to read complaints and reviews, or file yours.Dyson internet sitesi üzerinden 21 Eylül tarihinde Airsmooth ürününü sipariş ettim. Ürün çarşamba günü kargoya verildi v...e teslimat tarihi sistemde 25 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta varış noktasına bile ulaşmadığı söyleniyor ve
Dyson v10 Conical süpürgeyi 06.06.2026 tarihinde Dyson’un kendi web sitesinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü ilk günden beri mağazada denediğim cihazla arasında çekim gücü açısından fark olduğunu, halıyı yeterince çekmediğini fark ediyordum. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme
Dyson v15 dik süpürgeyi 1 Eylül’de çeyizlik olarak satın aldım ve bu nedenle ürünü hemen kullanmadım. 10 Eylül’de ilk ke...z denediğimde ürün arızalandı. Bunun üzerine 18 Eylül’de Dyson servisini arayarak kayıt açtırdım, ürünü kargo ile evimden aldırdılar. Ürünüm 19 Eylül’den beri kargo firmasının sis
Kasım 2024’te Dyson web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla 1,5 ay içinde iki kez servis süreci yaşad...ım. İlk başvurumu hacim başlıklarındaki sallanma sorunu nedeniyle yaptım. Ürünü servise göndermem istendi ve geri döndüğünde hacim başlıklarının parçalarının değiştirildiği söylend
Dyson mağazasından satın aldığım v16 dikey süpürgemin borusunda, ürünü ilk aldığımız andan beri var olan bir çizik bulun...uyor. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, boru üzerindeki bu çizik eşim tarafından fark edildi. Çizik, boru üzerinde göze batan bir şekilde duruyor ve yeni alınmış, yüksek bedel öde
Dyson v16 süpürgemi, haznesinin ucu kırıldığı için 18.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Serviste hazne komple değişti...rildi ve ürün 24.09.2026 tarihinde kargoyla kapıma bırakıldı. Akşam eve geldiğimde paketi açtım, paketlemede görünür bir sorun yoktu ancak bu kez ürünün ucundaki üçlü soket girişin
"Teşekkürler ☺️"
Dyson v10 süpürgem arızalandığı için Dyson aracılığıyla servise gönderdim. Teslim tarihi olarak 20 Ağustos bilgisi veril...di ancak Eylül ayı bitmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bugün Dyson müşteri hizme
Dyson marka robot süpürgeyi aldığım günden beri ürünün haritalandırma özelliği düzgün çalışmıyor. Çoğu zaman hiç harital...andırma yapamadığı için temizlik başlatılamıyor, nadiren düzgün çalışsa da genelde temizlik sırasında harita bozuluyor, cihazın adeta kafası karışıyor ve 2+1 evi bile bitiremeden ş
12.09.2026 tarihinde Dyson’dan Dyson v15 model ürün satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak ben de aynı gün adr...este hata olduğunu fark ederek adres güncelleme talebinde bulundum. Buna rağmen kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden 18.09.2026 tarihinde Dyson’a iade etti. Kargo takip ekra
Dyson v8 cihazım bugün evimde patlayarak yangına sebep oldu ve evimde çok ciddi hasar oluştu. Patlama ve sonrasında çıka...n yangın nedeniyle duvarlar, zemin, kapılar ve birçok eşyam yoğun kurum ve yanık nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Cihazın satın alınmasının üzerinden henüz iki yıl bile geçmemişk
Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık 8–9 aydır kullanırken, şarjının 1,5 dakika içinde bitmeye başladığını fark ettim. B...unun üzerine Dyson ile görüntülü arama üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ve cihazı servise göndermem istendi. 2 Eylül tarihinde, Dyson’ın bana SMS ile ilettiği iade kodu ve kargo t
"Ürün yenisiyle değiştirildi"
Yaklaşık bir ay önce yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson robot ...süpürgem 21 Eylül’de arızalandı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağme
Dyson’ın kendi sitesi olan mydyson üzerinden satın aldığım Dyson Airsmooth isimli saç ürünü için yaşadığım iade süreciyl...e ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün kargo tarafından 10’unda gönderildi, 12’sinde ise bana teslim edildi. Yani 14 günlük iade sürem, teslim tarihi olan 12’si baz alına
Dyson Airwrap ıd cihazımı motor arızası, başlıkların sürekli düşmesi, aşırı ısınma, plastik aksamın erimesi ve saç yakma...sı gibi ciddi sorunlar nedeniyle, kendi orijinal deri koruma kutusuyla ve ürünün orijinal satış kutusuyla birlikte yetkili servise gönderdim. Bu ürün için 29.999 TL ödemiş olmama r
Dyson v11 Advanced kablosuz süpürgem yaklaşık üç haftadır arızalı ve ürün hala garanti kapsamında. Dyson’ın yönlendirmes...iyle ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerekti, bunun için bir gönderi kodu verildi. Ancak Kağıthane Merkez Yurtiçi Kargo şubesi, Dyson müşteri kodu bulunmadığı için ürünü kabul et
"Ev adresime yakın bir birime teslimat sağlandı. Teşekkür ederim."
Dyson’dan 22.09.2026 tarihinde Dyson v16 Piston Animal Submarine model kabl...osuz elektrik süpürgesi satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında hem
"Sorunum çözüldü Daha önce Dyson süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşmış, cihazımın defalarca servise gönderilmesine rağmen sorunumun çözülemediğini belirtmiştim. Süreç boyunca cihazım birkaç kez servise gönderildi. Özellikle boru kısmında oluşan ve servis süreçleri sonrasında daha da belirgin hale gelen deformasyonlar nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Dyson ile yaptığım görüşmeler ve başvurular sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde sorunum çözüme kavuştu ve tarafıma yeni boru parçası gönderildi. Yeni parçanın gönderilmesiyle birlikte mağduriyetim giderilmiş oldu. Sürecin sonunda çözüm sağlanmış olmasından dolayı şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. “Keşke sorun ilk servis sürecinde çözülebilseydi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmama gerek kalmasaydı; ancak sonuç olarak hakkımı arayarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum.” Teşekkür ederim."
26 Şubat’ta Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürge satın aldım. Ürün eve g...eldiğinde kutuyu açıp kullanmaya başladığımda ekranda ilk günden itibaren “hava filtresi tıkalı” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yine 26 Şubat’ta ilk servis kaydım açıldı ve 43773189
Dyson’dan 2021 yılının sonunda aldığım hs01 saç şekillendiriciyi, güç sorunu nedeniyle 2023 yılında garanti kapsamında D...yson servisine gönderdim. İnceleme sonucunda “herhangi bir sorun tespit edilmediği” söylendi ve ürün bana aynı şekilde geri gönderildi. Ancak ürün o dönemden beri hiçbir zaman düzg
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce borusunun kırılmış olduğunu fark ettim. İlk başta anlayamadım, ürünü detayl...ı incelediğimde borudaki kırığı gördüm. Cihazım garanti kapsamında ve tarafıma kayıtlı iki adet Dyson ürünü bulunuyor. Daha önce benzer bir problem yaşadığımda ürünüm defalarca kez
"Problemimi dikkate aldığı için markaya teşekkürler"
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Dyson PH05 358k model hava temizleyici ve nemlendirici cihazı, ilk günden itibaren sorun çık...armaya başladı. Cihazı ilk açtığımızda filtre uyarısı verdi ve satış noktası bunun normal olmadığını, aslında iade sebebi olduğunu söyledi. Ancak o dönem doğum yapmak üzere olduğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
