşık 4–5 aydır cihazın çekim gücünde belirgin bir performans düşüşü vardı, bugün ise cihaz bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve kendiliğinden kapandı. Bir süre hiç açılmadı, ard
Dyson'ı Ayrımcılık Şikayeti: Aynı Arıza İçin Değişim Reddedildi
Dyson’ın Müşteriler Arasında Ayrımcı Yaklaşımı hakkında Şikayet Dyson ürünümde yaşanan motor arızası nedeniyle cihazımı... servise gönderdim. Tarafıma ürünün tamir edildiği ve bu şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Ben ise tamir görmüş bir ürün kullanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Asıl rahats




Sadık Müşterime Seyahat Çantası Hediye Edilmemesi Haksızlık
Uzun zamandır Dyson markasını tercih eden ve evinde birden fazla Dyson ürünü kullanan sadık bir müşterinizim. Kalitenize... ve müşteri memnuniyetine duyduğum güven nedeniyle her zaman tercihim Dyson oldu. Kısa süre önce Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı ve alışverişimi Dy

Garanti Süresinde Üretim Hatası Lazer Başlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V15S Detect Submarine dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken lazer başlıklı olan aparatta sorun yaşamaya başladım. Bu ...başlığın ucu artık dönmüyor ve ürün garanti sürem biter bitmez bu arıza ortaya çıktı. Ürünü kullanma şeklimden kaynaklanan bir durum olmadığını, bunun fabrikasyon bir hata olduğu o

Dayson V16 Piston Süpürge Hazne Değişimi İçin Stok Yok, Servise Alma Teklifi
Yaklaşık dokuz ay önce aldığım Dayson v16 piston süpürgeyi kullanırken hortum giriş kısmında esneme sorunu oluştu ve haz...nenin değişmesi gerektiği söylendi. Hazne için sipariş verildi ancak yaklaşık bir aydır “stok yok” denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte yetkili kişiler cihazda bir arıza olmama
Dyson Gen5 Süpürgede Azalan Emiş Gücü Ve Kayıt Sorunu Nedeniyle Garanti Hakkının Reddedilmesi
"Ürün filtre değişimi ücretsiz bir şekilde karşılandı."
Dyson Gen5 dikey kablosuz süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan bir süre sonra emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışt
Garanti Süresi Dolmuş Dyson V12 Süpürge Batarya Arızası Ve Değişim Talebi
Konu: Dyson v12 Süpürgem hakkında Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Dyson v12 model dikey süpürgenizi ...büyük bir memnuniyetle kullanan ve çevresindeki birçok kişiye gönül rahatlığıyla tavsiye eden bir müşterinizim. Markanıza duyduğum güven nedeniyle bugüne kadar Dyson’ı her zaman ka
Bebek Odasında Duman Çıkaran Dyson Hava Temizleyici Ve Müşteri Hizmetindeki İsim Uyuşmazlığı
Dyson HP09YY model hava temizleyici yaklaşık 7 ay önce gece saat 2 civarında 1 yaşındaki oğlumun odasında çalışırken bir... anda içinden duman çıkarmaya başladı. O esnada odada olduğum için fark edip hemen fişini çektim. Bebek odasında kullanılan, güvenilir olması gereken bir ürünün kısa sürede bu hale
Dyson Süpürgenin Başlık Dönmeme Sorunu Ve Reklamlarla Çelişen Performans
"İlginiz için teşekkürler"

Dyson Süpürge Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanırken ana başlık kısmı kırıldı. Ürünü özellikle day...anıklılığına ve müşteri memnuniyetine güvendiğim, piyasadaki birçok markaya göre daha pahalı olduğu için tercih etmiştim. Buna rağmen ana başlığın bu kadar kısa sürede ve normal ku


Dyson Airstrait Seri Numarası Kayıt Hatası Ve Garanti Adı Güncelleme İsteği
20 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ardından ürünü Dyson ...sistemine kaydettirmek istediğimde, seri numarasını girdiğim anda “seri numarası zaten mevcut” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ürünü fiilen kullanan ve satın alma işlemini yap
Dyson Standında İhmal Ve İade Sorunları: Çifte Ödeme Ve İletişim Eksikliği
19 temmuzda Hilltown Dyson standına Dyson ıd Airwrap serisini denemek için başvurdum. Standa gittiğimde çalışan bayanlar...dan biri oturmuş saçını Dyson'ın düzleştirici modeli ile düzleştiriyordu. O kadar rahattı ki bir an müşteri sandım ama üzerindeki Dyson yazılı tshirte bakınca çalışan olduğunu anla
Dyson Koltuk Altı Aparatı Kırıldı, Garanti Dışı Reddi Haksız
2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerindeki yetkili Dyson mağazasından Dyson Gen 5 Detect kablosuz şarjlı süpürgeyi yaklaşı...k 29.000 TL ödeyerek 9 taksit ile satın aldım. Ürünü özellikle evcil hayvanımız olduğu için yoğun şekilde, ancak tamamen olması gerektiği gibi, koltuk altı temizliği için kullanıyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













