to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait prusya mavi parlak bakır düzleştirici satın ...aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yan kenarlardaki Gold detaylarda hafif atmalar fark ettim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetle
2024 Kasım ayında Dyson Airwrap Strawberry Bronze ürününü satın aldım. Toplasam 15 kere bile kullanmadım, zaten saçlarım... kıvırcık ve Antalya’da yaşadığımdan nem nedeniyle her an kullanmam da mümkün olmuyor. Buna rağmen 5–6 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce fön başlıkları sallanma
Dyson’a 6.599 TL Ödedim, Ürünüm Eksik Teslim Edildi ve Sorumluluk Kabul Edilmiyor Dyson Airwrap Multi Styler cihazım ar...ızalandığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için onarımın ücretli yapılacağı söylendi ve ben de 6.599 TL servis ücretini ödeyerek onarımı
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemizi ilk olarak çekim gücü sorunu nedeniyle servise gönderdik. Müşteri temsilcisi bize tüm... parçalarıyla birlikte göndermemiz gerektiğini söyledi, biz de makinenin tüm parçalarını eksiksiz şekilde kargoya verdik. Servisten ürün tam bir şekilde, bazı parçaları yenileriyle
Dyson pişmanlıkmış. 20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bt Tekno Market satıcısından Dyson V15S Detect Submarine ...model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin ıslak kullanım aparatındaki klipsi daha 6 ay bile olmadan kırıldı ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dyson
"Arızalı parçanın değişimini - teslimini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum."
Dyson v16 Piston Animal dikey şarjlı süpürgeyi 05.06 tarihinde Maltepe Evkur mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü aldığım andan itibaren cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” hatası verdi ve bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaklaşık 20 günlük cihaz için müşteri hizm
Dyson’dan aldığım saç düzleştirici bakım ürünüm arıza verdiği için çağrı merkezi ile görüştüm ve ürünü kutusuyla birlikt...e, söyledikleri anlaşmalı kargo ile gönderdim. Kısa sürede dönüş yapıldı ve ürünün yenisi tarafıma gönderildi. Ancak yeni ürün elime ulaştığında kutusunun olmadığını fark ettim. Te
Dyson’dan aldığım süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri filtre tıkanıklığı ve buna bağlı belirgin çekim düşüklüğü sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü kullanıyorum ve performansı hiçbir zaman vaat edilen ve bu fiyattaki bir üründen beklenen seviyede olmadı. Sorun üzerine Dyson yetkili se
Dyson v15 süpürgemin uzatma borusunun bağlantı kısmında, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme ya da ola...ğan dışı bir zorlanma olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır fark ettiğim bir çatlak oluştu. Dyson gibi Premium segmentte yer alan ve yüksek bedeller ödenerek satın alınan bir üründe
Dyson’dan yaklaşık 7 ay önce Airwrap i. D TM saç şekillendiricisi satın aldım. Ürünün paketiyle birlikte aksesuarları ve... yanında hediye olarak gönderilen tokalar da bulunuyordu. Ancak tokalar diğer parçalardan farklı olarak kargo firması tarafından ayrı bir gönderiyle yollanmış ve bu kargo kaybolmuş
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tetik mekanizmas...ına bastığımda süpürge kısa süre sonra kendi kendine duruyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve kullanım esnasında sürekli kesinti yaşamak zorunda kalıyorum.
Dyson v15 süpürgem filtre kaynaklı ara ara hata veriyor ama buna rağmen çalışıyordu. Müşteri hizmetlerinize başvurdum, g...önderdiğiniz görüntülü görüşme bağlantısıyla arızayı gösterdim ve cihazın o an çalıştığı sizin görüntülü görüşme kaydınızla sabit hale geldi. Ardından cihazınız servise gitti, ücre
Dyson Airwrap cihazımı başlıklarındaki çekiş düşüklüğü ve benzeri problemler nedeniyle kargo ile servise gönderdim. Ürün...ümü gönderirken gövdesinde en ufak bir soyulma veya hasar yoktu. Hatta servise göndermeden önce müşteri temsilcisi beni görüntülü aradı, başlıkları ve cihazı tek tek kamerayla ince
Dyson Big Ball model kablolu süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü 01.07.2026 tarihinde kullanmaya başladığı...mda süpürge borusunun kırık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün borusunun kırık çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini def
Dyson marka Airwrap ıd cihazımı ses sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürün servisten bana ilk geldiğinde, başlık takıl...an kısmının kırık olduğunu gördüm ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu kez müşteri hizmetleri, ürünün imha edileceğini ve yerine yeni bir cihaz gönderileceğini söyledi. K
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Buyaka Dyson mağazasından, yeni evlendiğim için özellikle markaya güvenerek sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan itibaren daha 15 gün dolmadan filtre temizleme uyarısı verdi, ben de filtreyi söküp temizledim ve 2–3 gün iyice kuruttuktan sonra yerin
2023 yılında satın aldığım Dyson dikey süpürgemin bataryasında yaşanan arıza nedeniyle 27.04.2026 tarihinde Dyson Türkiy...e’nin resmi WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Yapılan görüşme sonucunda tarafıma gönderilen resmi ödeme bağlantısı üzerinden 5.400 TL ödeyerek orijinal Dyson batary
Dyson’dan Dyson Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendirme ve kurutma setini Jasper Plum renginde satın aldım, ürün 12 Haziran...’da elime ulaştı. Ürünü üçüncü kez kullanımımda arıza yaptı ve ben de yetkili servise gönderdim. Yaklaşık dört gün sonra tarafıma dönüş yapılarak ürünün onarılamayacağı, ücret iade
4 Temmuz’da Dyson Türkiye’nin online sitesi üzerinden Dyson Airwrap (ceramic apricot) isimli ürünü 28.999 TL tutarında s...atın aldım ve fatura mailime ulaştı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadığı gibi Dyson hesabımda da siparişim görünmüyor, kargo takibi de yapamıyorum. İlk e
Dyson internet sitesinden 03.07.2026 tarihinde 24.999 TL bedelle bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... sonra garantiyi başlatmak istediğimde, bunun için kabloda yer alan bir kağıt parçası üzerindeki seri numarasının gerekli olduğunu öğrendim. Ancak bu kağıt ya hiç yoktu ya da farkı
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v12 model süpürgeyi 32.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın almadan... önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak ayaklı ünitenin kampanya kapsamında hediye olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi önce bazı sitelerde bu kampanyanın olduğunu, ancak Heps
Dyson Piston v16 model süpürgemi, sadece açma kapama düğmesindeki göçme nedeniyle, yaklaşık bir hafta önce servise gönde...rdim. Amacım, ürünün bu arızasının tamir edilmesiydi; makinem servise giderken tertemiz, çalışır durumdaydı, yalnızca düğme sorunu vardı. Kolisini dahi tertemiz şekilde muhafaza ed
"Dyson ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, süreç çok hızlı ve iyiydi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
