Dyson Kırık Parça Satışı Olmadan 4.500 TL Tamir Ücreti Şikayeti

Dyson v8 dikey süpürgemin arka motor kapağı bugün kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Servisle yaptığım görüşmede, bu basit ve ince plastik kapağın yedek parça olarak satılmadığı, sadece süpürgenin servise gönderilerek tamir edilebileceği ve bu işlem için de yaklaşık 4.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiği ifade edildi.

Ben sadece kırılan bu küçük kapağın ayrı bir yedek parça olarak makul bir bedelle temin edilebilmesini talep ediyorum. Cihazın tamamının servise gitmesini gerektirmeyen, basit bir parçanın kullanıcıya parça olarak satılmaması ve tek seçeneğin çok yüksek maliyetli bir tamir işlemi olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan parçanın yedek parça olarak satışa sunulmasını ve bu tür küçük parçalar için kullanıcıların makul bir çözümle desteklenmesini, süpürgem için de bu parçanın uygun bir bedelle temin edilmesini rica ediyorum.