to read complaints and reviews, or file yours.Dyson ile yaşadığımız, kurumsal marka imajına yakışmayan ve bir o kadar da müşteri memnuniyetinden uzak süreci sizlere a...çıklamak isterim. Öncelikle cihazım: sv22 v15 DT ABS Alınan Yıl: 15/12/2022 Süreç Takibi için dosya no: 45163920 Belirtmek isterim ki, cihaz çeyiz ürünüdür. Yani aldıktan sonra
8 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer marka AVM’deki Dyson şubesinden, kızım için mezuniyet hediyesi olarak Dyson coanda ...2X saç bakım aleti satın aldım. Ürünü 11 Nisan’da kızıma teslim ettim, kendisi ürünü denediğinde çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 2–3 gün içinde, muhtemelen 12 Nisan günü, B
Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi
Dyson dikey süpürgem için 5 Mayıs’ta temizlik ve bakım paketi satın aldım. Cihazım v10 model olup, bakım sonrası 12 Mayı...s’ta tarafıma geri teslim edildi. Ancak süpürgem bana ulaştığında üzerindeki başlığın bana ait olmadığını, farklı ve benim olmayan bir başlıkla gönderildiğini gördüm. Durumu fark
Dyson Airstrait cihazımı, başlıktaki plakanın yerinden oynaması nedeniyle servise gönderdim. İlk aşamada WhatsApp üzerin...den görüntülü görüşme ile hızlıca kayıt açılması ve “sıfır cihaz gönderileceği” söylenerek cihazımın çok hızlı şekilde teslim alınması beni memnun etmişti ancak bu memnuniyet çok k
20 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v8 Absolute model süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Ürün yoğunluğum nedeniyle 17 Haziran 2026 tarihine kadar açılmadan kutusunda kenarda durdu. Kutuyu açıp cihazı kullanmak istediğimde bataryanın tamamen ölü olduğ
Dyson v8 süpürgemiz için yaklaşık bir hafta önce Dyson’ın kendi servisi üzerinden İstanbul Ataşehir’de temizlik hizmeti ...aldık. Kargo ile 2 başlık ve ana makine alındı, toplamda bu hizmet için 2.500 TL ödedik. Ürünler bize geri teslim edildiğinde başlıklardan birinin hiçbir şekilde temizlenmediğini g
Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede
Dyson süpürgemin Motorbar başlığı, asli işlevi olan süpürme işlemi sırasında mobilya kenarlarına sürtünme ve malzeme yor...gunluğu sebebiyle köşe noktasından çatladı ve içerideki bağlantı vidası fırladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın en çok dikey baskı ve strese maruz kalan bu uç noktasın
Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Dyson v10 kablosuz süpürgenin boru aparatındaki, tak-çıkar yaparak kullanılan bağlantı n...oktasındaki klips parçası bugün kırıldı. Ürünü her zaman normal ve özenli kullanım koşullarında, olması gerektiği şekilde kullandım. Buna rağmen en çok yapılan hareket olan boruyu
15.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Satın almadan bir gün önce... mağazaya giderek ürünle ilgili bilgi aldım. Mağaza personeli, ürün özelliklerini anlattı ve kampanya kapsamında mobilya altı adaptörüne ek olarak temizlik kitinin de hediye edilec
27.01.2023 tarihinde Pazarama üzerinden Dyson v8 Absolute model süpürge satın aldım. Ürünle ilgili destek talebinde bulu...nduğumda, elimde resmi e-Arşiv faturası bulunmasına rağmen Dyson Türkiye, ürünün anlaşmalı satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağını tarafıma bildirdi. Sip
Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr
2022 yılında Teknosa mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fön fırçası başlığıyla ilgili ciddi bir... güvenlik sorunu yaşıyorum. Cihaz normal kullanımdayken, ısındığında yuvarlak fön fırçası başlığı yerinden çıkarak aniden düşüyor. Bu durum tamamen normal kullanım koşullarında ger
Dyson Airwrap ıd 4. Kez Tekrarlayan Kronik Arıza! Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor, Üst Model Değişimi Talep Ediyorum! ...Nisan 2025 tarihinde büyük bir güvenle ve ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazım tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Cihazı aldığımdan beri fön başlığının yer
Dyson v15 model süpürgemi kullanırken ana gövde borusunun kırmızı ile taktığım kısmında bir süre önce esneme fark ettim.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu görüntülü şekilde gösterdim. Görüşme sırasında temsilciniz bu esnemenin “fabrikasyon esneme” olduğunu, herhangi bir sorun teşkil
20.10.2025 tarihinde Esenyurt Akbatı AVM içindeki Dyson mağazasından 18.999 TL ödeyerek Dyson v10 elektrikli süpürge sat...ın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan bir süre sonra, Aralık ayında cihazın tetiğine bastığımda elektrik kesilmesi şeklinde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmamay
Dyson v12 süpürgemi 07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknosa Tıklı” satıcısından satın aldım. Ürünü ilk aldığ...ım günden itibaren hazne kapağında belirgin bir gevşek olma vardı, ancak daha önce Dyson süpürge kullanmadığım için bunun normal olabileceğini düşündüm. Süpürgenin boru kısmını çık
Dyson v12 süpürgeyi Antalya Konyaaltı’nda satın aldıktan yalnızca dördüncü aydan itibaren cihaz sürekli “filtreyi temizl...eyin, hazneyi boşaltın, boruya bir şey kaçtı” benzeri uyarılar vermeye başladı. Süpürge bir odayı bile tam süpüremeden duruyor, ben de sürekli durdurup tekrar çalıştırmak zorunda k
12.06.2026 tarihinde saat 16:59’da Dyson Türkiye web sitesi üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap i. ...D.™ (Ceramic Apricot) satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank mobil uygulamamdan gelen 3D Secure onayını verdim ve hemen ardından bankamdan Dyson’da alışveriş yaptığıma d
Dyson Türkiye web sitesinden vermiş olduğum siparişe ait online satış ve te...darik süreciyle ilgili yaşadığım olumsuz ve belirsiz durumu detaylarıyla pa
Evimde iki adet Dyson ürünü kullanan ve üçüncüsünü almayı düşünen sadık bir Dyson müşterisiyim. Garantili V11 cihazımın ...kronik conta sarkması ve yırtılması arızası için 15 Haziran günü saat 17:17'de yaptığım telefon görüşmesinde, kadın müşteri temsilcinizin son derece laubali, üstten bakan ve haklar
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Dyson v15 Detect Absolute cihazımın tetik tuşunda sorun vardı, ardından bir anda ekran tamamen gitti ve cihaz hiçbir şek...ilde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradık, cihazın onarım için evden alınacağını, kargo firmasına bilgi verildiğini ve bize verilen kargo kodu ile c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
